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 pour « demande avec pages conditions »

bpost dispose-t-il d'un service de livraison rapide ?

FAQProfessionnel
Euro-Sprinters est notre service de messagerie pour les livraisons urgentes en Belgique. Si vous passez une commande aujourd'hui, elle sera récupérée et livrée aujourd'hui.

De combien de temps mon destinataire dispose-t-il pour récupérer l'argent ?

FAQRésidentiel
Votre destinataire dispose de 40 jours pour récupérer l'argent. Vous recevrez ensuite un SMS de Ria avec un nouveau code PIN pour pouvoir récupérer l'argent vous-même.

Quelle taille le fichier de la vidéo peut-il faire ?

FAQRésidentiel
Le fichier de la vidéo peut faire n'importe quelle taille. Si votre vidéo dure plus de 1 minute, elle sera coupée. Vous pouvez la raccourcir vous-même dans l'app.

Puis-je conserver des adresses dans l'app Mobile Postcard ?

FAQRésidentiel
L'app Mobile Postcard conserve automatiquement toutes les adresses auxquelles vous envoyez une carte postale. Ainsi, vous n'avez plus besoin de saisir et valider vos adresses les plus utilisées.

Comment m'assurer que l'argent arrivera à la bonne personne ?

FAQRésidentiel
Vous recevez un code PIN à remettre à votre destinataire. Il peut uniquement récupérer l'argent avec ce code et une preuve d'identité. Plus sur la sécurité.

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Dois-je envoyer mon colis dans une boîte bpost ?

FAQRésidentiel
Vous pouvez utiliser votre propre boîte ou une boîte de bpost pour envoyer votre colis. Choisissez une boîte solide et protégez le contenu avec un matériau de remplissage Pour bien préparer votre envoi, consultez notre guide pratique d’emballage .

Je ne parviens pas à rajouter une garantie lors de la création de mon étiquette.

FAQProfessionnel
Introduisez un montant d'assurance dans le menu déroulant et cliquez ensuite sur [Enter] sur votre clavier. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez tout simplement réessayer avec un autre navigateur.

Je n'arrive pas à imprimer mon étiquette d'envoi.

FAQProfessionnel
Les navigateurs web bloquent souvent les pop-ups, cookies etc. Or, le Shipping Manager fonctionne avec des messages pop-up, notamment pour les messages d'erreur. Pour mieux utiliser le Shipping manager, veillez à débloquer les pop-ups pour le site de bpost.