Zoekresultaat
451 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
451 resultaten
voor « app handy kontrolle Visit Kungx.cc 】sjpcq8651.6p5e »
Hoe kan ik mijn aangetekende zending online volgen?
FAQParticulier
Surf naar Track & Trace of gebruik de My bpost app om je zending te volgen. Voer de letters en cijfers van de barcode van je zending in. Deze vind je terug op je afgiftebewijs of op je kassaticket. Heb je een verzendetiket aangemaakt voor je aangetekende zending, dan volg je de status van je zending automatisch via de My bpost app.
, Hoe ziet een barcode eruit en waar vind ik deze?
, Voor aangetekende zendingen worden volgende barcodes gebruikt: 30 cijfers voor een nationale aangetekende zending, beginnend met 010 (bv. 010541288500452621221234567890) 23 tekens voor een online aangemaakt verzendetiket 13 karakters voor een internationale aangetekende zending, beginnend met R (bv. RA123456789FR)
, Kan ik mijn aangetekende zending online volgen in het buitenland?
, Je kan internationale aangetekende zendingen naar deze landen online volgen: alle EU-landen, behalve Spanje, Roemenië en Bulgarije Albanië, Armenië, Aruba, Bhutan, Brazilië, China, Colombia, Curaçao, Domunicaanse Republiek, Egypte, Eswatini, Georgië, Gibraltar, Honduras, Hongkong, Ijsland, Indonesië, Japan, Jersey, Jordanië, Kaaimaneilanden, Kiribati, Libanon, Macao, Maleisië, Mexico, Nieuw-Zeeland, Peru, Rusland, Singapore.
, Wanneer wordt mijn aangetekende zending bezorgd?
, Je aangetekende zending wordt de volgende werkdag bezorgd op een adres in België. Als de ontvanger een bpost-account heeft en we zijn e-mailadres kennen, dan sturen we die persoon een e-mail en appmelding over de aankomende zending. Om privacyredenen vermelden we hierbij niet de naam van de afzender.
Als je niet thuis bent wanneer de postbode je een aangetekende zending aanbiedt, dan zal die een afwezigheidsbericht in je brievenbus steken als je geen leveringsvoorkeur hebt ingesteld. Daarop staat waar je je aangetekende zending de volgende werkdag kan afhalen. Je kan via de My bpost app of Track & Trace bekijken waar je je aangetekende zending dan kan afhalen.
, Kies je leveringsvoorkeur voor aangetekende zendingen
, Via de My bpost app kan je instellen om je aangetekende zendingen te laten ontvangen: In je brievenbus Je ontvangt dan een melding als er aangetekende post in je brievenbus zit. Door een volmachthouder Je geeft dan een volmacht (last minute of klassiek) aan een volwassene die jouw aangetekende zending mag ontvangen of afhalen in jouw naam.
, Ik heb geen afwezigheidsbericht ontvangen
, Als je geen afwezigheidsbericht hebt ontvangen, dan kan je je aangetekende zending afhalen op vertoon van de barcode die je terugvindt op je betalingsbewijs of afgiftebewijs. Vergeet je identiteitsbewijs niet mee te nemen. Geef ons zeker een seintje als je postbode geen afwezigheidsbericht heeft achtergelaten, zodat we onze diensten kunnen verbeteren.
Waar geef ik mijn aangetekende zending af?
FAQParticulier
Je kan je Aangetekende Zending
, naar het buitenland
, enkel afgeven in een Postkantoor of een PostPunt. Je kan je Aangetekende Zending
, met Verzekering op Maat
, enkel afgeven in een Postkantoor. Je kan er ook terecht om je zending verzendklaar te maken. Zo ben je zeker dat de strikte regels voor dit soort zending zijn toegepast. Je kan je aangetekende zending
, naar België
, op 3 verschillende plaatsen afgeven: in een Postkantoor in een PostPunt in een Rode Brievenbus.
, Let op:
, dit is enkel mogelijk als je een verzendetiket gebruikt dat je via de My bpost app of online verzendtool hebt aangemaakt.
, Wanneer krijg ik het afgiftebewijs als ik mijn aangetekende zending in een Rode Brievenbus post?
, Je ontvangt het afgiftebewijs van zodra je zending in ons netwerk is opgenomen. Hou best rekening met het lichtingsuur van de Rode Brievenbus. Post je je brief na de laatste lichting, dan zal die pas de volgende werkdag in ons netwerk worden opgenomen. Het afgiftebewijs verschijnt dan in de My bpost app of in je verzendtool-account en geldt als juridisch bewijs dat je aangetekende zending is verzonden.
Je kan iemand anders aanstellen om je aangetekende zendingen in jouw plaats te ontvangen. In dat geval geef je iemand een volmacht. Dit kan je op verschillende manieren doen. Volmacht geven via de My bpost app Als je meldingen niet hebt uitgeschakeld, krijg je een appmelding of e-mail zodra een aangetekende zending naar jou onderweg is. Dit geeft je de kans om op voorhand een volmachthouder aan te duiden als je niet thuis bent. Open de app en ga via het menu ‘Meer’ naar je leveringsvoorkeuren. Selecteer ‘aangetekende zending’ en kies welke volmacht je wil geven: ‘last minute’ of ‘klassiek’. Identificeer jezelf (met itsme® of via je identiteitskaart) en doorloop de stappen. Je ontvangt erna een QR-code die je kan delen met je volmachthouder. Die dient dan de QR-code te tonen voor ontvangst. Bij een klassieke volmacht dient die ook hun identiteitskaart te tonen. Volmacht geven via je afwezigheidsbericht Als je niet thuis bent en je hebt geen actieve leveringsvoorkeuren voor aangetekende zendingen, dan ontvang je een afwezigheidsbericht in je brievenbus. Via dit briefje kan je ook een volmacht geven: Vul de achterzijde van het afwezigheidsbericht in en onderteken. Geef het samen met een kopie van je identiteitsbewijs aan je volmachthouder. Je volmachthouder toont vervolgens aan de postbode of aan het loket: diens eigen identiteitsbewijs het ingevulde en ondertekende afwezigheidsbericht de kopie van je identiteitsbewijs Volmacht geven via schriftelijke postvolmacht Je kan ook dit postvolmachtformulier invullen om een volmacht te geven. Net als bij een volmacht via een afwezigheidsbericht zal je volmachthouder de volgende documenten aan de postbode of aan het loket moeten tonen: diens eigen identiteitsbewijs het ingevulde en ondertekende afwezigheidsbericht de kopie van je identiteitsbewijs
In uitzonderlijke gevallen kan het gebeuren dat je een 2 de keer btw en invoerkosten moet betalen op je zending. Dit komt doordat de IOSS webshop waarop je hebt besteld of het lokaal postbedrijf van de verzender deze informatie niet (correct) heeft geregistreerd. Een IOSS webshop is verplicht om zijn IOSS-nummer digitaal door te sturen. Via dit nummer zal de douane de nodige informatie over je zending automatisch uitlezen. Indien dit nummer niet is doorgegeven of niet geldig is, dan is de inklaringsdienst van bpost verplicht om btw en douaneformaliteiten aan te rekenen aan de ontvanger. (Het volstaat niet om het IOSS-nummer te noteren op de verpakking of om het achteraf te communiceren.) Als de invoerkosten en btw je een 2 de keer worden aangerekend, dan: Kan je de zending weigeren in de My bpost app of Track & Trace en vraag je een volledige terugbetaling aan de afzender. Kan je de invoerkosten betalen en de btw terugeisen van de afzender die ze onterecht heeft aangerekend. Neem hiervoor contact op met de afzender en leg hem het bewijs van betaling voor uit de My bpost app of Track & Trace.
Meestal zal een webshop of afzender je laten weten via welke barcode je je zending online kan volgen. In sommige gevallen wordt er verzonden zonder tracering, bijvoorbeeld bij kleine goederen die in een envelop passen. (bv. een kleine kabel, accessoires ...) Komt deze zending van buiten de EU, dan doorloopt ze de invoerprocedure bij aankomst in België. Deze zending zonder tracering krijgt dan een barcode die begint met de letter ‘U’. Zo kan je de invoerkosten ervoor betalen via de My bpost app of Track & Trace. Zodra de invoerprocedure is doorlopen, zal de status van deze barcode (die met ‘U’ begint) niet meer veranderen. Het wordt dan terug een zending zonder tracering, totdat deze bij jou wordt afgeleverd. Blijf wel op je hoede voor verdachte berichten. Stel je de vraag of je wel een zending verwacht en of de sms of e-mail die je ontving geen phishing is. Ga voor alle zekerheid de barcode na in de My bpost app of via Track & Trace. Je vindt er ook foto’s van je zending. Als ook daar een betaling wordt gevraagd, ben je zeker dat de zending voor jou is bestemd.
Toegankelijkheidsverklaring
Particulier
bpost verbindt zich ertoe om de digitale toegankelijkheid van zijn website en mobiele applicaties te garanderen. Dit in overeenstemming met de EU-richtlijn inzake webtoegankelijkheid voor toepassingen van instellingen die betaald worden door de Belgische overheid. Deze verklaring is van toepassing op de iOS- en Android-versies van de mobiele My bpost app.
Klik in het app-menu op de knop ‘Inloggen’ en daarna op ‘Wachtwoord vergeten’, en vul je e-mailadres in. Je krijgt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Zo stuur je snel je gemaakte postkaarten naar de bestemmeling.
Meer en meer webshops maken gebruik van de Mastercard Identity Check. Naast de gegevens die je normaal invult bij een betaling, moet je bij een online aankoop kiezen voor een extra beveiligingsmethode. Je online aankopen beveiligen met een sms en wachtwoord (via het bpaid-portaal) Surf naar het bpaid-portaal en log in met je e-mailadres en wachtwoord. Klik op de knop ‘Beveilig je kaart’ naast je kaartnummer. Bevestig het vermelde gsm-nummer of kies een alternatief gsm-nummer. Je krijgt dan een sms met een code van 5 cijfers. Vul die 5 cijfers in bij ‘Eenmalige identificatiecode’ en druk op ‘Bevestig’. Kies daarna een wachtwoord voor je online aankopen. Om een online aankoop te betalen met je bpaidkaart, zul je voortaan een sms krijgen met een cijfercode. Die cijfercode vul je samen met je gekozen wachtwoord in om de betaling te bevestigen. Je online aankopen beveiligen via de bpaid-app Ga via ‘Kaart beheren’ naar ‘Activeer online betalingen’. Bevestig het vermelde gsm-nummer. Je krijgt dan een sms met een code van 6 cijfers. Vul die 6 cijfers in onder ‘Activatiecode’ en druk op ‘Bevestig’. Kies daarna je ‘mPIN-code’ met 6 cijfers, of stel gezichts- of vingerafdrukherkenning in. Om een online aankoop te betalen met je bpaid-app, zul je jezelf voortaan moeten identificeren met gezichts- of vingerdrukherkenning, of je ‘mPIN-code’ met 6 cijfers moeten invullen.
Als je niet thuis bent, zal de postbode een afwezigheidsbericht achterlaten. Dit bericht geeft duidelijk aan waar je je aangetekende zending kan ophalen, vanaf wanneer tot wanner. Iemand anders kan je aangetekende zending bij jouw thuis ontvangen, of in het Postkantoor of PostPunt afhalen als die daar ligt. Daarvoor dien je wel eerst een volmacht te geven aan die persoon. Dit kan je als volgt doen:
, Volmacht geven via de My bpost app
, Als je meldingen niet hebt uitgeschakeld, krijg je een appmelding of e-mail zodra een aangetekende zending naar jou onderweg is. Dit geeft je de kans om voorhand een volmachthouder aan te duiden als je niet thuis bent. Open de app en ga via het menu ‘Meer’ naar je leveringsvoorkeuren. Selecteer ‘aangetekende zending’ en kies welke volmacht je wil geven: ‘last minute’ of ‘klassiek’. Identificeer jezelf (met itsme of via je identiteitskaart) en doorloop de stappen. Je ontvangt erna een QR-code die je kan delen met je volmachthouder. Die dient dan de QR-code te tonen voor ontvangst. Bij een klassieke volmacht dient die ook hun identiteitsbewijs te tonen.
, Volmacht geven via je afwezigheidsbericht
, Als je niet thuis bent en je hebt geen actieve leveringsvoorkeuren voor aangetekende zendingen, dan ontvang je een afwezigheidsbericht in je brievenbus. Via dit briefje kan je ook een volmacht geven: Vul de achterzijde van het afwezigheidsbericht in en onderteken.x Geef het samen met een recto-versokopie van je identiteitsbewijs aan je volmachthouder. Je volmachthouder toont vervolgens aan de postbode of aan het loket: diens eigen identiteitsbewijs het ingevulde en ondertekende afwezigheidsbericht de kopie van je identiteitsbewijs
, Volmacht geven via schriftelijke postvolmacht
, Je kan ook dit postvolmachtformulier invullen om een volmacht te geven. Net als bij een volmacht via een afwezigheidsbericht zal je volmachthouder de volgende documenten aan de postbode of aan het loket moeten tonen: diens eigen identiteitsbewijs het ingevulde en ondertekende afwezigheidsbericht de kopie van je identiteitsbewijs
Download My bpost app
