Zoekresultaat
1566 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1566
resultaten
voor
« tarieven bpost adresse post »
Wat is OptiRetour?
FAQ
Zakelijk
OptiRetour is een service die uw onbestelbare zendingen verwerkt. Via OptiRetour krijgt u regelmatig een elektronisch bestand met de gegevens van de bestemmelingen die uw post niet hebben ontvangen, de reden waarom uw post niet is uitgereikt en de verwerkingsdatum. OptiRetour werkt voor brieven en aangetekende zendingen. We bewaren uw retourzendingen voor een korte of middellange periode. U kiest of we ze daarna vernietigen of naar u terugsturen. Meer informatie over OptiRetour Indien u wenst dat we u contacteren voor een vrijblijvend voorstel, laat dan uw gegevens achter via onderstaand online formulier.
Je kan een postkaart voor veel mensen personaliseren door de kaart te hersturen. Stuur de kaart alvast naar 1 persoon. Ga in de app naar 'Opvolging', tik op de verzonden kaart en kies voor 'Hersturen'. Je kan de kaart dan nog aanpassen, met bijvoorbeeld een andere aanhef
Ik ben de pincode kwijt. Wat kan ik doen?
FAQ
Particulier
Als je als verzender de pincode hebt verloren, kan je die opnieuw opvragen: in het Postkantoor of Ria-agentschap waar je het geld hebt verstuurd via de klantendienst van Ria Money Transfer . Als bestemmeling vraag je de verzender om de code opnieuw door te sturen.
Kan ik de taal van de app veranderen?
FAQ
Particulier
De Mobile Postcard-app bestaat in het Nederlands, Frans en Engels. De app past zich aan de taal van je toestel aan. De taal veranderen, doe je dus bij de instellingen van je smartphone of tablet.
Was u al tevreden met uw bpaid-kaart? Dan zal u vast in de wolken zijn met uw Nickel-kaart! Nickel geeft u toegang tot
, alle diensten van een klassieke betaalrekening
, . Het is niet alleen een betaalkaart, maar ook een rekening met een Belgisch IBAN waarmee u overschrijvingen kunt ontvangen en doen, contant geld kunt storten en opnemen en kunt gebruikmaken van de diensten van Payconiq, Apple Pay en Google Pay ... Kenmerk bpaid Nickel Standard Prijs €18/jaar (betaald in 1x) €25/jaar (betaald in 1x) Voornaamste contactpunt Uw postkantoor. Uw postkantoor. Betaalrekening 0 1 Debetkaart Prepaid Mastercard (maximaal 3 kaarten) Mastercard gekoppeld aan de debetkaart (1 kaart per rekening) Manuele transacties n.v.t. 3 gratis transacties/maand* (3 * 12 = 36/jaar) Onbeperkte manuele transacties n.v.t. n.v.t. Mobiele toepassing YES YES Geld storten aan het loket Kosten € 3,50 Ja (3% van het in contanten gestorte bedrag, 2% van het via bankkaart gestorte bedrag) Geld opnemen aan het loket Kosten n.v.t. 3 keer gratis/maand in een Nickel-punt (€0,5 vanaf de 4e geldopname) Geld opnemen aan een ATM Kosten €5 + 1% in de eurozone (SEPA) €5 + 1% in de eurozone (SEPA) + 1,75% van het opgenomen bedrag €1,5 aan een geldautomaat in de eurozone; € 2,5 aan een geldautomaat buiten de eurozone Betalen met de kaart Kosten Gratis voor de SEPA-zone (wisselkoers afhankelijk van het land) Buiten de SEPA-zone: 1,75% van het betaalde bedrag € 1 (betaling in vreemde valuta) Geavanceerde bankdiensten Nee (niet gekoppeld aan een rekening) Geen (geen advies over kredieten, verzekering of sparen) Doelpubliek Meerderjarigen 18+ (jongvolwassenen) Wie liever niet online betaalt met een creditcard. (Budgettaire controle) Eenvoud, veiligheid en flexibiliteit Meerderjarigen 18+: Eenvoud, snelle toegang, zonder traditionele bank.
, TOEGANKELIJK VOOR IEDEREEN!
Blijven wijzigingen bewaard als ik de app sluit?
FAQ
Particulier
Als je ingelogd bent, blijft het ontwerp van je postkaart bewaard als je de app sluit. Je werkt er later aan verder. Ga daarvoor naar Opvolging > In wacht. Het ontwerp is opgeslagen op het geheugen van je smartphone of tablet. Je kan er dus niet aan via de app op een ander toestel.
Heeft de bestemmeling een QR-scanner nodig om de video te zien?
FAQ
Particulier
Wie je videokaart krijgt, heeft geen QR-scanner nodig. Je kan de video ook bekijken via de Mobile Postcard-app of via de camera van een recente smartphone.
Ik wil een eShop-bestelling terugsturen. Wat moet ik doen?
FAQ
Particulier
Om een bestelling van onze eShop te retourneren: Geef op de leveringsbon de reden voor de terugzending aan en stop hem in je pakje Vraag je retouretiket online aan Je zal het etiket via e-mail ontvangen. Print het en kleef het goed zichtbaar op je pakje Geef je pakje af in een postkantoor of postpunt Als je alles op deze manier doet en het product nog nieuw is en in zijn oorspronkelijke verpakking zit, betaal je geen retourkosten. We ruilen het product om of betalen het bedrag van je bestelling en alle administratieve kosten terug binnen de 30 kalenderdagen nadat we je bestelling hebben teruggekregen.
Je kan de inhoud van je pakje binnen België beschermen tot € 500 via de verzendoptie ‘Met garantie’. Bij verlies of schade krijg je dan de waarde van de inhoud van je zending (tot max. € 500) + de verzendkosten terugbetaald. Bestaat de inhoud enkel uit documenten, dan krijg je bij schade of verlies € 15 terugbetaald. Je kan de verzendoptie ‘Met garantie’ selecteren als je een verzendetiket aanmaakt via de online verzendtool. Of ga langs in een Postkantoor of PostPunt in je buurt en vraag aan de loketbediende om je pakje met garantie te verzenden. Met een gewoon verzendetiket, zonder extra opties, vergoeden we alleen de verzendkosten van je pakje als we zelf verantwoordelijk zijn voor het verlies of de schade.
Wie kan UV/RD gebruiken?
FAQ
Zakelijk
Overheidsdiensten die de toestemming hebben om hun post met UV te frankeren, verzenden hun administratieve post in enveloppen met de vermelding UV in de rechterbovenhoek op de voorkant. Volgens het Koninklijk Besluit van 27 april 2007 is de UV-frankeermethode voorbehouden voor de administratieve briefwisseling van bepaalde Belgische overheidsdiensten: De Raad van State [bullet] Het Rekenhof De Vaste Commissie voor Taaltoezicht De hoven De rechtbanken De auditoraten en parketten De ministeriële kabinetten en departementen van de federale overheid, de gewesten en de gemeenschappen De provincies De gewestelijke economische raden en de gewestelijke ontwikkelingsmaatschappijen De instellingen van openbaar nut onderworpen aan de wet van 16 maart 1954 Om UV te kunnen gebruiken, hebt u een contract nodig. Dat kan u aanvragen via onze klantendienst of uw accountmanager.
Download My bpost app
