Zoekresultaat
1668 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1668 resultaten
voor « nederlands avec page questions »
Ik wil een groot pak verzenden binnen België. Welke grootte en gewichten zijn toegestaan?
FAQParticulier
Voor een pakje binnen België, gelden volgende voorwaarden: Het maximumgewicht is 30 kg de langste zijde is max. 1,5 m de totale lengte van de zijdes is max 3 m (1 x lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte) Als je gebruikmaakt van een Pakjesautomaat, gelden volgende voorwaarden: Het maximumgewicht is 30 kg. Het minimumformaat is 145 mm x 112 mm. Het maximumformaat is 420 mm x 310 mm x 580 mm. Voor rollen gelden deze regels: Gewicht: maximaal 30 kg Lengte: maximaal 1,5 m Diameter: maximaal 400 mm Meer details en tips om je pakje veilig en duurzaam te verpakken vind je in onze praktische verpakkingsgids .
U kiest eerst de week van de bezorging. Daarna krijgt u verschillende keuzes: Standaardformule 'uitreiking weekzeker': binnen de week van uw keuze verdeelt bpost uw huis-aan-huisbladen gedurende 2 of 4 dagen – afhankelijk van de drukte die week. Betalende optie 'uitreiking maandag en dinsdag' of 'uitreiking woensdag en donderdag': u kiest 2 vaste dagen voor de bezorging. Als u terugkerende zendingen hebt, bijvoorbeeld weekbladen of maandbladen, dan vindt u die optie terug in uw offerte. bpost bezorgt geen huis-aan-huisbladen op Belgische feestdagen of dagen met een aangepaste dienstverlening, ook niet als u de betalende optie 'uitreiking maandag en dinsdag' of 'uitreiking woensdag en donderdag' kiest. Kijk dus eerst in de kalender wanneer die feestdagen vallen.
De aanvraag voor een Distripost Pick-up (betalende optie) doet u: 4 werkdagen voor de eerste dag van de bezorging als de verdeling gebeurt in 1 geografische regio zoals Luik of Brussel; 5 werkdagen voor de eerste dag van de bezorging als de verdeling gebeurt in verschillende regio's. Als de optie niet meer aanklikbaar is bij uw reservatie, dan bent u mogelijk te laat voor een Distripost Pick-up. Lever uw reclamezendingen in dat geval af in een (Hyper) MassPost Center of erkend Postkantoor. Of vraag aan uw drukker om uw zending af te leveren bij bpost. Let op: Distripost Pick-up (afhaling op een adres naar keuze) is alleen mogelijk in België.
bpost helpt u om die geografische zones te kiezen waar bepaalde doelgroepen beter zijn vertegenwoordigd. Zo kan u bijvoorbeeld zones kiezen op basis van: de samenstelling van huishoudens, bijvoorbeeld jonge gezinnen met 1 kind; de sociale klasse, bijvoorbeeld de rijkere klasse; het aandeel bezitters van eigendom, bijvoorbeeld zones met minder dan 50% eigenaars; de aanwezigheid van tuinen, bijvoorbeeld zones met meer dan 8% woningen met een tuin; de verstedelijking, bijvoorbeeld groene residentiële zone; het type woning, bijvoorbeeld eengezinswoningen; de leeftijd van de bewoners, bijvoorbeeld 25-44 jaar. Om zo'n selectie te ontvangen op basis van sociodemografische kenmerken neemt u contact op met onze klantendienst.
Wil u een beroep doen op een drukker of bemiddelingsbedrijf voor de planning, aankondiging, data-uitwisseling, voorbereiding van de zending en/of afgifte? U beheert zelf wie u toegang geeft tot de tools van bpost. Uw accountmanager helpt u daarbij. Voor e-MassPost: als u een contract afsluit voor Direct Mail en u gebruikte onze tools nog niet, dan krijgt u toegang tot e-MassPost op het moment van de ondertekening. 1 persoon binnen uw organisatie krijgt de rechten van administrator. En hij of zij kan anderen toegang geven en hun rechten beheren. Hebt u hulp nodig? Kijk in onze User Management-gids of neem contact op met onze klantendienst of uw accountmanager.
Hoe krijg ik een Postvolmachtkaart?
FAQZakelijk
Bestel uw Postvolmachtkaart online:
, Vul alle gegevens online in. Voeg de gevraagde documenten toe. Betaal online of met overschrijving.
, Bestel uw Postvolmachtkaart in een Postkantoor:
, Download het aanvraagformulier, druk het af en vul het in. Voorzie de nodige documenten: een recto-versokopie van het identiteitsbewijs van de wettelijke vertegenwoordiger van uw organisatie, een bewijs van vertegenwoordiging of benoeming (bijvoorbeeld een uittreksel uit uw statuten) dat aantoont dat de persoon die het formulier heeft ondertekend wettelijk bevoegd is om dat in naam van uw organisatie te doen. Neem een kopie van het officiële attest van adresverandering mee als uw bedrijf recent is verhuisd en die verhuizing nog niet in het Belgisch Staatsblad is opgenomen. Ga naar het Postkantoor van uw keuze, dien er uw aanvraag in en betaal ze. Binnen 2 weken na uw betaling wordt de kaart opgestuurd.
Voor een huis-aan-huiszending moet u gemeentebelastingen betalen, los van de diensten van bpost. Het bedrag van die belastingen hangt af van de gemeente en van het formaat en gewicht van uw zending. Na de bevestiging van uw bestelling ontvangt u van ons een Exceldocument met het aantal brievenbussen binnen uw aangeduide zones. Met die informatie doet u in elke gemeente aangifte van uw reclamezending en berekent u de belastingen. U kan altijd een gespecialiseerd bedrijf in de arm nemen om u te helpen bij de aangifte. Vind een bedrijf dat helpt bij de aangifte Meer informatie over de gemeentebelastingen Vraag toegang tot de Distripost tool via onderstaand online formulier.
Om uw pakje correct af te leveren, hebben we de volgende gegevens nodig: Uw adres. Dat is belangrijk als uw pakje wordt teruggestuurd. Als u kiest voor een levering op een specifiek adres: voornaam, naam, straat, nummer, postcode, stad en e-mailadres van de bestemmeling. Zo kunnen we rekening houden met zijn leveringsvoorkeuren. Als u het pakje verzendt naar een Pakjesautomaat, is het e-mailadres verplicht. Als u kiest voor een levering in een Afhaalpunt of Pakjesautomaat: kies een locatie uit de lijst. Die optie is alleen mogelijk als u uw verzendetiket online maakt of wanneer u contractuele klant bent via Shipping Manager. Om uw pakje te verzenden, moet u het gewicht van uw pakje kennen (tenzij u een contractuele klant bent).
Ik wil een groot pak verzenden binnen België. Welke grootte en gewichten zijn toegestaan?
FAQZakelijk
Als u een pakje wil verzenden binnen België, dan mag: uw pakje niet zwaarder zijn dan 30 kg de langste zijde niet langer zijn dan 1,5 m de totale afmeting niet groter zijn dan 3 m (1 x lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte) Als u gebruikmaakt van een Pakjesautomaat, gelden volgende voorwaarden: Het maximumgewicht is 30 kg. Het minimumformaat is 145 mm x 112 mm. Het maximumformaat is 420 mm x 310 mm x 580 mm. Voor rollen gelden deze regels: Gewicht: maximaal 30 kg Lengte: maximaal 1,5 m Diameter: maximaal 400 mm Om je pakjes zo goed mogelijk voor te bereiden, raadpleeg je onze praktische verpakkingsgids .
Wat als mijn retourzending verloren gaat?
FAQZakelijk
Het bedrijf of de persoon die de retourzending betaalt, heeft dan recht op een vergoeding. Als u de retourzending hebt betaald, kan u een vergoeding vragen. Die vergoeding houdt standaard de terugbetaling van de verzendingskosten in. Als u de optie 'Garantie en handtekening' kiest, hebt u recht op een compensatie voor goederen en voor documenten. Deze optie bestaat niet voor Bpack World Easy Return. Betaalt de oorspronkelijke afzender de retourzending, dan heeft hij recht op een vergoeding. Dat is het geval wanneer: er een retouretiket in uw pakje zit. u het pakje hebt geweigerd. het pakje niet bij u kon worden geleverd. Bent u de afzender, dan hebt u recht op een vergoeding. U kan hiervoor een aanvraag indienen bij onze klantendienst. Vul daarvoor het online formulier onderaan deze pagina in.
Download My bpost app
