Distributeur bbox de bpost
Nouveau nom, nouvelles possibilités. bbox est là.
Recevez, envoyez et retournez vos colis facilement et rapidement.
Votre casier, toujours privé
Votre code d’ouverture est unique et privé : vous choisissez à qui le donner.
Toujours à proximité
Grâce au réseau de +1700 distributeurs déjà installés qui grandit chaque jour.
Toujours ouvert
La plupart des bbox sont accessibles 24h/24 - pas de file, ni compte requis.
Comment utiliser un distributeur bbox
Récupérer dans un bbox avec écran
1. Faites vos achats en ligne
Quand vous effectuez vos achats en ligne, choisissez la livraison en Distributeur de Colis. Ou optez pour la livraison directe dans un Point d'enlèvement via MesPréférences. Dès que votre colis est prêt, vous recevrez un e-mail avec un code QR.
2. Rendez-vous au bbox
Rendez-vous au distributeur bbox et tenez le code QR devant le scanner. Vous avez 5 jours pour récupérer votre colis. Vous pouvez également utiliser le code QR de l'app My bpost.
3. Et voilà !
La porte du casier s'ouvre. Retirez votre colis du casier et fermez la porte. Aussi simple que ça !
Récupérer dans un bbox sans écran
1. Faites vos achats en ligne
Sur les sites e-commerces qui offrent bpost, vous pouvez souvent choisir la livraison en bbox. Et sinon ? Il vous suffit d’adapter vos préférences sur MesPréférences pour y recevoir le colis directement.
2. Téléchargez l'app My bpost
Renseignez l’adresse e-mail que vous utilisez pour vos commandes en ligne. Vos colis y apparaitront ainsi automatiquement.
3. Rendez-vous au bbox et ouvrez l'app My bpost
Activez vos options Bluetooth et de localisation et assurez-vous d’être assez près du bbox.
4. Récupérez votre colis et refermez le casier
Sélectionnez le colis dans votre app et demandez à ouvrir le casier. Votre smartphone se connectera au bbox automatiquement et le casier s’ouvrira.
Envoyer depuis un bbox avec écran
1. Préparez votre colis
Commandez en ligne votre étiquette d’envoi, imprimez-la et collez-la sur votre colis. Si vous retournez un colis, recouvrez bien l’ancienne étiquette avec la nouvelle.
2. Scannez le code-barres et choisissez un casier
Rendez-vous au distributeur bbox et tenez le code-barres de l'étiquette devant le scanner. Choisissez un casier suffisamment grand pour votre colis.
3. Déposez votre colis et refermez le casier
Placez votre colis dans le casier et fermez la porte. Dès que l’employé·e bpost récupèrera votre colis, vous recevrez une notification par e-mail.
Envoyer depuis un bbox sans écran
1. Rendez-vous au bbox
Collez votre étiquette d'envoi ou de retour sur votre colis. Rendez-vous à un distributeur bbox sans écran près de chez vous, et ouvrez l'app My bpost à proximité du distributeur. Assurez-vous que vos services Bluetooth et de localisation soient activés.
2. Suivez-ces étapes depuis votre app My bpost
1. Ouvrez l’app et accédez au menu “Envoyer” en bas.
2. Si votre colis n’y est pas, pressez “Ajouter un envoi”.
3. Scannez le code-barres du colis via l’app ou entrez le code manuellement.
4. Votre colis est désormais dans la liste. Sélectionnez-le et pressez “Trouver bpost”.
5. Choisissez le bbox auquel vous vous trouvez - votre app se connectera automatiquement au distributeur.
3. Déposez votre colis et refermez le casier
La porte s'ouvrira alors automatiquement. Placez votre colis dans le casier et fermez la porte du casier. Dès que l’employé·e bpost récupèrera votre colis, vous recevrez une notification par e-mail.
Votre envoi toujours possible en distributeur
Vous ne voyez pas l’option pour un distributeur bbox au moment du paiement en ligne ? Pas de souci !
- Choisissez la livraison à domicile au moment du paiement
- Paramétrez la préférence ‘livraison en distributeur’ depuis l’app My bpost ou MesPréférences
- Sélectionnez le distributeur bbox de votre choix
Même distibuteur, nouveau nom : bbox
Nos distributeurs de colis ont un nouveau nom : bbox ! Vous verrez désormais ‘distributeur bbox‘ comme une option de livraison dans votre app My bpost ou au paiement des sites e-commerce. Toujours aussi flexibles et pratiques : vous envoyez, recevez et retournez vos colis 24h/24 et 7j/7 et près de chez vous grâce à eux.
Mais ils vous réservent encore des surprises ! Nous explorons actuellement de nouveaux services : depuis les bbox de votre quartier, vous pourrez bientôt récupérer vos médicaments, ou encore empruntez des outils et les rendre à leur propriétaire. Sans contrainte de planning.
Toujours la clé de votre bbox en poche
Téléchargez l’app My bpost
Scannez le code QR avec votre smartphone
4,4 million d’heureux·ses
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