Retard des colis en provenance du Royaume-Uni et de l'Allemagne
En raison de problèmes informatiques chez notre partenaire au Royaume-Uni et en raison des grèves à la Deutsche Post, il y a du retard dans la distribution des lettres et des colis du Royaume-Uni et de l’Allemagne vers la Belgique. Dès que votre colis arrivera à Belgique, son statut sera mis à jour. Notre service clientèle ne peut malheureusement pas vous fournir d'informations supplémentaires à ce sujet.

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Puis-je retirer de l'argent liquide depuis un distributeur Bancontact avec ma carte bpaid ?

Oui, vous pouvez retirer de l'argent dans un distributeur Bancontact avec votre carte bpaid : maximum 500 €/jour, et maximum 1 250 € par période de 7 jours calendrier. Les frais de retrait s'élèvent à 4 euros par opération. Pour les retraits à l'étranger dans des monnaies autres que l'euro, s'ajoute à ce montant un coût équivalant à 1,75 % du montant de la transaction.

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