Zoekresultaat
1058 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1058 resultaten
voor « vous bpost verbeteren »
Als je zelf een verzendetiket koopt op onze website of in een Postkantoor of PostPunt, kan je de optie Ontvangstbewijs kiezen. Je krijgt dan een sms of een e-mail wanneer je pakje is geleverd. Je kan ook de status van je pakje volgen via Track & Trace of de My bpost app met het barcodenummer op je verzendetiket of Afgiftebewijs. Je krijgt dan wel geen schriftelijk bewijs, maar je ziet online wanneer je pakje is afgeleverd.
Geeft UV/RD recht op voordeeltarieven?
FAQZakelijk
UV is een frankeermethode zoals postzegels en frankeermachines waarvoor geen specifieke tarieven gelden. De zendingen worden daarom tegen het volledige tarief gefrankeerd. Met 'het volledige tarief' bedoelen we 'de prijs voor andere frankeermethodes' in ons tariefoverzicht. Net als alle andere klanten van bpost kan u wel voorkeurtarieven of conventionele tarieven genieten als uw zendingen (aantal, type en formaat) aan de voorwaarden van die tarieven voldoen.
Ja, als je een aangetekende zending verstuurd dan krijg je daar altijd een afgiftebewijs van. Als je je aangetekende zending laat aanmaken door een loketbediende dan zal die je een papieren afgiftebewijs overhandigen. Maak je zelf je aangetekende zending via de My bpost app of online verzendtool, dan zal je digitaal een afgiftebewijs ontvangen zodra je aangetekende zending in ons netwerk is opgenomen. In beide gevallen geldt afgiftebewijs als juridisch bewijs dat je aangetekende zending is verzonden.
Kan ik een voorgefrankeerde doos kopen?
FAQZakelijk
In de eShop, Postkantoren en PostPunten kan u voorgefrankeerde verpakkingen kopen. Hierop kleeft al een verzendetiket die u zelf kan invullen voor een zending binnen België. De volgende voorgefrankeerde verpakkingen kan u bij bpost kopen: Minipack small tot 1 kg (max: 19,5 cm x 27,5 cm x 4 cm) Minipack medium tot 1 kg (max: 21 cm x 34 cm x 4 cm) De Fashion Bag : handig om kledij en textiel mee te verzenden.
bpost doet er alles aan om uw Direct Mail tijdig en correct te bezorgen. Als u koos voor een uitreiking op maandag en dinsdag, dan ontvangt een deel van uw doelgroep de reclamezending maandag en een deel op dinsdag. Om zeker te zijn dat iedereen uw Direct Mail ontving, wacht u dus beter tot na dinsdag. Uw Direct Mail is niet te traceren zoals bij pakjes of Aangetekende Zendigen. Het is dus niet mogelijk om uw reclamezending te volgen.
Wat is Post In Zicht?
FAQParticulier
Met Post In Zicht in de My bpost app kan je inkomende post zien, nog voor je postbode die in je brievenbus bezorgt. Je krijgt een afbeelding van je persoonlijke post (uiteraard van de buitenkant … ), die je later die dag in je brievenbus ontvangt. De gloednieuwe functie is een bètaversie en is nog niet voor iedereen beschikbaar. Maar onze community met bètatesters groeit, dus misschien maak jij er binnenkort ook deel van uit. Of je activeert Post In Zicht, zodra de functie voor het grote publiek gelanceerd is.
Zorg voor een geschikte en stevige verpakking met de juiste afmetingen. U kan zowel een doos van bpost gebruiken als een eigen exemplaar. Vul de lege ruimte in de doos op met noppenfolie of een ander materiaal. Als de inhoud echter waardevol en/of breekbaar is kan u een garantie nemen op uw pakje. Dan is de inhoud beschermd tot € 500 (als contractuele klant kan u een garantie van meer dan € 500 kiezen). Documenten zijn beschermd tot € 15. Voor meer informatie raadpleeg je onze praktische verpakkingsgids .
De postbode kan uw retourzending niet meenemen. U kan ze afgeven in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt. De langste zijde van uw pakje mag dan maximaal 1,5 m lang zijn en de totale lengte (1 x lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte) maximaal 3 m. U kan ze ook in een pakjesautomaat achterlaten. In dat geval mag ze maximaal 42 x 31 x 58 cm meten. En als u dat wilt, komen we uw retourzending ook bij u ophalen. Uw pakje mag dan maximaal 30 kg wegen. Ook dan mag de langste zijde maximaal 1,5 m lang zijn en de totale lengte maximaal 3 m. Het tarief voor een afhaling hangt af van waar we uw pakje moeten komen afhalen. Zo'n afhaling - een Collect on Demand voor pakjes - vraagt u bij voorkeur online aan, of telefonisch op de Klantendienst. Vraagt u een afhaling online voor 11.30 uur aan of telefonisch voor 12 uur, dan komt de postbode uw pakje(s) dezelfde dag nog ophalen tussen 12 en 17 uur. Contacteert u ons later op de dag, dan komt hij de volgende werkdag langs. Kleef op elk pakje een verzendetiket van bpost. Dat etiket is niet inbegrepen in de prijs van de afhaling op aanvraag.
Wanneer krijg ik het afgiftebewijs als ik mijn aangetekende zending in een Rode Brievenbus post?
FAQParticulier
Je ontvangt het afgiftebewijs van zodra je zending in ons netwerk is opgenomen. Hou best rekening met het lichtingsuur van de Rode Brievenbus. Post je je brief na de laatste lichting, dan zal die pas de volgende werkdag in ons netwerk worden opgenomen. Het afgiftebewijs verschijnt dan in de My bpost app of in je verzendtool-account en geldt als juridisch bewijs dat je aangetekende zending is verzonden.
Hoe maak ik een verzendetiket aan?
FAQParticulier
Doorloop de volgende stappen om makkelijk zelf een verzendetiket aan te maken: Gebruik onze online verzendtool of de My bpost app en kies tussen een nationale of internationale zending. Kies een leveringsmethode: een adres, pakjesautomaat of Afhaalpunt. Geef het gewicht in en kies eventueel extra opties. Vul jouw gegevens in en daarna die van de bestemmeling Betaal en druk je verzendetiket af. Of kies de optie' Print mijn verzendetiket' en laat het afdrukken in een Postkantoor of PostPunt
Download My bpost app
