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pour « demande avec case exécution »
Comment servir vos clients durant la crise du coronavirus ?
BLOGProfessionnel
Il y a eu une erreur dans le calcul du montant à payer sur ma facture.Comment puis-je corriger cela ?
FAQProfessionnel
Si le calcul de la facture est incorrect, il est préférable de demander la correction via le formulaire en ligne en bas de page.
Des clients satisfaits grâce à un service clientèle accessible
BLOGProfessionnel
Lorsque la commune change le nom de votre rue ou votre numéro de rue, vous pouvez demander le Service de Déménagement gratuitement pendant 3 mois, moyennant présentation de la preuve de la commune, à déposer dans un Bureau de Poste.
Ma société rouvre en milieu de semaine. Le transfert temporaire de courrier peut-il cesser ce jour-là
FAQProfessionnel
Vous pouvez choisir la date de début du Service de Conservation du courrier au Bureau de Poste, à condition que cela soit un lundi. Un contrat débute toujours un lundi et se termine toujours un dimanche. Demander le Service de Réexpédition temporaire pour votre entreprise
Richard van Hooijdonk : « La gestion de l'incertitude est le gage d'un avenir plus stable. »
BLOGProfessionnel
Nous sommes désolés que notre facteur ne livre pas votre courrier dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez le signaler via le formulaire en ligne au bas de cette page. Nous vous demanderons vos coordonnées afin que nous puissions nous adresser au bon facteur à ce sujet.
Comment fonctionne MaxiResponse ?
FAQProfessionnel
Vous demandez un contrat et un code DA (Digital Address) à bpost. Ensuite, vous concevez vos envois. Il existe 2 types d'envois et de tarifs MaxiResponse : ECO et FLEX. Selon le type, les envois doivent répondre à certaines exigences de format que vous trouverez sur notre site.
Vous savez que votre carte postale est en route lorsque vous recevez un e-mail de confirmation. Dans l'app, sous « Suivi », vous trouverez également « Envoyé ». Vous pouvez demander au destinataire si votre carte postale est arrivée correctement.
Si vous avez demandé le service dans un Bureau de Poste ou un Point Poste, il peut s’écouler une semaine avant qu’il apparaisse dans l’app My bpost. Si au bout d’une semaine, vous ne voyez toujours pas apparaître votre mandat dans l’app My bpost, contactez notre service clientèle.
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