Zoekresultaat
1588 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1588 resultaten
voor « post toutes »
Toegankelijkheidsverklaring
Particulier
bpost verbindt zich ertoe om digitale toegankelijkheid te garanderen, in overeenstemming met de EU-richtlijn inzake toegankelijkheid.
Wat is MyStamp pro?
FAQZakelijk
Met MyStamp pro maakt u een gepersonaliseerde postzegel met het logo of de naam van uw bedrijf, of een andere afbeelding.
U kan de Verhuisdienst vroegtijdig opzeggen. 1. U hebt de Verhuisdienst online aangevraagd: Log in op uw account. Vul uw e-mailadres en uw wachtwoord in. Bent u uw wachtwoord vergeten, klik dan op 'Wachtwoord vergeten' en vul een nieuw wachtwoord in. Hebt u nog geen account, klik dan op 'Wachtwoord vergeten' en maak er een aan. Kies 'Mijn contracten beheren'. Selecteer 'Contract stopzetten'. U krijgt een bevestigingsmail met de einddatum van uw contract. 2. U hebt de Verhuisdienst in een Postkantoor aangevraagd: Neem volgende documenten mee als u de wettelijke vertegenwoordiger van uw bedrijf bent: Uw contractnummer Uw identiteitskaart Het kassaticket van uw inschrijving op het contract Neem volgende documenten mee als u de volmachthouder bent: Uw contractnummer Uw identiteitskaart Een kopie van de identiteitskaart van de wettelijke vertegenwoordiger Een volmacht ondertekend door de wettelijke vertegenwoordiger Het kassaticket van uw inschrijving op het contract Onze medewerker vraagt u om het stopzettingsformulier in te vullen en bevestigt u de einddatum van het contract. Log in op uw bpost-account
Hoe weeg ik mijn brief het best?
FAQParticulier
Je kan je brief gewoon thuis wegen. Of laat je brief wegen in een Postkantoor in je buurt.
Snel én duurzaam pakjes bezorgen? Yes, we can!
BLOGZakelijk
Wat er gebeurt met je pakje hangt af van je leveringsvoorkeuren. Je kan deze instellen via MijnVoorkeuren of in de My bpost app
, Ik heb mijn leveringsvoorkeuren al ingesteld
, Als je niet thuis was op het moment van de levering, zullen we je pakje leveren volgens je leveringsvoorkeuren: bij een buur, op een veilige plaats of in een Afhaalpunt.
, Ik heb mijn leveringsvoorkeuren nog niet ingesteld
, In dit geval probeert de postbode doorgaans je pakje bij een buur of op een veilige plaats af te leveren. Als dit niet lukt, krijg je een afwezigheidsbericht in je brievenbus. Jij of iemand anders kan het pakje binnen de 14 kalenderdagen afhalen in het Afhaalpunt vermeld op het afwezigheidsbericht. Hou er echter wel rekening mee dat het Afhaalpunt nog kan wijzigen. Zodra je pakje in een Afhaalpunt ligt, wordt de status van je zending aangepast op Track & Trace en ontvang je een e-mail. Kijk dus altijd eerst de status van je pakje na vooraleer je naar het Afhaalpunt gaat.
Kan ik voorgefrankeerde omslagen kopen?
FAQParticulier
Je koopt voorgefrankeerde omslagen in onze eShop , een Postkantoor in je buurt en in sommige winkels zoals AVA en Makro.
Wat heb ik nodig om de Verhuisdienst aan te vragen?
FAQParticulier
Om de Verhuisdienst online aan te vragen, heb je deze zaken nodig: Je bankkaart of homebanking Je oude en nieuwe adres De identiteitskaartnummers van alle verhuizende personen vanaf 15 jaar Een e-mailadres om sneller en eenvoudiger met je te communiceren en je de bevestiging van het contract te sturen. Je e-mailadres is ook je gebruikersnummer als je een account aanmaakt (niet verplicht) of inlogt om de Verhuisdienst te verlengen, aan te passen of stop te zetten. Als je je e-mailadres doorgeeft, mis je ook geen interessante producten of diensten van bpost meer – tenzij je uitdrukkelijk vraagt om geen nieuws te ontvangen. Om de Verhuisdienst in een Postkantoor aan te vragen, heb je deze zaken nodig: Cash of bankkaart Oude en nieuwe adres Je originele identiteitskaart Aanvraagformulier ondertekend door alle verhuizende personen vanaf 15 jaar De identiteit wordt nagegaan aan het loket. Op vertoon van een origineel Belgisch identiteitsbewijs van de hoofdbewoner (of een door de bevoegde gemeente afgegeven bewijs van woonplaats) kan de Verhuisdienst aangevraagd worden. Als de aanvrager een aanvraag indient voor een andere persoon, moet hij een volmacht voorleggen.
Hoe annuleer ik een etiket?
FAQZakelijk
Het is niet mogelijk om een etiket te annuleren. Zolang het niet door het postnetwerk is gepasseerd, wordt het u niet aangerekend. U kan gewoon een nieuw verzendetiket aanmaken, het verkeerde etiket laat u staan.
Download My bpost app
