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Un leadership durable pour un entrepreneuriat à l'épreuve du temps
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Comment contacter le Service client ?
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Nos équipes sont à votre disposition pour toute question.
, Vous pouvez les joindre :
, Par téléphone
, Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 19h. Appelez le
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, et choisissez l’option qui correspond à votre demande. Votre identifiant à 10 chiffres (au dos de votre carte Nickel), ainsi que votre mot de passe à 6 chiffres vous seront demandés.
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, Rendez-vous sur le formulaire de contact Vous pourrez y spécifier votre demande et joindre tout document utile à son traitement.
, Sur nos réseaux sociaux officiels
, Facebook Instagram Nos pages possèdent toutes un badge bleu de certification officielle. Pour éviter les fraudes, ne répondez pas aux messages provenant de pages sans ce badge bleu. Vous pouvez joindre nos conseillers en message privé. Ils répondent au fur et à mesure à l'ensemble des messages adressés du lundi au vendredi de 8h30 à 19h. Veillez à bien indiquer : votre nom, prénom, date de naissance et l’objet de votre demande.
Le Lazy Sunday est de retour !
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Comment recevoir un envoi recommandé ?
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Pour recevoir un envoi recommandé, vous devez présenter votre preuve d’identité et signer. Cela est légalement obligatoire, car l'envoi est un document ayant une valeur juridique. Le facteur ou la factrice doit donc vérifier que l'envoi est remis à la bonne personne. Préférences de livraison pour les envois recommandés Via l'app My bpost, vous pouvez choisir vous-même comment et où vous souhaitez recevoir vos envois recommandés Voici les options possibles : Livraison dans la boîte aux lettres : le facteur ou la factrice ne sonne pas et dépose directement votre envoi dans votre boîte aux lettres. Donner une procuration : vous donnez, via l'app, l'autorisation à quelqu'un de recevoir vos envois recommandés. Plus d'informations sur l'octroi d'une procuration . Recevoir l'envoi à votre domicile un jour ouvrable plus tard. Faire livrer l'envoi directement dans un Bureau de Poste ou un Point Poste au lieu de chez vous. Ces deux dernières options ne sont disponibles que lorsque l'envoi recommandé a été annoncé. Vous recevrez un e-mail ou une notification dans l'app pour vous communiquer la date de livraison prévue.
Plutosport (NL) choisit le n°1 de la logistique en Belgique
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