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pour « demande avec pages conditions »
Que dois-je faire si je souhaite envoyer un colis important ?
FAQProfessionnel
Si vous souhaitez une sécurité supplémentaire pour votre colis, vous pouvez opter pour ces options lorsque vous créez une étiquette d’envoi : : garantie et signature : votre colis est protégé contre les dommages et les pertes. Et le facteur demande une signature pour la réception. ; avis de Réception : vous recevrez un SMS ou un e-mail si le colis a été livré, si le colis n'a pas pu être livré ou si le destinataire n'est pas venu le récupérer au Bureau de Poste ou Point Poste. Ces options sont également disponibles pour les colis envoyés à l’étranger et peuvent être demandées dans un Bureau de poste ou un Point Poste.
Comment savoir si mon destinataire a récupéré l'argent ?
FAQRésidentiel
Vous pouvez appeler le service clientèle de Ria Money Transfer pour demander si votre destinataire a réceptionné l'argent.
L'employé au guichet de votre Bureau de Poste vous demandera les raisons de l'envoi de l'argent.
Comment toucher vos clients au bon moment ?
BLOGProfessionnel
Ni l’assureur, ni bpost ni la DIV ne peuvent modifier quoi que ce soit à une demande qui a été exécutée.
5 services de bpost à connaître en tant que propriétaire de webshop
BLOGProfessionnel
Puis-je recevoir une attestation fiscale ?
FAQRésidentiel
Vous pouvez recevoir une attestation fiscale pour tous les transferts d'argent que vous avez réalisés. Demandez cette attestation au Customer Care Center de Ria Money Transfer au 02 588 24 14.
Puis-je obtenir une facture pour ma carte de procuration ?
FAQProfessionnel
Oui, dans eShop et uniquement si vous êtes assujetti à la TVA, vous avez la possibilité de demander une facture pour les produits commandés, y compris pour la carte de procuration.
Puis-je suivre mon colis dans n'importe quel pays ?
FAQRésidentiel
Vous pouvez en principe suivre les envois internationaux, à condition que nous recevions les informations Track & Trace de nos collègues étrangers. Suivez-les dans Track & Trace ou via l'app My bpost.
Les tarifs du Service de Réexpédition temporaire sont uniquement fonction de la période choisie, quelle que soit la quantité de courrier reçue. Demander le Service de Réexpédition temporaire pour votre entreprise
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