Résultat de recherche
1677 résultats
filters 
Résidentiel 
Professionnel
Secteur public
Pages
FAQ
Blog
filters
1677 résultats
pour « brieven pour adresse postal »
Vous pouvez effectuer le paiement via l’app (p. ex. l’étiquette d’envoi, coûts d'importation pour les envois provenant de pays hors Union européenne) avec : L’app Payconiq by Bancontact ou votre app bancaire qui propose la fonctionnalité Payconiq by Bancontact, ou avec votre lecteur de cartes. Mastercard, Visa, Maestro PayPal
Le Customer Support Tool ne remplace pas le Shipping Manager. Le Shipping Manager reste l’application pour créer et imprimer vos étiquettes d’envoi et suivre le statut de vos colis. Utilisez le Customer Support Tool en cas de problème lors d’une livraison.
Combien coûte la remise d’un colis contenant des petits électros hors d’usage au facteur ?
FAQRésidentiel
Remettre votre colis contenant des appareils électriques hors d’usage est gratuit. Tenez compte du fait que le facteur emportera uniquement votre colis s’il sonne à votre porte pour vous en livrer un. Votre colis doit également répondre aux conditions suivantes conditions suivantes .
Mes faire-part de mariage ou de naissance n'ont pas été distribués (à temps). Que faire ?
FAQRésidentiel
Toutes nos excuses. Veuillez contacter notre service clientèle si vous souhaitez introduire une plainte. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne en bas de cette page.
Si vous soupçonnez qu'une fraude est commise avec votre carte bpaid, il est important d'agir immédiatement. Contactez notre service clientèle au 02 278 55 78 le plus rapidement possible. Ils peuvent également vous informer sur la procédure de réclamation pour contester des paiements litigieux.
Quand un colis va-t-il à la douane ?
FAQRésidentiel
Si votre colis vient d'en dehors de l'Union européenne, il ira par défaut à la douane. La douane est en outre compétente pour contrôler tous les envois intra-européens. Il est donc plutôt question des envois suspects des États membres de l'UE et des envois de produits soumis aux accises au sein de l'Europe.
Dès que votre colis a été livré dans le Distributeur de Colis, vous disposerez de 5 jours calendrier pour le récupérer (aucune prolongation possible). Le 6e jour, nous renverrons le colis à l'expéditeur.
Combien cela coûte-t-il d'envoyer un colis ?
FAQRésidentiel
Le prix pour envoyer un colis dépend du poids, de la taille, de la destination et l’option d’expédition (p. ex. avec garantie, livraison à un Point d’enlèvement...). Vous pouvez facilement calculer le prix de votre colis en ligne grâce à notre calculateur de prix . Saisissez la destination et le poids et découvrez immédiatement nos prix.
Le contenu de votre recommandé est endommagé ? Prenez des photos de l'emballage et du contenu endommagés, puis envoyez-les à l'expéditeur dans les 7 jours qui suivent la réception. Il est le seul à pouvoir soumettre une réclamation auprès de notre service clientèle. Veuillez nous excuser pour le désagrément.
Si le webshop fournit lui-même une étiquette pour retourner votre commande, nous parlons d'une étiquette de retour. Si vous devez acheter vous-même une étiquette sur notre site web ou un Bureau de Poste, Point Poste ou Point Colis, nous parlons d'une étiquette d'envoi.
Download My bpost app
