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Qu’est-ce que Nickel ?
FAQ
Résidentiel
Nickel, c’est un compte, une carte et un IBAN belge pour
, 25 € par an
, . Le compte s’ouvre en 5 minutes en ligne ou directement dans un point de vente bpost ou partenaire.
, Avec Nickel, vous accédez à :
, une carte de
, Mastercard® Debit
, un
, IBAN belge
, une
, application
, pour gérer votre budget en temps réel
, Vous pouvez ainsi :
, payer en ligne et dans les magasins, y compris avec
, Google Pay
, ,
, Apple Pay
, et
, Payconiq
, faire et recevoir des virements retirer des espèces dans tous les points de vente Nickel mais aussi dans tous les Distributeurs Automatiques de Billets ATMs en Belgique et dans le monde déposer des espèces dans tous les points de vente Nickel
, Et tout cela sans risque de découvert !
, C’est un compte avec toutes les fonctionnalités et tous les usages d’un compte courant. La simplicité et la bonne humeur en plus ! Pour plus d’informations, veuillez-vous rendre sur : https://nickel.eu/fr-be
Comment puis-je accéder au Customer Support Tool ?
FAQ
Professionnel
Si vous avez un login pour notre portail Business, vous y avez automatiquement accès. Après votre connexion, vous trouverez le Customer Support Tool parmi les différentes applications. Vous avez un contrat avec bpost mais pas encore de compte ? Vous pouvez créer un compte sur la page d'aperçu de nos outils en ligne. Sélectionnez dans la liste l'outil en ligne pour lequel vous souhaitez créer un compte. Cela vous donnera également un accès automatique au Customer Support Tool.
Le Paper Mail crée davantage d’implication et une plus grande fidélité – Paroles d'Expert avec Gregory Kévers (Cera)
BLOG
Professionnel
Vous étiez déjà satisfait de votre carte bpaid ? Alors vous allez adorer votre carte Nickel ! Nickel vous donne accès à
, tous les services d’un compte de paiement classique
, . Ce n’est pas seulement une carte qui vous permet de payer, c’est un compte avec un IBAN belge qui vous permet de recevoir et faire des virements, déposer et retirer des espèces, accéder aux services de Payconiq, Apple Pay, Google Pay… Comparatif bpaid vs Nickel Standard
, Comparatif bpaid vs Nickel Standard
, Caractéristique bpaid Nickel Standard Prix 18€/an (payé en 1x) 25€/an (payé en 1x) Point de contact principal Votre bureau de poste Votre bureau de poste Compte de paiement 0 1 Carte(s) de débit Mastercard prépayée (jusqu’à 3 cartes) Mastercard liée à la carte de débit (1 carte par compte) Transactions manuelles NA 3 transactions gratuites / mois* (3*12 = 36/an) Transactions manuelles illimitées NA NA Application mobile YES YES Dépôt guichet Frais 3,50 € Oui (3% du montant déposé en espèces, 2% du montant déposé par carte de banque) Retrait guichet Frais NA 3 gratuits/mois dans un point Nickel (0,5€ à partir du 4ème retrait) Retrait ATM Frais 5€ + 1% dans la zone euro (SEPA) 5€ + 1% dans la zone euro (SEPA) + 1,75% du montant retiré 1,5€ dans un distributeur de la zone euro; 2,5€ dans un distributeur hors zone euro Paiement avec la carte Frais Gratuit pour la zone SEPA (Taux de change en fonction du pays) Hors zone SEPA: 1,75% du montant du paiement 1 € (paiement en devise) Services bancaires avancés Non (pas lié à un compte) Non, pas de conseils (crédits, assurance, ou épargne) Public cible Majeur + de 18 ans (jeunes adultes) Personnes réticentes aux achats en ligne avec une carte de crédit (Contrôle budgétaire) Simplicité, sécurité et flexibilité Majeur + de 18 ans : Simplicité, accès rapide, sans banque traditionnelle.
, ACCESSIBLE POUR TOUS !
Personnaliser les imprimés, une brise-glace pour la conversation
BLOG
Professionnel
Quelle offre est proposée aux clients bpaid ?
FAQ
Résidentiel
En tant que client bpaid, profitez de Nickel gratuitement ! La cotisation annuelle de
, 25 €
, est entièrement offerte* si vous choisissez d’ouvrir un compte Nickel. Et ce n’est pas tout :
, recevez 5 €
, crédités sur votre compte* dès le lendemain de l’ouverture. Autrement dit, non seulement l’essai est gratuit, mais vous y gagnez même de l’argent 😉 *Offre valable jusqu’au 28 février 2026, non cumulable avec d’autres offres et non remboursable en argent comptant.
Comment créer un profil bpaid ?
FAQ
Résidentiel
Accédez à « Connexion » sur le portail bpaid ou appuyez sur « Se connecter » dans l’app bpaid. Connectez-vous avec un compte bpost ou un profil bpaid existant. Ou choisissez « Créer un compte » si vous n’avez jamais créé de profil bpost ou bpaid. Introduisez votre adresse e-mail, votre prénom et votre nom et choisissez un mot de passe. Validez en cliquant sur le lien dans l’e-mail que vous recevrez dans les 10 minutes. Complétez les informations demandées : numéro de la carte bpaid (100/xxxx/xxxxx) au dos de votre carte Date de naissance Numéro de GSM Numéro de carte d'identité Nom du profil Votre carte bpaid sera ajoutée à votre profil. Comment télécharger l'app bpaid ? Dans l'App Store (iOS) Dans Google Play (Android) Vous avez oublié le mot de passe de votre ancien profil bpaid ou de votre compte bpost existant ? Cliquez sur « Se connecter » et ensuite sur « Mot de passe oublié ». Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Vous souhaitez modifier le mot de passe de votre profil bpaid ? Dans l’app bpaid : allez dans le menu « Plus ». Appuyez sur « Mon compte » et allez à « E-mail et mot de passe ». Vous devrez ensuite vous connecter à nouveau avec votre nouveau mot de passe. Sur https://bpaid.bpost.be : dans le menu, accédez à « Mes données ». Cliquez sur « Modifier » sous « Mot de passe ». Vous devrez ensuite vous connecter à nouveau avec votre nouveau mot de passe. Vous n’avez pas reçu d’e-mail pour valider votre compte ? Vérifiez d’abord dans vos courriels indésirables. Vous ne trouvez rien dans votre dossier spam ? Enregistrez-vous à nouveau et sélectionnez « Renvoyer ». Vous ne recevez toujours pas d’e-mail ? Appelez notre service clientèle au 02 278 50 43 : Du lundi au vendredi : de 8 h à 12 h 30 ou de 13 h à 18 h Le samedi : de 9 h à 13 h.
Ma carte bpaid est défectueuse. Que faire ?
FAQ
Résidentiel
La carte bpaid n’est plus commercialisée et ne peut pas être remplacée. Nickel est la nouvelle solution de paiement disponible dans les Bureaux de Poste. Venez nous rendre visite et : ouvrez un compte Nickel au guichet recevez immédiatement votre carte de paiement
, Que devient votre solde ?
, Vous pouvez transférer votre solde sur un compte Nickel, notre nouvelle solution de paiement. Vous pouvez aussi le transférer n’importe quel compte en banque doté d’un IBAN valable. Le prorata des frais de gestion annuels sera remboursé.
Ma carte bpaid est (bientôt) expirée. Que faire ?
FAQ
Résidentiel
La carte bpaid n’est plus commercialisée et ne peut pas être remplacée.
, Une bonne alternative
, Nickel est la nouvelle solution de paiement disponible dans les Bureaux de Poste. Venez nous rendre visite et : ouvrez un compte Nickel au guichet recevez immédiatement votre carte de paiement Visitez notre page Nickel pour en savoir plus !
, Que devient votre solde ?
, Vous pouvez transférer votre solde sur un compte Nickel, notre nouvelle solution de paiement. Vous pouvez aussi le transférer n’importe quel compte en banque doté d’un IBAN valable. Le prorata des frais de gestion annuels sera remboursé.
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