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pour « bpost klantendienst »
Avec le Service de Déménagement de bpost, vous pouvez faire suivre votre courrier à votre nouvelle adresse. Ce service transfère les correspondances adressées de votre ancienne adresse vers votre nouvelle adresse : les lettres ; les envois recommandés ; les factures ; les fiches de salaire ; les cartes de vœux ; les publicités adressées ; les plis judiciaires (en Belgique). Attention, nous ne transférons pas les types de courrier suivants : colis, magazines et journaux auxquels vous êtes abonné, le paiement des pensions, la publicité toutes-boîtes et envois internationaux contre remboursement. Veuillez informer vous-même les expéditeurs pour ce type de courrier.
La solution d'envoi idéale pour votre business
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Quels types d'envois puis-je valider via l'outil de validation ?
FAQProfessionnel
Vous pouvez l'utiliser pour valider les envois suivants livrés par bpost : Courrier recommandé national Courrier recommandé international Plis judiciaires
Quel est le délai pour recevoir les données louées ?
FAQProfessionnel
bpost vous livre le fichier commandé dans un délai de 5 jours ouvrables après la réception du bon de commande signé et de l'exemplaire du mailing que vous allez envoyer à cette sélection de données.
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Comment créer un nouvel utilisateur pour l'outil de validation ?
FAQProfessionnel
Si vous êtes administrateur et que vous avez accès au Portail Business de bpost , vous pouvez créer de nouveaux utilisateurs. Connectez-vous au Portail Business et dans le menu, sélectionnez 'Gestion des utilisateurs' pour créer un nouvel utilisateur.
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Les coordonnées de ma machine ne sont pas correctement indiquées sur ma facture. Que faire ?
FAQProfessionnel
En cas de problème concernant les coordonnées sur votre facture, veuillez contactez le Service clientèle de bpost ou complétez le formulaire en ligne au bas de cette page.
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