Zoekresultaat
414 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
414 resultaten
voor « gegevens des dans livraison 1000 folgenden »
Mijn postbode heeft niet aangebeld. Wat kan ik doen?
FAQParticulier
Het spijt ons dat je postbode niet heeft aangebeld om je zending af te geven. Weet dat een postbode niet verplicht is om aan te bellen als je pakje in de brievenbus past. (Tip: Via de My bpost app en Track & Trace zie je meteen als je pakje is geleverd.) Controleer ook regelmatig of je bel nog goed werkt. Als de postbode niet heeft aangebeld voor je pakje kan je ons dit melden via het online formulier onderaan deze pagina. We zullen de barcode van je pakje en je contactgegevens opvragen zodat we dit met de juiste postbode kunnen bespreken.
Het spijt ons dat onze medewerker onze diensten of werking niet genoeg kende. Neem contact op met onze klantendienst op het nummer 02 278 51 26 Als dat verschillende keren is gebeurd, kan u dat melden via het online formulier onderaan de pagina. We zullen uw contactgegevens opvragen zodat we de juiste medewerker hierover kunnen aanspreken.
Als uw bedrijf verhuist, kan u vragen om uw post naar het nieuwe adres door te sturen via de Verhuisdienst voor bedrijven. U kan die dienst online of in een Postkantoor aanvragen. Als de zetel van uw bedrijf bij u thuis is gevestigd en u naar een nieuw adres verhuist, moet u 2 aparte aanvragen indienen: 1 voor de verhuizing van uw bedrijf en 1 voor uw eigen verhuizing. Vraag de Verhuisdienst aan voor uw bedrijf Vraag de Verhuisdienst aan voor uzelf Bent u reeds klant bij bpost? U kan dan ook uw klantgegevens laten wijzigen bij ons via onderstaand online formulier. Neem contact op met onze klantendienst op het nummer 02 278 51 26
Het spijt ons dat er post niet bij jou is bezorgd. Het kan zijn dat een staking, ziekte of extreme weersomstandigheden je post verstoort. In dat geval doen we er alles aan om je post zo snel mogelijk correct te bezorgen. Heb je een contract bij onze Verhuisdienst of Doorzenddienst, en ontvang je geen post op je nieuwe adres? Mogelijk loopt er iets mis met het doorsturen van je post of is je contract afgelopen. Lees wat je kan doen. Is er een andere reden, dan kan je dit ons altijd melden via ons online formulier . We zullen je contactgegevens opvragen zodat we je post snel weer correct kunnen bezorgen.
e-MassPost is een gratis online toepassing op onze website. Met e-MassPost kan u uw afgiftes beter volgen, uw afgiftes plannen en uw afgiftetoelatingen maken. Voor bepaalde producten moet u e-MassPost verplicht gebruiken. De mogelijkheden van e-MassPost: Beheer uw afgiftes (planning en aankondiging). Volg uw afgiftes online (zelfs als u met derden werkt). Bekijk uw contracten. Download de afgiftegegevens. Beheer de interne en externe gebruikerstoegangen. Vraag en beheer de prevalidatieaanvragen van de inhoud van Direct Mail-specimens. Nog geen toegang tot e-Masspost op ons portaal? Vraag uw toegang online aan.
Breid uw internationale marktaandeel eenvoudig uit dankzij de verzendoplossingen van bpost. Exclusief partnerschap voor de Benelux.
Er was iemand aanwezig maar de postbode heeft niet aangebeld of gewacht. Hoe kan ik dit melden?
FAQZakelijk
Het spijt ons dat uw postbode niet heeft aangebeld of gewacht om uw zending af te geven. Weet dat een postbode niet verplicht is om aan te bellen als uw pakje in de brievenbus past. Controleer ook regelmatig of uw bel nog goed werkt. Belt de postbode regelmatig niet aan, meld het ons dan via het online formulier . We zullen uw contactgegevens opvragen zodat we dit met de juiste postbode kunnen bespreken.
Met Recurrent Collect kan u uw ophalingen tijdelijk onderbreken via de optie Temporary Stop Holidays. U kan hiervoor 2 aanvragen per jaar indienen. Een onderbreking moet minstens 5 opeenvolgende werkdagen duren, met een maximum van 8 weken per jaar. Die periode wordt dan van uw factuur afgetrokken. Activeer de optie Temporary Stop Holiday minstens 5 werkdagen voor de startdatum. Met Recurrent Collect All-In kan u uw pakjesvolume eenvoudig wijzigen naar uw verzendbehoeftes. Als uw bedrijf gesloten is en er geen ophaling nodig is, geef ons dan op tijd een seintje. U vindt onze contactgegevens terug in uw contract. De facturatie voor Recurrent Collect All-in is gebaseerd op het werkelijke verzonden pakjesvolume.
Download My bpost app
