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pour « brieven pour adresse postal »
Les acheteurs en ligne veulent des livraisons écologiques
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Immatriculation terminée et transmise par la DIV à bpost : Avant 18h : la plaque d'immatriculation sera livrée le jour ouvrable suivant. Après 18h : livraison en jour ouvrable +2. Si vous voulez obtenir votre plaque d'immatriculation plus rapidement, vous pouvez recourir à la
, procédure d'urgence
, (110 €) à payer également en liquide au coursier. Si la demande d'immatriculation a été introduite via une procédure d'urgence : Avant 13h via WebDIV ou aux guichets ou en antenne: la plaque d'immatriculation sera livrée le jour ouvrable même avant 22h.
, Puis-je suivre ma plaque d'immatriculation via bpost ou la DIV ?
, Pour connaître le statut de la plaque d'immatriculation que vous attendez, il suffit de saisir la référence de votre demande d'inscription dans notre Track & Trace . Si vous avez fait votre demande par Internet (WebDIV), votre référence - composée de la lettre W suivie de sept chiffres - figure sur la preuve d'immatriculation que vous avez reçue de votre assureur. Si vous avez fait votre demande sur papier, votre référence - composée de 9 chiffres - se trouve sur le code-barres imprimé sur le formulaire de demande, dans la case V5 ou X12.
, Selon Track & Trace, mon colis contenant ma plaque d'immatriculation ne bouge pas depuis quelques jours. Que dois-je faire ?
, Nous sommes désolés de ne pas encore avoir livré votre plaque d'immatriculation. Nous mettons tout en œuvre pour la livrer la plus rapidement possible et ainsi éviter tout retard. Nous vous prions de faire preuve d'encore un peu de patience. Suivez le statut de votre livraison ou contactez notre Service clientèle .
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Comment savoir quand je peux récupérer mon colis ?
FAQRésidentiel
Vous pouvez toujours voir en ligne (via e-mail, Track & Trace ou dans l' app My bpost ) quand votre colis est disponible.
, Mon colis sera livré directement dans un Point d'enlèvement ou un Distributeur de Colis
, Dans ce cas, vous recevrez toujours un e-mail de confirmation, un SMS ou une notification dans l'app My bpost lorsque votre colis sera disponible.
, Mon colis n'a pas été livré à domicile et a été envoyé dans un Point d'enlèvement ou un Distributeur de Colis
, Si votre colis n'a pas pu être livré à votre domicile, chez un·e voisin·e ou dans un lieu sûr, vous pourrez le retirer le lendemain dans un Point d'Enlèvement ou un Distributeur de Colis. Vous recevrez un autre e-mail ou une notification dans l'app lorsque votre colis a été traité par le Point et est prêt à être enlevé. Si nous ne parvenons pas à vous joindre par voie numérique, vous trouverez un avis de passage dans votre boîte aux lettres vous indiquant où et quand vous pourrez retirer votre colis. Veuillez noter que le Point d'enlèvement peut encore changer. Dès que votre colis se trouve dans un Point d'enlèvement, le statut de votre envoi sera adapté sur Track & Trace et vous recevrez un e-mail dans l' app My bpost . Vous recevrez également toujours un e-mail lorsque votre envoi sera prêt dans un Point d'enlèvement. Vérifiez donc d'abord l'état de votre colis en ligne avant de vous rendre au Point d'enlèvement.
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Comment fonctionne le timbre-poste crypto ?
Résidentiel
Comment fonctionne le timbre-poste crypto ?
Comment recharger ma carte bpaid ?
FAQRésidentiel
Vous pouvez recharger votre carte bpaid de 3 façons : Recharger votre carte bpaid avec l’app bpaid Gratuit Le montant est immédiatement chargé sur la carte Vous pouvez uniquement recharger votre propre carte bpaid Dans l’app, cliquez sur « Gestion de la carte ». Sélectionnez « Recharger ». Cliquez sur « Rechargement instantané ». Saisissez un montant compris entre 10 € et 2500 €. Payez en utilisant Payconiq, votre app bancaire ou vos coordonnées bancaires. Recharger votre carte bpaid par virement ou ordre permanent Gratuit Le montant est chargé dans les 3 jours ouvrables (Compte étranger : dans les 10 jours) Vous pouvez recharger propre carte bpaid et celle de quelqu’un d’autre Pour recharger votre carte bpaid par virement bancaire, procédez comme suit : Choisissez un montant compris entre 10 € et 2500 €. Virez ce montant sur le compte BE63000325998408. Indiquez « bpost bpaid » comme bénéficiaire. Utilisez les 12 chiffres du code d’identification comme communication structurée. Ce code (100/____/____) se trouve au dos de votre carte bpaid. Recharger votre carte bpaid dans un Bureau de Poste ou un Point Poste Coût : 3,50 € par recharge Ce montant sera immédiatement chargé sur votre carte bpaid. Vous pouvez recharger propre carte bpaid et celle de quelqu’un d’autre Pour recharger votre carte bpaid au guichet, procédez comme suit : Rendez-vous dans un Bureau de Poste ou un Point Poste près de chez vous. Payez en espèces ou avec votre carte de débit : choisissez un montant compris entre 10 € et 2500 €. Attention : Vous ne pouvez pas transférer de l’argent d’une carte bpaid à une autre. Vous ne pouvez pas non plus faire déposer votre salaire sur votre carte bpaid. Que faire si le montant n’est pas chargé sur votre carte bpaid ? Vous rechargez votre carte dans un Bureau de Poste, un Point Poste ou à l’aide de l’app bpaid ? Dans ce cas, l’argent est immédiatement chargé sur votre carte bpaid. Avec un virement bancaire, le montant arrive sur votre compte dans les 3 jours. Ce n’est pas le cas ? Appelez notre service clientèle au 02 278 50 43 : Du lundi au vendredi : de 8 h à 12 h 30 ou de 13 h à 18 h Le samedi : de 9 h à 13 h.
Comment et où puis-je demander un avis de réception ?
FAQRésidentiel
Vous pouvez demander un envoi recommandé avec avis de réception de 3 manières : Via l’ app My bpost Via l’outil d’envoi en ligne Dans un Bureau de Poste ou un Point Poste
, Demander l'avis de réception dans l'app My bpost
, Ouvrez l'app et accédez à la rubrique « Envoyer » puis sélectionnez « envoi recommandé » dans la liste des produits. Dans les options additionnelles, sélectionnez « avis de réception digitale ». Finalisez votre commande pour demander votre avis de réception. Une fois que la factrice ou le facteur aura remis en main propre votre courrier recommandé, vous recevrez l'avis de réception signé dans l'app.
, Demander l'avis de réception via l’outil d’envoi en ligne
, Allez dans l’outil et cliquez sur « Recommandé ». Choisissez le format de votre envoi et créez un compte ou connectez-vous. Dans les options additionnelles, sélectionnez « avis de réception digitale ». Finalisez votre commande pour demander votre avis de réception. Une fois que la factrice ou le facteur aura remis en main propre votre courrier recommandé, vous recevrez l'avis de réception signé dans votre compte.
, Demander l'avis de réception dans un Bureau de Poste ou un Point Poste
, Rendez-vous dans un Bureau de Poste ou un Point Poste et demandez une preuve de dépôt et un avis de réception. Remplissez les deux documents. Cochez la case avis de réception sur l'étiquette avec le code-barres et sur la preuve de dépôt. Collez la preuve de dépôt au dos de l'envoi en pliant l'une des bandes autocollantes sur le devant de l'envoi. Déposez votre envoi avec avis de réception et preuve de dépôt dans un Bureau de Poste ou un Point Poste. Une fois que la factrice ou le facteur aura remis en main propre votre envoi recommandé, vous recevrez par la suite l'avis de réception signé dans votre boîte aux lettres.
, Une personne autre que le destinataire peut-elle signer un avis de réception ?
, Seuls ceux qui peuvent présenter une procuration du destinataire peuvent également signer l'avis de réception.
, Combien coûte un avis de réception ?
, Vous pouvez calculer le prix d'un avis de réception via notre calculateur de prix .
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