Zoekresultaat
1567 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1567
resultaten
voor
« tarieven post adresse postal »
Waar vind ik mijn contractnummer?
FAQ
Zakelijk
Vraagt u de Verhuisdienst online aan, dan vindt u uw contractnummer: in de bevestigingsmail; in de brief met de validatiecode die u op uw oude of nieuwe adres ontvangt, afhankelijk van wat u aanduidde toen u uw contract maakte; op de startpagina van de Verhuisdienst, als u bent ingelogd; in elke correspondentie van bpost over uw contract 'Verhuisdienst'. Als u de Verhuisdienst in een Postkantoor aanvraagt, vindt u uw contractnummer: in uw contract; in elke briefwisseling of e-mail van bpost over uw contract 'Verhuisdienst'. Hebt u een vraag over de Verhuisdienst, vermeld dan altijd uw contractnummer. Zo weten we meteen over welk contract het gaat.
Kies bij bpost uit 4 verschillende leveringsmethodes. Bied daarnaast extra flexibiliteit aan uw klanten via MijnVoorkeuren. Ontdek er alles over.
Mijn bpaidkaart is kapot, wat nu?
FAQ
Particulier
bpost vervangt gratis je kapotte bpaidkaart. Ga naar een Postkantoor , en breng je kapotte kaart en je identiteitskaart mee. Je krijgt meteen een nieuwe kaart met een nieuwe pincode. En we zetten je saldo over van de ene naar de andere kaart. Ervaar je toch nog problemen met je bpaidkaart? Contacteer dan onze klantendienst, bij voorkeur via het online formulier .
Hoe opent u een NICKEL-rekening?
FAQ
Particulier
Er zijn twee manieren
, Bij bpost
, : Ga naar een postkantoor Teken in op de Nickel-totem. Als u een bpaid-klant bent, voer dan uw promocode in U ontvangt een 5-cijferige code via sms/e-mail. Ga aan het loket €25 betalen en uw kaart ophalen. U kunt uw rekening meteen gebruiken. Als u een bpaid-klant bent, krijg u de dag nadien de €25 van de bijdrage op uw rekening terugbetaald en nog eens €5 erbovenop.
, Online waarna u de kaart bij bpost ophaalt
, . Teken online in op nickel.eu/nl-be/bpaid Als u een bpaid-klant bent, voer dan uw promocode in U ontvangt een 5-cijferige code via sms/e-mail. Ga aan het bpost-loket €25 betalen en uw kaart ophalen. U kunt uw rekening meteen gebruiken. Als u een bpaid-klant bent, krijg u de dag nadien de €25 van de bijdrage op uw rekening terugbetaald en nog eens €5 erbovenop.
Nee, je dient persoonlijk een mandaat aan te vragen om aangetekende zendingen in je brievenbus te ontvangen. Dat kan via de My bpost app via een digitale identiteitscontrole. Je kan ook persoonlijk naar een Postkantoor gaan om deze dienst aan te vragen.
Hoe activeer ik mijn contract met de Verhuisdienst?
FAQ
Zakelijk
Als u de Verhuisdienst in een Postkantoor hebt aangevraagd, wordt het contract automatisch geactiveerd. Deed u de aanvraag online, dan sturen we een activatiecode naar uw oude of nieuwe adres, afhankelijk van wat u hebt aangeduid tijdens uw aanvraag. Met die code activeert u uw contract. Log in op uw bpost-account en klik op 'Mijn contracten beheren'. Selecteer het contract. Vul uw activatiecode in. Zodra u dat hebt gedaan, wordt u onmiddellijk naar de betaalpagina doorgestuurd. Kies uw betaalmethode en voer de betaling uit. Uw contract wordt definitief geactiveerd.
Pakje verzenden: welke gegevens heb ik nodig?
FAQ
Zakelijk
Om uw pakje correct af te leveren, hebben we de volgende gegevens nodig: Uw adres. Dat is belangrijk als uw pakje wordt teruggestuurd. Als u kiest voor een levering op een specifiek adres: voornaam, naam, straat, nummer, postcode, stad en e-mailadres van de bestemmeling. Zo kunnen we rekening houden met zijn leveringsvoorkeuren. Als u het pakje verzendt naar een Pakjesautomaat, is het e-mailadres verplicht. Als u kiest voor een levering in een Afhaalpunt of Pakjesautomaat: kies een locatie uit de lijst. Die optie is alleen mogelijk als u uw verzendetiket online maakt of wanneer u contractuele klant bent via Shipping Manager. Om uw pakje te verzenden, moet u het gewicht van uw pakje kennen (tenzij u een contractuele klant bent).
Ik kan mijn aangetekende zending pas afhalen na de uiterste datum op het afwezigheidsbericht. Wat nu?
FAQ
Particulier
In dit geval heb je meerdere mogelijkheden: Je kan iemand op verschillende manieren een volmacht geven . Je volmachthouder mag dan je aangetekende zending in jouw plaats afhalen. Ofwel laat je tot je terugkeer je post tijdelijk bewaren door bpost .
Voor bpaid-klanten is dat het 12-cijferige bpaid-kaartnummer op de achterkant van uw bpaid-kaart dat begint met 100. Voor bpost-klanten is dat de 12-cijferige code die u per e-mail of post ontving en die begint met 200.
Wanneer ontvang ik nog een papieren afwezigheidsbericht?
FAQ
Particulier
De postbode bezorgt enkel nog een afwezigheidsbericht in je brievenbus wanneer: We je digitaal niet kunnen bereiken. Wanneer de afzender bijvoorbeeld ons je e-mailadres niet heeft doorgegeven. Of als je nog geen bpost-account of leveringsvoorkeuren hebt ingesteld. Je een pakje ontvangt van een particulier. Dat kan bijvoorbeeld een cadeautje zijn of iemand die je persoonlijk een pakje opstuurt.
Download My bpost app
