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pour « boîte niet »
Comment m'assurer que l'adresse saisie est correcte ?
FAQRésidentiel
Si vous saisissez une adresse belge, l'app vérifie automatiquement que l'adresse est connue chez bpost. En cas de suspicion d'erreur, vous recevrez une notification et une suggestion de l'app Mobile Postcard. Conseil : ajoutez toujours le numéro de boîte s'il y en a un.
Afin de pouvoir retirer votre envoi Recommandé au Bureau de Poste, votre mandataire doit être en possession de : l’avis de passage que le facteur a laissé dans votre boîte aux lettres, complété et signé une copie recto-verso de votre preuve d’identité sa propre preuve d’identité.
Comment envoyer une lettre à l'étranger ?
FAQRésidentiel
Pour envoyer une lettre à l'étranger, il suffit de l'affranchir d'un timbre international ( Europe ou World ) et de déposer son envoi dans une Boîte aux Lettres Rouge bpost ou dans un Bureau de Poste ou Point Poste . Vous pouvez utiliser tout type de papier ou d'enveloppe pour votre lettre à l'étranger.
L'envoi en recommandé ne change rien au délai de distribution. Pour que votre lettre soit livrée le lendemain, il faut l'affranchir en Prior et la déposer soit dans une boîte aux lettres rouge (attention à bien vérifier l'heure de la dernière levée), soit dans un Bureau de Poste (de préférence avant 16h).
Quand bpost livrera-t-il mon colis au destinataire ?
FAQProfessionnel
Nous livrons votre colis le jour ouvrable suivant au destinataire en Belgique si : Nous récupérons le colis auprès de vous. Vous déposez le colis dans les heures d'ouverture de votre Bureau de Poste, Point Poste, Point Colis ou Boîte à Colis Vous déposez le colis dans un Distributeur de Colis avant qu'il ne soit vidé.
Le courrier est livré avant 9h avec Early Daily Service, et entre 9h et 17h avec Daily Service. Il faut donc veiller à ce qu'une personne soit présente pour réceptionner le courrier, ou disposer d'une boîte aux lettres accessible de l'extérieur.
Puis-je remettre ma plaque d'immatriculation à la DIV pour qu'elle y soit radiée plus rapidement ?
FAQRésidentiel
Non. Il n'est plus possible de déposer les plaques d'immatriculation dans un bureau de la DIV, ni dans les boîtes aux lettres. Les radiations ne peuvent être effectuées qu'au guichet d'un Bureau de Poste ou d'un Point Poste, ou par le dépôt des plaques d’immatriculation à radier dans une de nos Dropbox DIV .
Je n’ai pas reçu mon journal, que puis-je faire ?
FAQRésidentiel
Si votre journal n’était pas dans votre boîte aux lettres, le mieux est de contacter immédiatement l’éditeur. Votre plainte arrivera ainsi directement auprès de la bonne personne. L’éditeur peut alors proposer une compensation ou prolonger votre abonnement. Votre plainte parviendra aussi automatiquement chez bpost afin que nous puissions améliorer nos services si nécessaire.
Je n’ai pas reçu mon périodique, que puis-je faire ?
FAQRésidentiel
Si votre magazine n’était pas dans votre boîte aux lettres, le mieux est de contacter directement l’éditeur. Votre plainte arrivera ainsi directement auprès de la bonne personne. L’éditeur peut alors proposer une compensation ou prolonger votre abonnement. Votre plainte parviendra aussi automatiquement chez bpost afin que nous puissions améliorer nos services si nécessaire.
Sans adresse correcte, il est difficile pour nos facteurs de livrer le courrier. Consultez nos conseils pour le placement, format et abréviations d'adresses.
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