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La solution d'envoi idéale pour votre business
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Combien de temps ai-je pour retourner mon colis au contenu incorrect et récupérer mon argent ?
FAQ
Résidentiel
Consultez le site web de l'expéditeur d'origine pour savoir combien de temps vous avez pour retourner le colis et comment récupérer votre argent.
Comment savoir quel solde il reste sur ma machine à affranchir/ sur mon compte de provision ?
FAQ
Professionnel
Le solde de la machine est affiché sur la machine. Pour consulter le solde sur le compte de transit, rendez-vous sur notre site web.
J'ai des questions concernant l'intégration d'un plug-in.
FAQ
Professionnel
L'intégration du plug-in est fonctionnelle une fois que vous avez souscrit un contrat colis avec nos services. Pour plus d'informations sur le choix des plug-ins, l'installation et l'intégration, veuillez consulter notre site web Freshdesk.
Déclaration relative à l'accessibilité
Résidentiel
bpost s'engage à garantir l'accessibilité numérique, conformément à la directive de l'UE relative à l’accessibilité.
Plus de commodité avec le bbox multifonctionnel
Professionnel
Puis-je ajouter une option supplémentaire à mon retour, par exemple un Avis de Réception ?
FAQ
Résidentiel
C'est possible si vous achetez vous-même une étiquette d'envoi via notre site web, dans notre eShop ou dans un Bureau de Poste, Point Poste ou Point Colis.
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