Résultat de recherche
1289 résultats
filters 
Résidentiel 
Professionnel
Secteur public
Pages
FAQ
Blog
filters
1289 résultats
pour « commande avec case l’expéditeur »
Ma machine à affranchir fonctionne encore aux anciens tarifs. Quelles sont les conséquences ?
FAQProfessionnel
Votre courrier va vous être retourné avec une mention "Insuffisamment affranchi". Consultez le guide d'utilisateur de votre machine, ou contactez votre fournisseur afin de mettre à jour la grille tarifaire avec les tarifs en vigueur.
La personne qui recevra votre carte vidéo pourra scanner le code QR avec son smartphone ou sa tablette et ainsi découvrir votre vidéo.
Puis-je toujours utiliser les timbres ?
FAQRésidentiel
Les timbres habituels ou de deuil sont toujours disponibles mais ne nous permettent pas d’apporter la même priorité et attention particulière qu’avec les sacs de deuil rouge. Ils ne nous permettent pas non plus la communication automatisée et rapide avec les services de pompes funèbres.
Puis-je choisir la photo de ma carte vidéo moi-même ?
FAQRésidentiel
Vous pouvez choisir n'importe quelle photo pour votre carte vidéo ou en prendre une avec l'app. Le destinataire recevra ainsi une photo sur la carte postale ET une vidéo via un code QR.
Un jumeau numérique pour un espace public plus facile à gérer
BLOGProfessionnel
Améliorez votre espace public et sa gestion. Découvrez comment les données collectées par les tournées de bpost vous font épargner déplacements et incertitudes.
J'ai encore des correspondants qui utilisent d'anciennes enveloppes ne mentionnant pas l’adresse complète. Que dois-je faire ?
FAQProfessionnel
Nous demandons à nos clients d’utiliser au plus vite des enveloppes avec une adresse complète. Néanmoins, nous comprenons que ce ne soit pas toujours possible. Un envoi MaxiResponse avec une adresse incomplète sera encore traité, mais cela entraînera du retard. Les envois ne seront donc pas distribués le jour suivant.
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec l'un de nos collaborateurs. Vous pouvez introduire une plainte via le formulaire en ligne au bas de cette page. À l'aide de quelques questions, nous tenterons d'identifier le collaborateur afin que votre plainte puisse être abordée avec lui/elle.
Les cartes vidéo de bpost fonctionnent avec un code QR. Le destinataire de votre carte postale scanne le code QR à l'avant avec l'app Mobile Postcard, une app de code QR externe ou la caméra d'un smartphone récent. Il reçoit la vidéo qu'il peut voir et écouter. La vidéo de votre carte peut durer jusqu'à 1 minute et reste accessible pendant 1 an.
Nouveau : retourner et envoyer des colis via le facteur
BLOGProfessionnel
Toucher des millions de personnes grâce à la publicité Out Of Home
BLOGProfessionnel
Download My bpost app
