Zoekresultaat
1477 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1477
resultaten
voor
« nederlands avec page questions »
Welke post stuurt de Verhuisdienst door?
FAQ
Zakelijk
De Verhuisdienst stuurt alle geadresseerde post door: Brieven Facturen Wenskaarten Geadresseerde reclame Aangetekende zendingen Loon- en bankuittreksels Gerechtsbrieven in België Opgelet, deze post sturen we niet door: pakjes, postabonnementen zoals tijdschriften en kranten, pensioenen, huis-aan-huisreclame en internationale verzendingen onder rembours.
Om de Verhuisdienst aan te vragen, moet de maatschappelijke zetel van uw bedrijf in België liggen. De persoon die de aanvraag doet, moet minstens 18 jaar en de wettelijke vertegenwoordiger van uw bedrijf zijn, of de bevoegdheid hebben om in naam van uw bedrijf te handelen. U hebt het btw-nummer en het identiteitskaartnummer van de vertegenwoordiger van uw bedrijf nodig om de aanvraag te doen. Vraag de Verhuisdienst aan voor uw bedrijf
U kiest zelf wanneer de Verhuisdienst start, als het maar een maandag is. Vanaf dan sturen we uw post naar uw nieuwe adres door. Uw contract begint altijd op een maandag en eindigt op een zondag. U moet uw aanvraag minimaal 7 dagen voor de start van uw contract indienen. Is de volgende maandag een feestdag of sluitingsdag, dan start de Verhuisdienst op dinsdag. Vraag de Verhuisdienst aan voor uw bedrijf
MaxiResponse-zendingen worden samen met de priorzendingen verwerkt. Bijna alle zendingen worden uitgereikt de dag nadat u ze hebt verzonden. Als uw MaxiResponse-zendingen niet aan alle vormeisen voldoen (onvolledig adres, geen barcode), kan dat voor vertragingen zorgen. Soms zijn uitzonderlijke omstandigheden de reden van de vertraging.
Ik heb nog altijd respondenten die oude enveloppen gebruiken waarop niet het volledige adres staat. Wat moet ik doen?
FAQ
Zakelijk
We vragen u om zo snel mogelijk enveloppen met een volledig adres te gebruiken. We begrijpen dat dat niet altijd kan. We verwerken ook MaxiResponse-zendingen met een onvolledig adres, maar dat zorgt voor vertraging. Die zendingen kunnen we de volgende dag niet uitreiken.
Mijn bedrijf sluit tijdelijk vanwege vakantie. Kunnen we onze post tijdens die periode tijdelijk laten doorsturen?
FAQ
Zakelijk
Uw bedrijf sluit tijdelijk vanwege vakantie of om een andere reden? U kan ons vragen om uw post voor een periode van 2 weken tot 24 maanden tijdelijk naar een ander adres te sturen. Vraag de Doorzenddienst aan voor uw bedrijf
1. Zorg ervoor dat u het voorbeeldbestand hebt gebruikt dat u in het Shipping Manager-portaal vindt. 2. Klik op 'Meer informatie' en open de CSV-handleiding. Die kan u helpen om eventuele fouten in het bestand te vinden. 3. Bewerk uw CSV-bestand. 4. Upload uw bestand opnieuw in Shipping Manager.
Hoe wijzig ik het product dat standaard is aangevinkt in de internationale verzendopties?
FAQ
Zakelijk
In Shipping Manager is bpack World Express standaard ingesteld voor internationale zendingen. Wilt u een andere optie om uw pakjes te verzenden? Volg deze 3 stappen: Ga in 'Admin' naar de instellingen 'Voor een internationale zending thuis of op kantoor'. Wijzig het standaardproduct in 'bpack World Business'. Sla de instelling op. Lees meer in de gebruikershandleiding (pagina 5)
Wat gebeurt er als blijkt dat de bestemmeling is verhuisd?
FAQ
Particulier
bpost levert je pakje op basis van het vermelde adres. Als je bestemmeling daar niet (meer) woont, registreren wij dat het adres niet correct is of dat de bestemmeling er niet meer woont. bpost stuurt het pakje terug naar jou. Als je vindt dat je pakje onterecht naar jouw werd teruggestuurd, kan je dit melden via het online formulier onderaan deze pagina.
Ik wil de referentie of het bestelbonnummer op mijn toekomstige facturen laten aanpassen. Hoe doe ik dat?
FAQ
Zakelijk
U geeft wijzigingen aan uw bestelbonnummer of de referentie op uw factuur heel eenvoudig door via het online formulier onderaan de pagina. Zo is het meteen duidelijk wat u wil aanpassen en komt uw vraag snel bij de juiste persoon terecht.
Download My bpost app
