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Quand dois-je demander la réimmatriculation d’un véhicule d’occasion ?

FAQRésidentiel
Lors de la vente d’une moto, d’un cyclomoteur ou d’un quadricycle léger, une réimmatriculation est nécessaire. Les données de l’ancien certificat d’immatriculation doivent être comparées aux données figurant dans le système de la Direction pour l'Immatriculation des Véhicules (DIV). Vous pouvez effectuer cette vérification dans certains Bureaux de Poste répartis dans toute la Belgique. Si votre véhicule remplit certaines conditions , nous serons en mesure de vous délivrer sur place le formulaire rose de demande d’immatriculation. En qualité de vendeur, il vous incombe d’obtenir et remettre ce document à l’acheteur afin qu’il puisse introduire cette demande auprès de son assureur. Trouvez facilement un Bureau de Poste pour votre réimmatriculation en effectuant une recherche filtrée par service sur notre site.

Puis-je envoyer de l'argent via le homebanking ?

FAQRésidentiel
Il n'est pas possible d'envoyer de l'argent via le homebanking, mais bien via le site web de Ria Money Transfer.

Rétribution différée (UV/RD) | bpost

Professionnel
Méthode d'affranchissement économique pour les instances publiques.

Comment savoir quel solde il reste sur ma machine à affranchir/ sur mon compte de provision ?

FAQProfessionnel
Le solde de la machine est affiché sur la machine. Pour consulter le solde sur le compte de transit, rendez-vous sur notre site web.

Combien de temps ai-je pour retourner mon colis au contenu incorrect et récupérer mon argent ?

FAQRésidentiel
Consultez le site web de l'expéditeur d'origine pour savoir combien de temps vous avez pour retourner le colis et comment récupérer votre argent.

Datatransfer

Résidentiel
Datatransfer

J'ai des questions concernant l'intégration d'un plug-in.

FAQProfessionnel
L'intégration du plug-in est fonctionnelle une fois que vous avez souscrit un contrat colis avec nos services. Pour plus d'informations sur le choix des plug-ins, l'installation et l'intégration, veuillez consulter notre site web Freshdesk. 

Envoyer des colis

Professionnel
Envoyer des colis

Puis-je ajouter une option supplémentaire à mon retour, par exemple un Avis de Réception ?

FAQRésidentiel
C'est possible si vous achetez vous-même une étiquette d'envoi via notre site web, dans notre eShop ou dans un Bureau de Poste, Point Poste ou Point Colis.

Je souhaite retourner un colis d'une boutique en ligne. Comment savoir à quelle adresse je dois le faire ?

FAQRésidentiel
Lisez les instructions de retour sur le site web de la boutique en ligne. Vous y trouverez l'adresse où vous devez retourner votre colis et comment le remboursement est organisé.