Zoekresultaat
969 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
969
resultaten
voor
« premier des deze livraison 1000 nieuwe »
Wat doe ik als de Mobile Postcard-app blokkeert of traag werkt?
FAQ
Particulier
Download de laatste versie: we werken de app regelmatig bij. Zorg ervoor dat je werkt met de laatste versie. Kijk in de App Store of Google Play of er een update is. Start de app opnieuw op: heeft de app geen nieuwe versie, sluit de app dan eens volledig af en doe hem daarna weer open. Installeer de app opnieuw: als de app nog altijd problemen heeft, verwijder de app dan van je smartphone of tablet en installeer hem opnieuw. Let op: je ontwerpen en adressen gaan daarmee wel verloren. Neem contact op met de Klantendienst: als het probleem niet is opgelost met alle bovenstaande stappen, neem dan zeker contact op met de klantendienst. We gaan dan zo snel mogelijk aan de slag om het technische probleem op te lossen. Hou deze informatie bij de hand als je de klantendienst belt: merk van je smartphone of tablet, type van je toestel, versie van het besturingssysteem op je toestel en versie van de applicatie. Die vind je terug in de app via Menu > Versie van de applicatie.
Mijn bpaidkaart is kapot, wat nu?
FAQ
Particulier
bpost vervangt gratis je kapotte bpaidkaart. Ga naar een Postkantoor , en breng je kapotte kaart en je identiteitskaart mee. Je krijgt meteen een nieuwe kaart met een nieuwe pincode. En we zetten je saldo over van de ene naar de andere kaart. Ervaar je toch nog problemen met je bpaidkaart? Contacteer dan onze klantendienst, bij voorkeur via het online formulier .
Hoe pas ik mijn contract met de Verhuisdienst aan?
FAQ
Particulier
Hoe je je contract aanpast, hangt af van de manier waarop je het afsloot:
, Online:
, meld je aan via de pagina van de Verhuisdienst , met je e-mailadres en wachtwoord, of via itsme. Kies daarna ‘Mijn contracten beheren’ om je gegevens te wijzigen.
, Via e-mail:
, woon je in het buitenland of raak je niet in een Postkantoor? Stuur dan een mail naar domymove@bpost.be .
, In een Postkantoor:
, ga naar een Postkantoor naar keuze.
, Deze gegevens kan je aanpassen
, Op de dag van de aanvraag Schrijffouten in de naam van de persoon die de Verhuisdienst aanvroeg. Neem daarvoor contact op met de klantendienst via 02 278 51 26. Houd je contractnummer bij de hand. Tot de woensdag vóór de start van de Verhuisdienst De start- en einddatum van je contract. Tot de Verhuisdienst afloopt Je nieuwe adres. Je telefoonnummer en gsm-nummer. De namen van iedereen die verhuist, behalve van de persoon die de Verhuisdienst aanvroeg. De roepnamen, bijnamen en initialen van iedereen die verhuist. Schrijffouten in je oude adres, zoals je busnummer.
, Andere gegevens aanpassen
, Wil je toch nog iets wijzigen, maar lukt dat niet (meer)? Zet je lopende contract dan stop en vraag een nieuw contract met de Verhuisdienst aan.
Als u de Verhuisdienst gebruikt, wordt uw post automatisch naar uw nieuwe adres doorgestuurd. Wil u uw post 5 dagen per week blijven ontvangen, dan volstaat het om voor uw nieuwe adres een contract Daily Service te sluiten. Of een contract Early Daily Service als u uw post voor 9 uur wil krijgen.
SelectPost
, : we nemen regelmatig opnieuw contact op met de respondenten in onze databestanden. Zo houden we onze gegevens up-to-date. Voor nieuwe adressen bij verhuizingen gebruiken we simpelweg de data van onze dienst Movers
, Movers
, : in dit adressenbestand zitten alle verhuizingen die werden gemeld bij bpost – ongeveer 50% van het totale aantal verhuizingen in België. Als iemand verhuisde, maar dat niet liet weten aan bpost, dan zit dat nieuwe adres niet in onze databank.
Zeg bbox tegen de Pakjesautomaat
BLOG
Particulier
Je kan je nieuwe straatnaam, huisnummer, busnummer of gemeentenaam meteen aanpassen in je contract. Hoe hangt af van je aanvraag:
, Online:
, pas je gegevens aan via de pagina van de Verhuisdienst .
, Via een Postkantoor:
, ga naar een Postkantoor naar keuze . Neem je contractnummer erbij. Dat vind je in je contract, in de bevestigingsbrief of -mail, in de briefwisseling met bpost en in je online account. Vanaf de maandag erna ontvang je post op je
, nieuwe
, , opgegeven adres. Goed om te weten: als de gemeente de naam van je straat of huisnummer aanpast, bijvoorbeeld bij een fusie, kan je de Verhuisdienst gratis aanvragen voor een periode van 3 maanden. Je moet dan wel een bewijs van je gemeente kunnen voorleggen in een Postkantoor.
Bedrijf verhuizen? Laat uw post doorsturen en vermijd onbetaalde facturen.
Om u een correcte offerte te bezorgen voor een update van uw adressenbestand, stelt bpost u een gratis audit voor. Zo zien we hoe kwaliteitsvol uw bestand nog is, en of we veel moeten corrigeren. Aan de hand van die audit ontvangt u een realistische offerte. U kiest uit 2 mogelijkheden: Optie 1: we duiden in uw adressenbestand aan welke mensen intussen verhuisden naar een nieuw adres, maar geven niet het nieuwe adres. Optie 2: we duiden aan welke mensen in uw adressenbestand intussen zijn overleden of verhuisd en u krijgt het nieuwe adres van wie is verhuisd. Wil u een offerte om een adressenbestand te huren? Neem contact op met uw accountmanager. Neem contact op met de klantendienst. Vul het contactformulier in en krijg snel een antwoord.
Op de bpaid applicatie Nadat u bent ingelogd, gaat u naar het menu "Meer" "Mijn account" en selecteert u "E-mailadres en paswoord". Als u biometrische gegevens gebruikt, zal u om veiligheidsredenen worden gevraagd om opnieuw in te loggen met uw inloggegevens. U kunt dan uw e-mailadres bijwerken. Nadat u uw wachtwoord hebt gewijzigd, moet u zich opnieuw aanmelden met uw e-mailadres en uw nieuwe wachtwoord. Op de bpaid-portaal Nadat u bent ingelogd gaat u naar het menu "Mijn gegevens" en klikt u op de knop "Wijzig" onder "E-mailadres". U zult een nieuw e-mailadres kunnen invoeren. Nadat u uw e-mailadres hebt gewijzigd, moet u zich opnieuw aanmelden met uw nieuwe e-mailadres en wachtwoord.
Download My bpost app
