Zoekresultaat
1642 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1642 resultaten
voor « post signé »
Hoe kan ik contact opnemen met Mobile Postcard?
FAQParticulier
Voor problemen met de bezorging van je kaart kan je contact opnemen via het online formulier onderaan deze pagina. Heb je eerder een technische vraag, dan neem je best telefonisch contact op en hou je volgende informatie bij de hand: Het merk van je toestel: bv. Samsung, Apple, Huawei … Het type toestel: bv. Galaxy 5, Iphone 11, Huawei P30 Lite … Besturingssysteem: bv. Android 8. iOS 12 … De versie van je app (dit vind je terug onderaan in de app via ‘Menu’)
De perfecte plek om een gevarieerd publiek te bereiken. Laat een korte vragenlijst afnemen en verzamel waardevolle inzichten.
Je kan een aangetekende zending in een Rode Brievenbus posten als er een verzendetiket op kleeft die is aangemaakt via de My bpost app of via onze online verzendtool. In alle andere gevallen dien je je aangetekende zending in een Postkantoor of Postkantoor af te geven.
De medewerker van het Postkantoor of het PostPunt met wie ik contact had, was niet vriendelijk. Wat kan ik doen?
FAQParticulier
Het spijt ons dat onze medewerker onvriendelijk was. Als dat verschillende keren is gebeurd, kan je dat online melden. We zullen je contactgegevens opvragen zodat we dit met de juiste medewerker kunnen bespreken. Je kan dat melden via het online formulier onderaan deze pagina.
Je vraagt de Verhuisdienst online aan of in een postkantoor naar keuze. De aan jou geadresseerde brieven worden dan automatisch naar je nieuwe adres gestuurd. Om een verhuizing te melden moet je minstens 18 jaar oud zijn. Vraag de Verhuisdienst online aan: Je profiteert van € 4,00 korting tegenover een aanvraag via een Postkantoor. Je hebt de identiteitskaartnummers nodig van alle verhuizende personen vanaf 15 jaar. Je geeft het nieuwe adres door en meldt wie er naar dat adres verhuist. Je kiest de start- en einddatum van de Verhuisdienst en duidt aan welke organisaties bpost moet verwittigen. Als je de aanvraag hebt bevestigd, kan je veilig betalen met Visa, MasterCard, bpaid, Bancontact of via homebanking. Je kan je contract later ook gemakkelijk online aanpassen. Vraag de Verhuisdienst aan via het Postkantoor: Bij een aanvraag in een Postkantoor kom je eerst langs om het aanvraagformulier op te halen. Dat vul je in en laat je ondertekenen door alle verhuizende personen vanaf 15 jaar. Breng het formulier terug naar het Postkantoor en neem je originele identiteitskaart mee. Je kan terecht in om het even welk Postkantoor. Je hoeft niet naar het Postkantoor in je oude of nieuwe gemeente te gaan. Een contract wijzigen in een Postkantoor kan alleen als je het contract hebt aangevraagd in een Postkantoor. De stopzetting van een contract via het Postkantoor kan alleen als je het contract ook in een Postkantoor hebt aangevraagd. Een contract wijzigen of stopzetten kan in om het even welk Postkantoor. Je hoeft dus niet naar het Postkantoor te gaan waar je het contract ondertekende.
Het spijt ons dat onze medewerker onvriendelijk was. Neem contact op met onze klantendienst op het nummer 02 278 51 26 Als dat verschillende keren is gebeurd, kan u dat melden via het online formulier onderaan deze pagina. We zullen uw contactgegevens opvragen zodat we de juiste medewerker hierover kunnen aanspreken.
Hoe vul ik een retouradres in bij Mobile Postcard?
FAQParticulier
Ga naar Menu > Mijn account > Retouradres om een retouradres in te vullen. Als er iets misloopt bij de bezorging, komt de kaart terug naar jou.
We spreken over een fysieke Postbus – 'met sleutel' – als u er een sleutel voor krijgt en u de post zelf afhaalt. We spreken van een virtuele Postbus – 'zonder sleutel' – als uw post achter het loket wordt bewaard.
We spreken over een fysieke Postbus – 'met sleutel' – als je er een sleutel voor krijgt en je de post zelf afhaalt. We spreken van een virtuele Postbus – 'zonder sleutel' – als je post achter het loket wordt bewaard.
Als de postbode bij je aanbelt om jou een pakje te bezorgen, dan kan je hem ook een ander pakje meegeven dat je wil verzenden. Handig als je bijvoorbeeld een pakje wilt retourneren naar een webshop. Er zijn wel een paar voorwaarden om je pakje te kunnen meegeven met de postbode: Je pakje moet verzendklaar zijn met het verzend- of retouretiket erop gekleefd. Je pakje mag niet meer dan 30 kg wegen. De postbode aanvaardt enkel je pakje als hij op jouw adres een ander pakje moet afleveren. Je kan het dus niet zomaar bij je brievenbus klaarleggen. Hou er rekening mee dat de postbode je pakje kan weigeren als het niet aan de voorwaarden voldoet, of als hij het pakje niet veilig kan meenemen.
Download My bpost app
