Zoekresultaat
1648 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1648 resultaten
voor « post signé »
Waarom is de postbode niet eerst bij mij langsgekomen?
FAQParticulier
De postbode levert je pakje enkel rechtstreeks in een Afhaalpunt of naar een ander adres in je buurt indien je dit zo hebt ingesteld via je leveringsvoorkeuren. Als je dit zo niet hebt ingesteld, komt de postbode altijd eerst bij je langs.
Waar post ik mijn niet-genormaliseerde brief?
FAQParticulier
Je kan je niet-genormaliseerde brief posten in een van de velen brievenbussen. Als je omslag niet in de opening past, geef je hem af in een Postkantoor.
Ik ben vrij zeker dat mijn wachtwoord correct is, maar de Mobile Postcard-app geeft toch een foutmelding. Wat nu?
FAQParticulier
Controleer of er geen typfouten staan in je wachtwoord én e-mailadres. Probeer verschillende combinaties. Misschien maakte je ooit een nieuw account aan met een ander e-mailadres. Of gebruikte je het e-mailadres van je partner, ouders of kinderen. Geen typfouten en het juiste e-mailadres? Vraag een nieuw wachtwoord aan in de app via Menu > Inloggen > Wachtwoord vergeten. Je krijgt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Raak je nog altijd niet ingelogd? Bel dan onze Klantendienst.
Controleer eerst of de kaart niet bij een van uw collega's is terechtgekomen: we sturen de kaart naar het bedrijf en het adres van de aanvraag, niet naar een contactpersoon. Vindt u de kaart toch niet, neem dan contact op met onze klantendienst.
Als je op 'Verzenden' drukte, is je postkaart weg en kan je er niets meer aan veranderen. Je kan dezelfde kaart wel opnieuw gebruiken om naar iemand anders of dezelfde persoon te sturen. Je betaalt wel voor die nieuwe kaart. Dat kan tot 2 weken nadat je de postkaart de eerste keer stuurde. Je start dan met een kopie van de postkaart en past de kaart in de app verder aan.
Verlies geen tijd aan vervoeren en afgeven. Wij frankeren uw post en pakjes. U kiest op welke dagen en om hoe laat.
Als uw eigen adres op de achterkant van de brief staat, sturen we uw post naar u terug. Als uw adres niet staat vermeld, vragen we de bestemmeling om een vergoeding te betalen. Zo kan hij uw post toch ontvangen. Om ze te betalen, krijgt de bestemmeling een gele kaart die hij moet frankeren met het ontbrekende bedrag. Zodra hij de kaart naar het gevraagde adres heeft verstuurd, bezorgen we hem uw post.
Kan ik tekst op de foto’s van mijn postkaart zetten?
FAQParticulier
Je kan op de voorkant van je postkaart of videokaart tekst zetten. Nadat je je foto of foto's toevoegde, decoreer je je postkaart met een thema, stickers en/of tekst.
Je kan je postkaarten en credits met een buitenlandse bankkaart betalen.
Uw postvolmachtkaart is 3 jaar geldig. Een maand voordat deze vervalt ontvangt u van ons een brief. U kan deze kaart niet verlengen. U kan een nieuwe volmachtkaart online bestellen of in een Postkantoor. U ontvangt deze nieuwe kaart binnen 2 weken na ontvangst van betaling. Is uw kaart onleesbaar geworden door normaal gebruik, dan vervangt bpost ze gratis. Neem contact op met onze klantendienst via 02 201 11 11 om de gegevens van uw kaart (kaartnummer, klantnummer (PRS-nummer)), naam van uw organisatie en type kaart) door te geven. U krijgt uw nieuwe kaart binnen de 2 weken.
Download My bpost app
