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 pour « poste bpost.be garanderen »

Qu'advient-il de mon compte bancaire bpost si je ne peux plus l'utiliser pour charger ma machine à affranchir ?

FAQ Professionnel
Vous pouvez toujours continuer à utiliser votre compte bancaire bpost pour d'autres services bancaires. Si vous souhaitez clôturer votre compte, vous pouvez le faire dans un Bureau de poste près de chez vous. S'il y a plusieurs titulaires pour ce compte, chaque titulaire doit présenter sa carte d'identité.

Payer des frais à la livraison

Résidentiel
Payer des frais liés à votre colis ? Désormais, c’est aussi possible par paiement mobile à votre facteur.

Ok Google, quand mon colis sera-t-il livré ?

BLOG Professionnel

Comment prolonger mon contrat ?

FAQ Professionnel
Dans le courant du dernier mois de location, vous recevrez dans votre Boîte Postale une invitation de bpost à prolonger la location de votre Boîte. Vous devez verser le montant pour la prolongation de la location sur le compte du Bureau de Poste en mentionnant la communication libre suivante « Boîte Postale X - prolongation Y mois ». La prolongation du contrat de location n'entrera en vigueur que si le locataire paie le prix de la location pour une ou plusieurs périodes supplémentaires, au plus tard le dernier jour ouvrable du contrat de location.

Ria | Recevoir

Résidentiel
Recevez de l'argent. En toute sécurité. Il y a toujours un Bureau de Poste près de chez vous.

La photo, la vidéo et le texte sur ma carte postale sont-ils contrôlés avant l'envoi ?

FAQ Résidentiel
Nous ne les contrôlons pas toujours, car il s'agit de courrier privé. Nous pouvons toutefois contrôler la qualité des fichiers en cas de besoin. Utilisez Mobile Postcard de manière respectueuse : ajoutez uniquement les photos dont vous êtes le propriétaire et ne postez pas de photos choquantes, non éthiques ou illégales. Si l'on nous signale des images ou des messages illicites, nous en ferons part aux autorités compétentes.

Faites votre choix et consultez nos tarifs‎ - Pro 2025

Professionnel
Faites votre choix et consultez nos tarifs‎ 2025

Envoi recommandé avec avis de réception | bpost

Résidentiel
Tous les avantages d'un recommandé. Avec avis de réception signé.

Quelle solution est proposée à la place ?

FAQ Résidentiel
Les Bureaux de Poste proposent désormais l’offre Nickel qui vous permet d’obtenir facilement et rapidement un compte, une carte Mastercard Debit et un IBAN Belge.  Ce compte propose toutes les fonctionnalités d’un compte courant classique pour seulement 25 € par an.  Pour les clients bpaid, , la première année de cotisation est remboursée à 100%. Et 5 € supplémentaire sont crédités sur votre compte , si vous souscrivez à Nickel avant le 28/02/2026.  Cela ne vous coûte donc rien d’essayer; cela vous rapporte même de l’argent ! ;-)

Puis-je suivre mon colis en ligne ?

FAQ Résidentiel
Vous pouvez suivre votre colis via Track & Trace l'app My bpost . Si vous avez un compte chez bpost , vous pouvez également suivre votre colis dans l'outil d'envoi bpost. Pour cela, vous avez besoin du numéro de code-barres de votre colis. Vous trouverez ces informations sur votre étiquette d'envoi ou bien vous les avez reçues par SMS, par e-mail ou sur la preuve de dépôt ou de paiement du Bureau de Poste. , Remarque : , si votre code-barres , commence par la lettre « U » , , vous ne pourrez pas suivre votre colis. Ce code-barres est destiné uniquement à permettre la procédure d'importation et présenter le colis à la douane belge. Une fois la procédure d’importation terminée, il sera remis à bpost sans autre suivi. , À l'étranger , Vous pouvez suivre votre colis à l’étranger via Track & Trace ou l’app My bpost en utilisant le code-barres de votre envoi. Dès que votre colis franchit la frontière nationale, un service de courrier étranger se charge de la livraison de votre colis. Si nos collègues étrangers prévoient des notifications de statut, vous pourrez les suivre dans notre Track & Trace ou dans l’app My bpost. Vous pouvez aussi toujours essayer de suivre votre envoi en utilisant l’outil de suivi du service de courrier étranger.