Wie kann ich mich beschweren, wenn mein Paket beschädigt ist?

Wenn Sie feststellen, dass der Inhalt Ihres Pakets beschädigt ist, setzen Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit dem ursprünglichen Absender in Verbindung. Senden Sie Ihm Fotos von der beschädigten Verpackung und dem beschädigten Inhalt, damit er für eine Lösung sorgen kann.

Eine Beschwerde bei bpost kann nur vom ursprünglichen Absender des Pakets eingereicht werden.

Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?

 

Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Anrufen

Montag – Freitag :
8.00 – 12.30 Uhr
13.00 – 18.00 Uhr

Samstag :
9.00 – 13.00

Ortstarif. Wartezeit kann variieren.

Webformular

Empfohlene Option. Schnell und effizient.