Zoekresultaat
100 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
100 resultaten
voor « Postcard »
Hoelang blijven mijn credits geldig?
FAQParticulier
Je credits om postkaarten te maken, blijven geldig 3 jaar nadat je voor het laatst de Mobile Postcard-app gebruikt – om een postkaart te sturen of om credits te kopen.
Kan ik de taal van de app veranderen?
FAQParticulier
De Mobile Postcard-app bestaat in het Nederlands, Frans en Engels. De app past zich aan de taal van je toestel aan. De taal veranderen, doe je dus bij de instellingen van je smartphone of tablet.
Hoelang blijft mijn account actief?
FAQParticulier
Je Mobile Postcard-account blijft geldig bij regelmatig gebruik. Indien je je account 3 jaar niet gebruikt om een postkaart te versturen of credits aan te kopen wordt de account gedeactiveerd.
Als je een postkaart maakt met de Mobile Postcard-app hoef je je bankgegevens nog niet in te vullen. Die hebben we pas nodig als je je gepersonaliseerde postkaart verstuurt of credits koopt.
Wie je videokaart krijgt, heeft geen QR-scanner nodig. Je kan de video ook bekijken via de Mobile Postcard-app of via de camera van een recente smartphone.
De bestemmeling ziet je video als hij de QR-code op je postkaart scant met de Mobile Postcard-app, de camera op zijn (recente) smartphone of een apart gedownloade QR-app.
Hoe ben ik er zeker van dat ik het juiste adres invul?
FAQParticulier
Als je een Belgisch adres typt, gaat de app automatisch na of dat adres bekend is bij bpost. Bij een vermoedelijke fout krijg je een melding en een suggestie van de Mobile Postcard-app. Tip: voeg sowieso het busnummer toe als er een is.
Problemen met betalen liggen meestal aan: De Internetverbinding: controleer of je internetverbinding sterk genoeg is en probeer het opnieuw bij een goede wifi of een sterk 3G- of 4G-netwerk. Het besturingssysteem van je toestel: de Mobile Postcard-app werkt het best op de 2 recentste versies van iOS en Android.
Hoe print bpost mijn video op een postkaart?
FAQParticulier
De videokaarten van bpost werken met een QR-code. Wie je postkaart ontvangt, scant de QR-code op de voorkant met de Mobile Postcard-app, een externe QR-app of de camera op een recente smartphone. Hij krijgt je video te zien en te horen. Het filmpje van je videokaart mag tot 1 minuut duren en blijft 1 jaar beschikbaar.
Post is een van de favoriete informatiekanalen van Belgische burgers. Of het nu gaat om administratieve documenten of boodschappen van algemeen belang, de nieuwsgierigheid naar post blijft groot. Dankzij de in-home communicatieoplossingen van bpost kunt u efficiënt en niet-opdringerig communiceren met uw burgers. Ontdek hoe onze verschillende oplossingen u kunnen helpen om de boodschap over te brengen die u wilt delen.
Download My bpost app
