Sac de deuil rouge
Envoyer des faire-part de décès
Dans un moment compliqué, vous avez besoin de simplicité. Le sac de deuil rouge de Bpost vous facilite l’envoi de faire-part. Il vous garantit aussi un traitement prioritaire et un meilleur suivi.
Attention particulière
Nous informons les pompes funèbres en cas d’imprévus dans la livraison.
Confort
Le sac et sa remise ont été pensés pour réduire au maximum l’effort en ce moment difficile.
Priorité
Le sac de deuil rouge vous garantit que vos faire-part sont traités rapidement et en priorité.
1. Récupérez votre sac auprès des pompes funèbres
Ce nouveau service a été développé en collaboration avec le secteur funéraire. C’est donc plus de 90 % des pompes funèbres en Belgique qui peuvent vous aider à envoyer vos faire-part. Demandez-leur simplement le sac de deuil rouge de bpost, et ils vous assisteront.
1. Récupérez votre sac auprès des pompes funèbres
Ce nouveau service a été développé en collaboration avec le secteur funéraire. C’est donc plus de 90 % des pompes funèbres en Belgique qui peuvent vous aider à envoyer vos faire-part. Demandez-leur simplement le sac de deuil rouge de bpost, et ils vous assisteront.
2. Adressez vos lettres
Vous pouvez utiliser le sac pour toutes vos cartes ou lettres au format normalisé. Rédigez et adressez-les avant de les y placer. Pas besoin de timbre sur vos envois : l’entreprise de pompes funèbres se chargera du détail de la facturation après les funérailles.
2. Adressez vos lettres
Vous pouvez utiliser le sac pour toutes vos cartes ou lettres au format normalisé. Rédigez et adressez-les avant de les y placer. Pas besoin de timbre sur vos envois : l’entreprise de pompes funèbres se chargera du détail de la facturation après les funérailles.
3. Déposez le sac dans un Bureau de Poste ou un centre de tri
Pour un traitement prioritaire, déposez-le quelques jours avant les funérailles (avant 16h00 pour un traitement optimal).
Besoin de plus de temps ? Vous pouvez également le déposer dans l’un de nos 5 centres de tri (avant 19h45).
Voir les heures d’ouverture du Bureau de Poste
Voir les 5 centres de tri
3. Déposez le sac dans un Bureau de Poste ou un centre de tri
Pour un traitement prioritaire, déposez-le quelques jours avant les funérailles (avant 16h00 pour un traitement optimal).
Besoin de plus de temps ? Vous pouvez également le déposer dans l’un de nos 5 centres de tri (avant 19h45).
Voir les heures d’ouverture du Bureau de Poste
Voir les 5 centres de tri
Vous n'avez pas encore de sac de deuil rouge ?
Pour les familles et les proches
Vous préférez gérer les faire-part ? Ignorez l’étape 1 ci-dessus. Déposez vos lettres adressées (sans timbre) directement dans un Bureau de Poste ou un centre de tri. Payez l’envoi sur place. L’employé·e préparera le sac rouge pour vous. Communiquez votre e-mail ou votre numéro de téléphone au guichet afin d’être prévenu rapidement en cas de problème.
Pour les pompes funèbres
Rendez-vous sur Funebra.com pour commander vos sacs et étiquettes. Si vous avez d'autres questions sur le sac de deuil rouge, n'hésitez pas à contacter notre équipe dédiée.
Funebra est la Fédération Royale du Secteur Funéraire Belge, une organisation à but non lucratif dédiée au service du secteur.
Vous n'avez pas encore de sac de deuil rouge ?
Pour les familles et les proches
Si votre entreprise de pompes funèbres ne propose pas ce service, ou si vous préférez ne pas passer par eux, ignorez simplement l’étape n°1 ci-dessus. À la place, remettez vos lettres adressées (timbres non-requis) directement au Bureau de Poste. Réglez le prix total directement sur place et l’employé·e se chargera d’étiqueter un sac rouge pour vous. Ainsi, vous bénéficiez tout de même du traitement prioritaire et des alertes en cas de problème.
Pour les pompes funèbres
Rendez-vous sur Funebra.com pour commander vos sacs et étiquettes. Si vous avez d'autres questions sur le sac de deuil rouge, n'hésitez pas à contacter notre équipe dédiée.
Funebra est la Fédération Royale du Secteur Funéraire Belge, une organisation à but non lucratif dédiée au service du secteur.
Vous avez peut-être encore des questions
Chaque lettre/carte envoyée sera facturée au prix d’un envoi PRIOR (voir Prix en Nombre pour un format 0 - 50 g). Si c’est votre centre de pompes funèbres qui vous remet le sac de deuil rouge, celui-ci prendra soin d’établir la facture pour vous après les funérailles. Si vous amenez vos lettres/cartes directement au Bureau de Poste sans sac, vous payerez directement au comptoir.
Vous pouvez aussi placer dans votre sac de deuil rouge les envois pour l’étranger. Le prix pour celles-ci en particulier sera calculé automatiquement. Cependant, nous ne pouvons pas garantir un traitement prioritaire de vos faire-part à l’étranger, ni vérifier l’adresse. Quant au délai de livraison, ils sont habituellement de :
- vers nos pays voisins : 2 à 3 jours ouvrables
- vers d’autres pays européens : 3 à 6 jours ouvrables
- vers le reste du monde : 5 à 20 jours ouvrables
Si nous identifions une erreur d’adresse quand nous trions vos faire-part, votre service de pompes funèbres sera automatiquement informé et pourra vous avertir de la manière la plus appropriée. Si vous n’avez pas envoyé vos faire-part dans un sac remis par les pompes funèbres mais directement chez bpost, nous envoyons un e-mail à l’adresse e-mail que vous donnez.
Les timbres habituels ou de deuil sont toujours disponibles mais ne nous permettent pas d’apporter la même priorité et attention particulière qu’avec les sacs de deuil rouge. Ils ne nous permettent pas non plus la communication automatisée et rapide avec les services de pompes funèbres.
Le sac de deuil rouge ne peut être utilisé que pour des cartes ou enveloppes au format normalisé :
- A4 plié en 3 (210 x 99 mm) ou A4 plié en 4 (148 x 99 mm)
- Épaisseur maximale : 5 mm
- Dimensions minimales : 90 x 140 mm
- Dimensions maximales : 125 x 235 mm
- L'enveloppe doit être rectangulaire (pas carrée)
Si vos faire-part dépassent ces limites, envoyez-les avec des simples timbres prior, selon les règles applicables.
Vous souhaitez faire transférer le courrier d’une personne décédée vers une autre adresse ? Bpost peut vous aider.
Notre service dédié vous permet de faire suivre temporairement le courrier vers l’adresse d’un proche ou de la personne chargée des démarches administratives.
