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Vais-je recevoir un aperçu clair de ma carte postale pour vérifier la qualité des photos ?
FAQRésidentiel
Vous recevez toujours un aperçu avant impression de votre carte postale. La qualité des photos n'est pas bonne ou vous souhaitez enlever un élément de décoration ? Modifiez facilement et rapidement votre carte postale jusqu'à ce que vous soyez totalement satisfait. Nous imprimons votre carte photo ou vidéo le jour même et la livrons dans les 3 jours ouvrables si le destinataire habite en Belgique.
Dois-je payer des frais d’importation sur mon achat réalisé auprès d’un webshop européen ?
FAQRésidentiel
Si vous procédez à un achat en Europe, vous ne devez pas payer de frais d’importation. Pour certaines régions de l’UE qui ne font pas partie du territoire douanier de l’UE (par exemple, les îles Canaries), des frais d’importation s’appliquent tout de même. Régions d’Europe qui font exception Découvrez ces régions d’Europe qui font exception . Tenez compte du fait que certains webshops expédient leurs produits directement depuis le pays d’origine. Un lien vers un weshop se terminant par un code de pays de l’UE, tel que .be, .nl ou .fr, n’expédie pas nécessairement ses marchandises depuis l’UE. Si l’adresse d’expédition est située en dehors de l’UE (par exemple, au Royaume-Uni), vous devrez tenir compte des frais d’importation. Vérifiez donc toujours bien l’adresse d’expédition de votre colis lorsque vous passez une commande en ligne.
J'ai un abonnement à payement différé pour des timbres et je souhaite l'annuler. Que faire ?
FAQRésidentiel
Contactez le service Philatélie. Incluez votre numéro de client et vos informations personnelles dans votre e-mail. Nous annulerons alors votre abonnement dès que possible.
Combien coûte la remise d’un colis contenant des petits électros hors d’usage au facteur ?
FAQRésidentiel
Remettre votre colis contenant des appareils électriques hors d’usage est gratuit. Tenez compte du fait que le facteur emportera uniquement votre colis s’il sonne à votre porte pour vous en livrer un. Votre colis doit également répondre aux conditions suivantes conditions suivantes .
SafeShops.be : bientôt aussi votre label de qualité ?
BLOGProfessionnel
bpost ne devient jamais le propriétaire de vos photos. Nous utilisons uniquement les photos pour imprimer votre carte postale.
Comment faciliter le renvoi de l'Avis de Réception au moment de la réception des listes ?
FAQProfessionnel
Prenez soin de détacher tous les Avis de Réception qui accompagnent les Recommandés, au moment où vous les scannez. Complétez-les (signature + nom et prénom de la personne qui a signé). Joignez-les au récapitulatif que vous remettez le lendemain au facteur.
Chaque jour, vous nous confiez le destin de vos colis : voici comment nos facteurs en prennent soin
BLOGProfessionnel
Assurez-vous d'abord que vous êtes connecté via Menu > Mon compte. Si le message « Se connecter » s'affiche, cela signifie que vous n'êtes pas connecté et que vous ne pouvez donc pas voir vos crédits. Vos crédits sont liés à votre adresse e-mail. Vérifiez donc également si vous êtes connecté avec la bonne adresse e-mail.
Clean mail et Contrat Lettres
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