Zoekresultaat
1675 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1675 resultaten
voor « tarieven post adresse postal »
Wat als mijn geld niet wordt afgehaald?
FAQParticulier
Als je bestemmeling na 40 dagen het geld niet heeft afgehaald, krijg je een sms met een nieuwe pincode. Daarmee kan je in je Postkantoor of een Ria-agentschap het geld zelf weer afhalen.
Kan ik mijn contract met de Verhuisdienst verlengen? Zelfs als de einddatum al is gepasseerd?
FAQZakelijk
Zolang uw contract nog loopt, kan u uw post langer laten doorsturen. We moeten uw betaling dan ten laatste op de woensdag voor de einddatum van uw contract ontvangen. Als we de betaling niet op tijd krijgen, wordt uw post opnieuw naar uw oude adres gestuurd. U kan de Verhuisdienst niet verlengen als uw contract is afgelopen of als het vandaag afloopt. In dat geval moet u een nieuw contract sluiten. Vraag de Verhuisdienst aan voor uw bedrijf
Je vraagt de Verhuisdienst aan voor alle bewoners of voor enkele van hen – tot 12 personen in 1 contract. Als er maar enkele bewoners verhuizen, hebben we de familienaam, voornaam en bijnamen, roepnamen of initialen nodig. Bij een online aanvraag heb je de identiteitskaartnummers nodig van alle verhuizende personen vanaf 15 jaar. Bij een aanvraag in een Postkantoor moet het formulier ondertekend zijn door alle verhuizende personen vanaf 15 jaar. Breng het formulier naar het Postkantoor en neem je originele identiteitskaart mee.
Kan ik de munteenheid kiezen?
FAQParticulier
Afhankelijk van het land waar je geld naartoe stuurt, kan je kiezen tussen de euro en de lokale munteenheid. De loketbediende in je Postkantoor laat je weten welke munteenheden Ria in het land van bestemming aanvaardt.
Wat als er een fout is in de gegevens van de ontvanger?
FAQParticulier
Als je een fout hebt gemaakt in de naam van je bestemmeling, moet je in je Postkantoor of een Ria-agentschap de naam laten verbeteren. Pas daarna kan je bestemmeling het geld afhalen.
Als de oorspronkelijke afzender u de mogelijkheid geeft om uw pakje retour te sturen, zijn er 3 mogelijkheden: Het retouretiket zit in het pakje. U downloadt het retouretiket in de webshop van de afzender en drukt het af bij u thuis. Sommige oorspronkelijke afzenders geven u de mogelijkheid om het retouretiket te laten afdrukken in het Postkantoor of PostPunt waar u uw pakje terugstuurt. Als de oorspronkelijke afzender geen retourmogelijkheden voorziet, moet u zelf een verzendetiket maken en kopen. Als contractuele klant kan u uw retouretiket in Shipping Manager maken en afdrukken.
Aan het loket van je Postkantoor moet je de juiste voor- en achternaam van je bestemmeling opgeven. Met de unieke pincode die je hem of haar doorstuurt, ben je zeker dat je geld bij de juiste persoon terechtkomt.
Volg je pakje via Track & Trace of de My bpost app. Je hebt daarvoor het barcodenummer of de referentie van je pakje nodig. Die gegevens staan op je verzendetiket of kreeg je via sms, e-mail, of het afgiftebewijs of betalingsbewijs van het Postkantoor. Wil je op de hoogte gebracht worden via sms of e-mail, kies dan bij de aanmaak van je verzendetiket voor de optie 'Met bevestiging van levering". Deze optie bestaat enkel voor zendingen binnen België.
Kies ‘Weigeren’ in de validatietool als u een zending niet wilt aannemen. U kan dan een van de volgende redenen opgeven:
, Adres onjuist/ontoereikend
, : als de zending niet voor u was bestemd.
, De bestemmeling ontvangt geen post (meer) op dit adres
, : als de zending was bestemd voor een vroegere gebruiker van het gebouw, of voor iemand die niet meer voor uw organisatie werkt.
, Geweigerd
, door ontvanger
, : als u de aangetekende zending niet wilt ontvangen. Ze wordt dan naar de afzender teruggestuurd.
, Niet ontvangen (ontbreekt)
, : als de zending op de lijst staat, maar de postbode u ze niet heeft bezorgd.
Download My bpost app
