Zoekresultaat
1645 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1645 resultaten
voor « tarifs bpost cette post »
Sinds de privacywetgeving is het gebruik van gegevens een cruciaal aandachtspunt. U vindt alle verplichtingen en afspraken in onze algemene voorwaarden. Ter informatie vindt u hieronder de belangrijkste verplichtingen: Als u van ons persoonlijke gegevens ontvangt in het kader van onze dienst Data Supply, dan mag u die maar 1 of 2 keer gebruiken, afhankelijk van uw contract, en alleen voor die communicatie die u overeenkwam met bpost. U wordt geen eigenaar van de gegevens die u van ons ontvangt. Het is dus verboden om onze gegevens toe te voegen aan uw databestanden van klanten. Als een van de gecontacteerde prospects klant van u wordt, en hij bezorgt u zijn gegevens, dan wordt u pas dan eigenaar en mag u de gegevens opnemen in uw databestanden die hij aan u heeft bezorgd. U moet de aangeleverde gegevens gebruiken binnen de 6 maanden nadat u de data van ons hebt gekregen. Na gebruik of na 6 maanden moet u die gegevens volledig uit uw systemen verwijderen. U mag onze gegevens opdelen en apart gebruiken voor verschillende mailings. Maar u mag de gegevens in totaal maar 1 of 2 keer gebruiken (zoals overeengekomen) en u verwijdert ze na 6 maanden.
De fout ligt bij bpost of Ria. Niet bij mij. Wat nu?
FAQParticulier
Kijk de gegevens van je geldtransfer altijd goed na voor je het formulier tekent en akkoord gaat. Het zijn die gegevens die de loketbediende gebruikt om je geld definitief te versturen. Als er toch een fout is gemaakt, moet je terug naar het Postkantoor of Ria-agentschap gaan waar je het geld verstuurde en de transactie aanpassen.
Heb je de dienst aangevraagd in een Postkantoor of PostPunt, dan kan het tot een week duren vooraleer dit in de My bpost app verschijnt. Zie je na een week je mandaat niet verschijnen in de My bpost app, contacteer dan onze klantendienst.
Je persoonlijke gegevens beschermen we volgens de internationale standaarden en richtlijnen. In het specifiek privacybeleid voor de My bpost app kan je nagaan hoe bpost je persoonsgegevens verzamelt en verwerkt. Ook met wie we je persoonsgegevens delen , vind je daarin terug. We vragen je daarvoor altijd eerst toestemming. Bij bpost verhuren of verkopen we je persoonlijke gegevens niet aan andere bedrijven, tenzij je ons hiervoor specifiek toestemming geeft.
Lees hoe bpost in gesprek gaat met lokale besturen over hun noden en oplossingen. Ontdek de inzichten van Municipalia en de VVSG-trefdag.
In de My bpost app kan u de pakjes van alle pakjesbezorgers volgen.
In de My bpost app kan je de pakjes van alle pakjesbezorgers volgen.
Voorlopig kan je geen aangetekende zending voor het buitenland online of via de My bpost app voorbereiden. Wil je een aangetekende zending naar het buitenland versturen, dan kan je hiervoor terecht in een Postkantoor of PostPunt.
De My bpost app herkent mijn pakje niet. Wat nu?
FAQParticulier
Soms gebeurt het dat wij de barcode pas op een later tijdstip van de afzender ontvangen. Hierdoor kan je je pakje nog niet volgen. Probeer het in dit geval later opnieuw. Kijk ook zeker na of je de juiste barcode en postcode hebt ingevuld. Zorg ervoor dat je de juiste pakjesbezorger hebt geselecteerd uit de voorgestelde lijst. Weet je niet wie de bezorger van je pakje is, selecteer dan 'Ik weet het niet'. Ken je de bezorger, maar staat deze niet in onze lijst, stuur ons dan een berichtje in de app. Wij voegen deze dan toe aan de huidige lijst.
Download My bpost app
