Résultat de recherche
1456 résultats
filters 
Résidentiel 
Professionnel
Secteur public
Pages
FAQ
Blog
filters
1456 résultats
pour « werden des deux livraison 1000 volgende »
Plus de commodité avec le bbox multifonctionnel
BLOGProfessionnel
Nouveau : partenariat avec Post Luxembourg, retours plus simples depuis les Pays-Bas
BLOGProfessionnel
Puis-je récupérer les frais d’importation ?
FAQRésidentiel
Si votre colis est égaré ou endommagé après que vous avez payé les frais d’importation, vous ne pouvez pas récupérer ces frais. Prenez toujours contact avec l’expéditeur. Il peut demander l’ouverture d’une enquête. Vous serez dédommagé(e) du montant des formalités douanières si : votre envoi a été envoyé avec traçage (code-barres qui ne commence pas par « U »), l’expéditeur a demandé l’ouverture d’une enquête, l’enquête détermine clairement que l’erreur relève de bpost.
, Conseils :
, Si vous passez une commande en dehors de l’UE, optez si possible pour un envoi avec traçage. Les probabilités de retrouver votre colis en cas de perte sont plus grandes. Choisissez des boutiques en ligne enrégistrées (IOSS) qui demandent de payer la TVA avant la livraison. Ainsi, vous limitez les frais, les risques (les frais d’importation ne sont pas remboursés en cas de perte ou de dommage) et vous raccourcissez le délai de livraison.
Vous pouvez renvoyer votre plaque d'immatriculation via bpost de deux manières : 1. Via notre service dédié aux plaques d'immatriculation Apportez votre plaque officielle (celle portant le logo de la DIV) dans un Bureau de Poste. Nous nous chargeons de la livrer à la DIV. Voici comment cela fonctionne : Un·e collaborateur·rice bpost vérifie l’authenticité de votre plaque Vous recevez une preuve de dépôt mentionnant le numéro d’immatriculation Vous suivez l’envoi via Track & Trace ou dans l’app My bpost 2. En envoyant vous-même la plaque emballée à la DIV Emballez correctement votre plaque ( Consultez notre guide d'emballage ) Créez une étiquette d’envoi en ligne ou faites-la créer en Bureau de Poste Déposez le colis dans un point de dépôt bpost
Plus d’humanité grâce à un magazine top topical de la Croix-Rouge
BLOGProfessionnel
Comment ma nouvelle plaque d'immatriculation ou mon nouveau certificat d’immatriculation sont-ils livrés ?
FAQRésidentiel
bpost se charge de la livraison de la nouvelle plaque et/ou du nouveau certificat d’immatriculation pour votre véhicule. Si vous n’êtes pas présent ou que vous n’êtes pas en mesure de payer le montant exact (par paiement électronique ou en liquide), le facteur vous remettra un avis de passage. Cet avis mentionne où (bureau de poste ou Point Poste) et à partir de quand vous (ou quelqu’un d’autre) pourrez venir retirer et payer votre plaque et/ou certificat d’immatriculation. Vous pourrez venir récupérer votre colis jusqu’à 30 jours après notre première tentative de livraison. N’oubliez pas de vous munir de l’avis de passage ! En cas de problème, le service clientèle de bpost reste disponible (de 8h à 19h les jours ouvrables) au numéro suivant : 0800 96005
, Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison demandée « en urgence » ?
, Lorsque vous êtes absent pour une livraison que vous aviez commandée « en urgence », le livreur glissera également un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Votre colis contenant la plaque d’immatriculation et/ou le certificat d’immatriculation vous sera cependant présenté une seconde fois le jour même avant 22h.
, J'ai déménagé. Ma plaque d'immatriculation sera-t-elle envoyée à ma nouvelle adresse via le Service de Déménagement ?
, La livraison du colis contenant votre plaque d'immatriculation et/ou votre certificat d'immatriculation est payante. Le Service de Déménagement ne l'envoie pas à votre nouvelle adresse. Le facteur doit la livrer à l'adresse de livraison.
Si vous avez oublié l’adresse électronique qui vous permet d’accéder à vos préférences de livraison, il vous est conseillé de créer un nouveau compte. Compte tenu de la législation sur la protection de la vie privée, nous ne sommes pas autorisés à effectuer une recherche d’adresses électroniques et à divulguer des comptes existants. Notre service clientèle n’est donc pas en mesure de vous aider à retrouver votre adresse électronique. Si plusieurs comptes ont été créés avec la même adresse électronique, les préférences de livraison prises en considération sont toujours celles du compte le plus récent.
Après avoir reçu votre colis de l'expéditeur nous essayons toujours de le livrer le jour ouvrable suivant en Belgique. Vous pouvez toujours suivre le statut de votre colis sur Track & Trace et l' app My bpost via votre code-barres. La date et heure de livraison sont données à titre indicatif. 95 % des colis sont livrés dans cette fenêtre. Plus d’infos sur le délai de livraison des colis internationaux
Download My bpost app
