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pour « tarieven post adresse postal »
Comment créer une étiquette d'expédition ? Combien de temps reste-t-elle valable ? Où dois-je la coller ?
FAQProfessionnel
Si l'expéditeur d'origine n'offre pas d'options de retour, vous devez retourner votre colis vous-même et acheter une étiquette d'envoi sur notre site web, dans l'eShop ou dans un Bureau de Poste, Point Poste ou Point Colis. Elle est valable 3 mois, mais il est préférable de demander à l'expéditeur d'origine combien de temps vous avez pour retourner votre colis. Collez fermement l'étiquette d'envoi sur votre colis avec du ruban adhésif. Elle ne doit pas se détacher. Assurez-vous que l'étiquette d'envoi est complète est lisible. Le code-barres doit être immédiatement visible. Si vous réutilisez l'emballage d'origine, vous devez coller l'étiquette d'envoi sur l'étiquette d'envoi d'origine. Le code-barres d'origine ne doit plus être visible.
Comment créer une étiquette d'expédition ? Combien de temps reste-t-elle valable ? Où dois-je la coller ?
FAQRésidentiel
Si l'expéditeur d'origine n'offre pas d'options de retour, vous devez retourner votre colis vous-même et acheter une étiquette d'envoi sur notre site web, dans l'eShop ou dans un Bureau de Poste, Point Poste ou Point Colis. Elle est valable 3 mois, mais il est préférable de demander à l'expéditeur d'origine combien de temps vous avez pour retourner votre colis. Collez fermement l'étiquette d'envoi sur votre colis avec du ruban adhésif. Elle ne doit pas se détacher. Assurez-vous que l'étiquette d'envoi est complète est lisible. Le code-barres doit être immédiatement visible. Si vous réutilisez l'emballage d'origine, vous devez coller l'étiquette d'envoi sur l'étiquette d'envoi d'origine. Le code-barres d'origine ne doit plus être visible.
Merci d’avoir réservé une carte bpaid
Résidentiel
Vous pouvez vous procurer une carte bpaid dans un Bureau de Poste ou Point Poste près de chez vous. Il vous suffit d'apporter votre carte d'identité électronique. Vous souhaitez recevoir votre carte encore plus vite dans le Bureau de Poste ou Point Poste ? Demandez-la en ligne.
Chaque pays établit une limite pour les transferts d'argent. Le montant que vous pouvez envoyer en dépend. L'employé au guichet de votre Bureau de Poste vous donnera de plus amples informations sur les limites du pays vers lequel vous souhaitez envoyer de l'argent.
Conseils pour expédier un colis fragile : Assurez-vous que 2 objets fragiles ne se touchent pas, insérez quelque chose entre eux. Remplissez l'espace vide de la boîte avec du papier bulle ou un autre matériau. bpost n'a pas de méthode d'expédition spécifique pour les articles fragiles. Pour envoyer votre colis avec une garantie afin d'obtenir une indemnisation pour tout dommage, sélectionnez l'option "Garantie (jusqu'à 500 €)" dans l'outil d'expédition en ligne. Ou vous pouvez le demander au Bureau de Poste ou au Point Poste. Vous payez un supplément pour cela. En tant que client contractuel, il vous suffit de cocher l'option «Garantie» dans Shipping Manager et de choisir le type de garantie que vous souhaitez. Vous pouvez diminuer les risques de dommages en préparant votre colis : Pour plus d’informations veuillez consulter notre guide pratique d’emballage .
Un mineur peut-il envoyer de l'argent ?
FAQRésidentiel
Vous devez toujours savoir vers quels pays vous envoyez de l'argent. Selon le pays, vous devrez également indiquer dans quelle agence Ria (et donc dans quelle ville) votre destinataire récupérera l'argent. L'employé au guichet de votre Bureau de Poste vous donnera la liste des pays pour lesquels vous devez choisir une agence Ria.
Je ne peux pas recevoir l'argent parce que mon nom a été mal orthographié. Qui peut rectifier cela ?
FAQRésidentiel
Seul l'expéditeur peut la corriger. Vous devez lui demander de se rendre au Bureau de Poste ou à l'agence Ria où l'argent a été envoyé et d'y modifier votre nom. Dès que c'est fait, vous pourrez récupérer l'argent.
Envoyez vos colis de valeur l’esprit serein
BLOGProfessionnel
Si votre nom est mal orthographié, seul l'expéditeur peut le modifier. Demandez-lui de retourner au Bureau de Poste ou à l'agence Ria où il a envoyé l'argent. C'est uniquement là qu'il pourra modifier votre nom. Dès que c'est fait, vous pourrez récupérer l'argent.
Je souhaite retourner une commande eShop. Que faire ?
FAQRésidentiel
Si vous souhaitez retourner une commande eShop, suivez les étapes ci-dessous : Indiquez le motif du retour sur le bon de livraison et glissez celui-ci dans votre colis Demandez votre étiquette de retour en ligne Imprimez l’étiquette reçue par e-mail et collez-la visiblement sur votre colis Déposez votre colis dans un Bureau de Poste ou Point Poste Vous n’aurez aucun frais de retour à payer tant que vous respectez la procédure ci-dessus et que le produit est neuf, dans son emballage d’origine. Nous échangeons le produit ou remboursons le montant de votre commande et tous les frais administratifs dans les 30 jours calendrier suivant la réception de votre commande.
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