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pour « bbpost bpost Vlaanderen »
Vous pouvez activer ce service gratuitement via l’app My bpost , dans les préférences de livraison. Il vous suffit de vous identifier, en utilisant itsme ou en photographiant votre carte d’identité dans l’app. Vous pouvez aussi vous rendre dans un Bureau de Poste et simplement demander au guichet à recevoir vos recommandés directement dans votre boîte aux lettres. Dans ce cas, vous devez présenter votre carte d'identité. Quelle est la durée de validité de mon mandat pour les envois recommandés ? Dès que vous activez le mandat via l’e-mail d’activation, vous recevrez vos recommandés dans votre boîte aux lettres durant 3 ans. Quand est-ce que le facteur sonne encore à ma porte pour un recommandé quand j’ai un mandat ? Si vous avez octroyé un mandat pour les envois recommandés, le facteur ne sonne plus à votre porte pour vos recommandés ordinaires. Il les met directement dans votre boîte aux lettres. Il a toutefois besoin de votre signature pour les recommandés qui constituent des exceptions, à savoir les recommandés : avec avis de réception, y compris les plis judiciaires qui viennent de l’étranger et pour lesquels vous devez régler des frais d’importation avec une assurance sur mesure, en raison de leur valeur électoraux trop grands pour entrer dans votre boîte aux lettres Le facteur doit également sonner à votre porte si votre boîte aux lettres est non conforme ou pas suffisamment sécurisée (ex. ouverte ou pleine). Est-ce que je suis averti quand le facteur a mis un recommandé dans ma boîte aux lettres ? Vous recevrez un e-mail quand le facteur aura attribué le statut « Livré dans votre boîte aux lettres » à votre recommandé. Mais uniquement si vous avez octroyé un mandat au facteur. Si vous le souhaitez, vous pouvez recevoir une notification dans l’app My bpost. Il suffit de l’activer dans le menu ‘Plus’. J’ai demandé un mandat pour les envois recommandés, mais je n’ai pas reçu d'e-mail de confirmation. Que faire ? Vérifiez d’abord si l'e-mail de confirmation ne se trouve pas dans votre courrier indésirable (dossier spam). Si vous n'avez reçu aucun e-mail, une erreur a dû se produire lors de l’activation. Réessayez d’activer votre mandat via l’app My bpost, ou rendez-vous dans un Bureau de Poste.
En quoi consiste un Direct Mail ?
FAQProfessionnel
Le Direct Mail est une formule tarifaire avantageuse pour vos mailings adressés. Pour pouvoir prétendre à ce tarif, il faut répondre aux conditions suivantes : Votre mailing fait minimum 50 pièces (dépôt en Bureau de Poste) ou 500 pièces (dépôt en (Hyper) Centre MassPost). L'entièreté du contenu de votre courrier fait partie des messages éligibles : communications à caractère commercial et publicitaire, communications relationnelles qui influencent positivement l'expérience client, campagnes de prévention et de sensibilisation d'intérêt général ou encore des bulletins d'information envoyés à intervalles réguliers. Vous respectez les règles de préparation, d'annonce et de dépôt. Retrouvez le détail des contenus éligibles ou non au tarif Direct Mail dans la brochure "Critères d'accès aux tarifs Direct Mail de bpost". Vous pouvez également effectuer une vérification à titre informatif de votre mailing avec Addressed Mail Checker. Consultez la brochure "Critères d'accès aux tarifs Direct Mail de bpost"
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BLOGProfessionnel
Services postaux financiers
Résidentiel
Avec un mandat de poste, un versement postal ou un chèque circulaire, vous pouvez facilement effectuer des ordres de paiement dans un Bureau de Poste près de chez vous. Découvrez-en plus.
Préférence de livraison envois recommandés
Résidentiel
Préférence de livraison envois recommandés
Vous devez avertir vous-même vos contacts et fournisseurs de votre changement d'adresse, bpost ne peut malheureusement pas s'en charger. Êtes-vous également client de bpost ? Vous pouvez ensuite faire modifier vos données client avec nous en utilisant le formulaire en ligne ci-dessous. Demander le Service de Déménagement pour votre entreprise
Comment emballer correctement mes colis ?
BLOGProfessionnel
L’envoi vers des Points d’enlèvement à l’étranger est-il compatible avec les plug-ins e-commerce ?
FAQProfessionnel
Pour les plug-ins PrestaShop et WooCommerce , la création automatique d’une étiquette d’envoi pour un Point d’enlèvement aux Pays-bas est déjà possible. L’envoi en Point d’enlèvement vers d’autres pays sera bientôt disponible. Pour toute question relative au fonctionnement de votre plug-in, n’hésitez pas à contacter eol@bpost.be . Pour les plug-ins Adobe Commerce, Ecwid et Shopify , la création automatique d’une étiquette d’envoi pour un Point d’enlèvement hors Belgique n’est pas encore possible mais sera bientôt disponible. Vous pouvez cependant toujours créer une étiquette vers un Point d’enlèvement à l’étranger manuellement depuis votre plateforme d’envoi bpost.
Les services impact & conseils
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