Zoekresultaat
634 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
634
resultaten
voor
« cvv2 for sale, 【 Visit Amsiga.com 】 ojM3t2s., cheap dumps, dumpcc, sites no cvv wPq9 »
Als u een vraag krijgt van een consument, kan u dit antwoorden: "U ontvangt onze informatie omdat u een vragenlijst invulde van SelectPost en daarin de toestemming gaf om voortaan interessante promoties en acties te ontvangen. U hebt altijd de mogelijkheid om uw gegevens in te kijken of te wijzigen. Vul daarvoor dit formulier in: https://news.bpost.be/selectpost-unsubscribe-NL " Als de consument laat weten dat hij geen informatie meer wil ontvangen van u, bewaar dan die brief of e-mail. Als u dan nog eens een adressenbestand van SelectPost bij ons huurt, dan mag u ons ook de namen bezorgen van de mensen die geen informatie meer wensen. Wij zorgen ervoor dat ze dan niet meer in uw adressenbestand zitten. Als de consument laat weten dat hij geen enkele aanbieding meer wil ontvangen, ook niet van andere organisaties, vraag hem dan om zich uit te schrijven via https://news.bpost.be/selectpost-unsubscribe
U kan het best onze klantendienst contacteren wanneer: Uw pakje beschadigd werd afgeleverd. De status van uw pakje in Track & Trace meerdere dagen niet verandert (minstens 5 werkdagen voor zendingen naar een buurland, minstens 10 werkdagen voor het Verenigd Koninkrijk en alle andere landen). Uw pakje geleverd is volgens Track & Trace, maar uw bestemmeling zegt van niet (het pakje ligt ook niet bij zijn buren, op een veilige plaats of in zijn brievenbus). U kan het best onze klantendienst contacteren via het online formulier onderaan deze pagina. Als u toegang heeft tot het Business Portaal kan u uw aanvraag beter indienen via onze Customer Support Tool. In geval van schade moet uw klacht bij ons ingediend worden binnen de 7 kalenderdagen. Als u de ontvanger bent, neemt u best contact op met de afzender. Je kan de risico’s op schade beperken door je pakje voor te bereiden: Voor meer informatie raadpleeg je onze praktische verpakkingsgids .
Hoe kan ik klacht indienen als mijn pakje voor het buitenland beschadigd of verloren is?
FAQ
Zakelijk
De meeste afzenders hebben vaste afspraken met Bpost voor verloren en beschadigde pakjes. Alleen als afzender kan u een dossier laten openen voor een verloren of beschadigd pakje omdat u Bpost betaalt voor de verzending. In geval van schade moet uw klacht bij ons ingediend worden binnen de 7 kalenderdagen. Bij verlies in het buitenland starten we een onderzoek wanneer de status van uw pakje: met een buurland als bestemming minstens 5 werkdagen ongewijzigd blijft. met het Verenigd Koninkrijk of een ander land als bestemming minstens 10 werkdagen ongewijzigd blijft. U kan uw klacht het best indienen via één van onze digitale kanalen. Zo kunnen we het snelst een onderzoek starten. Gebruik daarvoor het online formulier onderaan deze pagina. Als u toegang heeft tot het Business Portaal kan u uw aanvraag beter indienen via onze Customer Support Tool .
Hoe weet ik zeker dat mijn pakje verloren is?
FAQ
Zakelijk
U kan het best onze klantendienst contacteren in de volgende gevallen: De status van uw pakje in Track & Trace is al meerdere werkdagen niet veranderd (minstens 5 werkdagen voor zendingen naar een buurland, minstens 10 werkdagen voor het Verenigd Koninkrijk en alle andere landen). Uw pakje is geleverd volgens Track & Trace, maar uw bestemmeling zegt van niet (het pakje ligt ook niet bij zijn buren, op een veilige plaats of in zijn brievenbus). Neem in deze gevallen het best contact op via een van onze digitale kanalen. Zo kunnen we het snelst een onderzoek starten. Gebruik daarvoor het online formulier onderaan deze pagina. Als u toegang heeft tot het Business Portaal kan u uw aanvraag beter indienen via onze Customer Support Tool. Enkel de afzender kan hiervoor een dossier laten openen bij bpost. Bent u de ontvanger, neem dan contact op met uw afzender.
Hoe kan ik mijn identiteitsdocument bijwerken?
FAQ
Particulier
Identiteitsbewijs up-to-date aanleveren
, Heb je een melding ontvangen op je Nickel app waarin je wordt gevraagd om een up-to-date identiteitsbewijs? We leggen je graag uit hoe je dit kunt doen, zodat je gebruik kunt blijven maken van al onze diensten. Omwille van regelgeving moeten wij over een actueel identiteitsdocument beschikken.
, Zo doe je dat
, Ga naar ons contactformulier . Selecteer Mijn rekening (blokkeren, sluiten, heropenen) en vervolgens Mijn rekening is geblokkeerd KYC . Vul de andere velden van het formulier in. Voeg je identiteitsdocument toe als bijlage: Nationale identiteitskaart Paspoort Verblijfsvergunning Andere documenten worden niet geaccepteerd.
, Belangrijk
, De foto moet duidelijk zijn en alle vier de hoeken van het document moeten zichtbaar zijn. Controleer de geldigheidsdatum van je identiteitsdocument goed: het moet nog minstens 3 maanden geldig zijn. De nationale identiteitskaart (CNI) die wordt uitgegeven aan mensen ouder dan 75 is 30 jaar geldig (10 jaar als ze jonger zijn dan 75).
Geen stapels retourzendingen op kantoor. Een digitale lijst van welke zendingen niet uitgereikt werden en waarom. U optimaliseert uw database en communiceert steeds efficiënter.
Mijn pakje is langer dan verwacht onderweg. Wat nu?
FAQ
Particulier
Als de status van je pakje meerdere werkdagen niet verandert, is er wellicht iets fout gelopen. Hou er wel rekening mee dat onvoorziene omstandigheden de levering van je pakje kunnen doen vertragen. Neem in de volgende gevallen contact op met de afzender: Als de status van je pakje dat binnen België wordt verzonden al meerdere opeenvolgende werkdagen niet meer verandert. Als de status van je pakje van of naar een buurland al minstens 5 werkdagen niet meer verandert. Als je pakje van of naar een ander land al minstens 10 werkdagen niet meer verandert.
, Waarom moet ik de afzender contacteren?
, Alleen de afzender van je pakje kan klacht indienen voor een pakje dat niet wordt afgeleverd. Hij zoekt dan samen met bpost naar een oplossing. Ben jij de afzender? Dan kan je de klantendienst hiervoor contacteren bij voorkeur ons online formulier . Zo kan je ons meteen alle nodige informatie bezorgen om een onderzoek te starten.
Download My Bpost app
