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Le marketing relationnel e(s)t (à) la mode
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Déclaration d’accessibilité
Résidentiel
bpost s'engage à garantir l'accessibilité numérique de son site web et de ses applications mobiles, conformément à la directive de l'UE relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public belge. Cette déclaration s'applique aux versions iOS et Android de l'application mobile « My bpost ».
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Avec l'outil de validation, vous pouvez scanner et vérifier tous les envois recommandés entrants à l'aide de votre lecteur de code-barres et de votre liste de distribution. Cette liste contient tous les codes-barres du courrier recommandé que vous recevez du facteur. Cela vous évite de devoir signer chaque envoi séparément, et vous validez cette liste quand vous le voulez après que le facteur vous a remis les envois. Par ailleurs, l'outil détecte automatiquement tous les envois manquants. Vous pouvez donc tout simplement refuser un envoi s'il ne vous est pas destiné. Après la validation de la liste, vous imprimez un rapport que vous remettez au facteur le jour ouvré suivant, avec les éventuels envois refusés et les avis de réception datés et signés.
Comment fonctionne la carte bpaid sans contact ?
FAQRésidentiel
Vous payez pour la première fois sans contact avec votre carte bpaid ? Vous devez alors activer cette fonction en payant avec votre code PIN. Par exemple, dans un magasin ou à un distributeur automatique de billets. Dès lors, vous pouvez payer sans contact: approchez votre carte bpaid du terminal de paiement au niveau du symbole de paiement sans contact pendant quelques secondes. Bon à savoir : vous ne pouvez payer que 50 € par transaction sans contact. Le montant est plus élevé ? Vous devrez alors introduire votre code PIN. Vous devrez également introduire à nouveau votre code PIN : Après avoir payé sans contact à cinq reprises consécutives Après avoir payé, au total, 150 € sans contact Vous souhaitez désactiver la fonction « paiement sans contact » ? Appelez notre service clientèle au 02 278 50 43 : Du lundi au vendredi : de 8 h à 12 h 30 et de 13 h à 18 h. Le samedi : de 9 h à 13 h.
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