Zoekresultaat
1594 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1594 resultaten
voor « post dernière »
Bel onmiddellijk naar het noodnummer 02 278 55 78 (24/7 bereikbaar) . Als je in de bpaid-app op ‘Kaart blokkeren’ tikt, bel je automatisch dat nummer. We deactiveren je bpaidkaart. Die werkt dan niet meer. Nieuwe kaart? In een Postkantoor Een nieuwe bpaidkaart aanvragen, doe je in een Postkantoor. Je betaalt dan € 6 euro. Je saldo gaat over van je oude op je nieuwe bpaidkaart. Wil je geen nieuwe bpaidkaart meer? Dan schrijven we het restbedrag over naar je bankrekening, plus een deel pro rata van de jaarlijkse beheerskosten. Kaart geblokkeerd? Deblokkeer zelf via de bpaid-app Is je bpaidkaart geblokkeerd omdat je 3 keer de verkeerde pincode ingaf? Je hoeft dan geen nieuwe bpaidkaart aan te vragen. Reset je pincode via de bpaid-app. Lukt dat niet? Bel dan 02 278 55 78 (24/7 bereikbaar).
Waar kan ik meerdere verpakkingen tegelijk kopen?
FAQParticulier
Postkantoor PostPunt PakjesPunt (afhankelijk van de beschikbaarheid in de winkel) eShop Meer details en tips om je pakje veilig en duurzaam te verpakken vind je in onze praktische verpakkingsgids .
MaxiResponse-zendingen worden samen met de gewone post bezorgd. Als u een adreswijziging doorgeeft, bezorgen we uw gewone post en MaxiResponse-zendingen op het nieuwe adres.
Hoe verzend ik een internationale aangetekende zending?
FAQParticulier
Ga naar een Postkantoor of PostPunt Kies je soort internationale aangetekende zending: zonder of met ontvangstbewijs zonder of met verzekering op maat Een medewerker helpt je hierbij. Hou het afgestempelde afgiftebewijs nadien goed bij.
Disclaimer
Particulier
Meer informatie over de bedoeling van onze website, auteursrecht, anti-spamming-politiek en je verbintenis als gebruiker met bpost leest u in deze disclaimer.
Zonder correct opgesteld adres is het moeilijk om post juist te bezorgen. Bekijk onze tips voor de juiste plaats, het gepaste formaat en gebruikte afkortingen.
Hoe en wanneer kan ik kiezen waar mijn aangetekende zending bezorgd zal worden als ik niet thuis ben?
FAQParticulier
Van zodra een aangetekende zending jouw kant uitkomt, ontvang je een e-mail of melding in de My bpost app met de bezorgdatum en -plaats. Je kan de plaats en datum op dat moment wijzigen via de app. Je hebt de keuze uit: De bezorging bij je thuis eenmalig uitstellen naar de volgende werkdag. De aangetekende zending meteen laten bezorgen in een Postkantoor of PostPunt in je buurt. Hou er rekening mee dat je deze keuze achteraf niet meer kan wijzigen. Als je zelf niet thuis bent kan je ook iemand anders je aangetekende zendingen laten ontvangen via een volmacht .
Mijn leveringsadres is fout op Track & Trace. Wat nu?
FAQParticulier
Het adres dat je terugvindt via Track & Trace, de aankondigingsmail of in de My bpost app is gebaseerd op het adres dat de afzender aan bpost heeft gecommuniceerd.
, Het adres is fout of onvolledig
, Merk je dat het leveringsadres fout of onvolledig is, dan kan je dit in sommige gevallen nog wijzigen via de My bpost app of via Track & Trace . Op voorwaarde dat: Je pakje is nog niet in ons sorteercentrum aangekomen. Het juiste adres heeft dezelfde postcode als het foute adres. Het leveringsadres is een thuisadres en geen adres van een Afhaalpunt. Je pakje verzonden is vanuit België.
, Tip:
, kijk ook altijd even na of je adresgegevens up-to-date zijn in de webshop waar je hebt besteld.
, Ik kan het adres niet (meer) wijzigen
, Geen zorgen, wanneer je zending onderweg is voor levering, wordt aan onze postbodes gevraagd om het adres te vergelijken met het adres dat op het verzendetiket is gedrukt. Als we het adres niet vinden of niet kunnen matchen, dan sturen we je zending terug naar de afzender. Je wordt daarvan verwittigd via Track & Trace en in de My bpost app. Neem in dit geval contact op met de afzender om te bepalen welke stappen er moeten worden genomen.
, Mijn zending komt van buiten de EU
, Als je tijdens de invoerprocedure een verkeerd adres ziet en een uitnodiging tot betaling van de invoerkosten ontvangt, kan je de zending best weigeren. We kunnen namelijk niet garanderen dat de zending correct wordt geleverd en je kan de invoerkosten niet terugkrijgen.
Uw bedrijf sluit tijdelijk vanwege vakantie of om een andere reden? U kan ons vragen om uw post voor een periode van 2 tot 6 weken in een Postkantoor te bewaren. Vraag de dienst Tijdelijke Bewaring voor uw bedrijf aan
Download My bpost app
