Moet je al eens een pakje verzenden naar onze noorder- of zuiderburen? Goed nieuws: voortaan hebben je klanten de keuze uit 12.250 Afhaalpunten in Nederland en Frankrijk. Ideaal om ook over de landsgrenzen heen meer zaken te doen!

Samen met Stad Mechelen lanceren we de eerste Ecozone voor duurzamere stadsdistributie in België. Met dit pilootproject testen we emissievrije leveringen van pakjes en brieven in de binnenstad. En dat is ook voor jou goed nieuws …

Pakjes ontvangen waar en wanneer het hen uitkomt, op elk moment de status van de levering checken, snel en makkelijk retourneren … Als het op e-commerce aankomt, zijn de verwachtingen van consumenten hoog. Hoe kom je daaraan tegemoet, nu ook duurzaamheid hoog op de agenda komt te staan? Ons antwoord: Pakjesautomaten. We zetten er de komende jaren resoluut op in. En dat is ook voor u goed nieuws …

Op het moment dat u uw pakjes afgeeft aan bpost om die veilig op hun bestemming te brengen, moet u als afzender de controle loslaten. Dat bpost dit vertrouwen waard is, bewijzen onze postbodes, zoals Julio, elke dag. Hoe? Ontdek het in deze video.

De ‘key to success’ in e-commerce is ‘convenience’, het gebruiksgemak voor de klant. Eén van de aspecten die het gebruiksgemak – en ook de tevredenheid - van de online consument sterk beïnvloeden, is het aanbieden van meerdere leveringsmethodes.

Twijfelt u of u dat kostbare pakje wel per post zal verzenden? Is dat geen risico? Met bpack Secur hoeft u zich geen zorgen meer te maken over uw waardevolle pakjes. bpost verzekert ze extra tegen verlies of schade én de bestemmeling moet ondertekenen voor ontvangst.

Waarom zou een webshop investeren in de verpakking, het gaat toch om de inhoud? Natuurlijk is de inhoud het belangrijkste, maar onderschat de kracht van een mooie verpakking niet. Tegenwoordig investeren veel grote webshops in “branded packaging”, maar ook voor kleinere webshops kan verpakking een goede marketingtool zijn.

Voor webshopeigenaars is het verwerken van retourzendingen een hele klus. Het verminderen van het aantal teruggezonden producten betekent dus pure tijdswinst. In dit artikel bekijken we wat de voornaamste redenen zijn dat producten teruggezonden worden, geven we tips om het aantal retourzendingen te verminderen en laten we zien hoe een goed retourbeleid eruit ziet.

Om het aantal retours te verminderen, moeten we eerst weten waarom producten teruggezonden worden. Wat zijn de voornaamste redenen om te retourneren?

U plaatst een online bestelling en de volgende dag hebt u die reeds in handen. Nieuwsgierig wat er in de tussentijd met uw pakje gebeurt? Bekijk dan snel onze video.

Overweegt u een toekomstige samenwerking? 

Wie via een e-catalogus tal van pakketten en cadeaubonnen verstuurt over heel België, kan maar beter zorgen dat de zendingen op tijd en op de juiste plaats aankomen. Gunther Everaert, managing director bij SwingGroup, heeft zo zijn redenen om die taak over te laten aan bpost.