Zoekresultaat
423 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
423 resultaten
voor « facebook login scam emails Visit Kungx.cc 】sjpcq8651.iIlo »
Waarom werd mijn pakje niet bij een buur geleverd?
FAQParticulier
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je pakje niet bij een buur is geleverd: De postbode kon je pakje niet bij een buur leveren omdat hij/zij niet thuis was of weigerde je pakje aan te nemen. Je pakje is een zending met betaling bij levering. Je pakje is een beveiligde levering en vereist een code voor ontvangst. Je pakje is een aangetekende zending. Je gekozen buur (via MijnVoorkeuren) woont verder dan 50 m wandelafstand van je huis. Het pakje is besteld via een e-mailadres dat (nog) niet gelinkt is aan je leveringsvoorkeuren. Hierdoor konden we je leveringsvoorkeur niet toepassen. Hou er rekening mee dat de validatie van een nieuwe account of nieuw adres via MijnVoorkeuren 10 dagen duurt. Als bovenstaande redenen niet de oorzaak zijn volgens jou, kan je dit melden via het online formulier onderaan deze pagina.
Als u een vraag krijgt van een consument, kan u dit antwoorden: "U ontvangt onze informatie omdat u een vragenlijst invulde van SelectPost en daarin de toestemming gaf om voortaan interessante promoties en acties te ontvangen. U hebt altijd de mogelijkheid om uw gegevens in te kijken of te wijzigen. Vul daarvoor dit formulier in: https://news.bpost.be/selectpost-unsubscribe-NL " Als de consument laat weten dat hij geen informatie meer wil ontvangen van u, bewaar dan die brief of e-mail. Als u dan nog eens een adressenbestand van SelectPost bij ons huurt, dan mag u ons ook de namen bezorgen van de mensen die geen informatie meer wensen. Wij zorgen ervoor dat ze dan niet meer in uw adressenbestand zitten. Als de consument laat weten dat hij geen enkele aanbieding meer wil ontvangen, ook niet van andere organisaties, vraag hem dan om zich uit te schrijven via https://news.bpost.be/selectpost-unsubscribe
Voor de meeste Europese landen en gebieden hoef je geen douanedocumenten in te vullen en volstaat een verzendetiket. Er zijn wel enkele uitzonderingen . Voor pakjes naar niet-EU-landen dien je volgende documenten toe te voegen. het CN23-document met een kopie ervan ( meer info over douanedocumenten ): Op dit document dienen de verschillende velden ingevuld te worden: afzender geadresseerde telefoonnummer en e-mail van de ontvanger HS-code (GS code): wereldwijd hanteren douanes de uniforme HS-code (Harmonized System) om goederen te identificeren. Raadpleeg FOD Financiën voor de juiste code. Land van oorsprong Details van de zending Voeg altijd twee exemplaren van de factuur of pro forma factuur toe Voor zendingen met een waarde van meer dan € 1.000 voeg je ook een Enig Administratief Document toe.
U kan uw post 1 keer of af en toe door bpost laten afhalen. Als u geen contract hebt met bpost, kan u uw gefrankeerde post en/of pakjes laten afhalen met de dienst ‘Occasionele ophaling’. Dien uw aanvraag online in en betaal ze ook online. Als u dat voor 11.30 uur doet, wordt uw post dezelfde dag nog afgehaald. De informatie die u ons moet bezorgen*: De bedrijfsnaam, het BTW-nummer De achternaam, voornaam, het e-mailadres en het telefoonnummer van de contactpersoon De datum dat u uw post wil laten afhalen De plaats waar we uw post moeten afhalen Het geschatte gewicht en volume van al uw zendingen Het geschatte volume per afhaling. Wegen uw zendingen meer dan 1 000 kg of zijn ze groter dan 3 m³, neem dan contact op met onze klantendienst en vraag om onze dienst Transport in te schakelen. Meer informatie over de dienst Transport . * Sommige informatie is optioneel
Wat er gebeurt met je pakje hangt af van je leveringsvoorkeuren. Je kan deze instellen via MijnVoorkeuren of in de My bpost app
, Ik heb mijn leveringsvoorkeuren al ingesteld
, Als je niet thuis was op het moment van de levering, zullen we je pakje leveren volgens je leveringsvoorkeuren: bij een buur, op een veilige plaats of in een Afhaalpunt.
, Ik heb mijn leveringsvoorkeuren nog niet ingesteld
, In dit geval probeert de postbode doorgaans je pakje bij een buur of op een veilige plaats af te leveren. Als dit niet lukt, krijg je een afwezigheidsbericht in je brievenbus. Jij of iemand anders kan het pakje binnen de 14 kalenderdagen afhalen in het Afhaalpunt vermeld op het afwezigheidsbericht. Hou er echter wel rekening mee dat het Afhaalpunt nog kan wijzigen. Zodra je pakje in een Afhaalpunt ligt, wordt de status van je zending aangepast op Track & Trace en ontvang je een e-mail. Kijk dus altijd eerst de status van je pakje na vooraleer je naar het Afhaalpunt gaat.
Voor de meeste Europese landen en gebieden hoeft u geen douanedocumenten in te vullen en volstaat een verzendetiket. Er zijn wel enkele uitzonderingen . Voor pakjes naar niet-EU-landen dient u volgende documenten toe te voegen. het CN23-document met een kopie ervan ( meer info over douanedocumenten ): Op dit document dienen de verschillende velden ingevuld te worden: afzender geadresseerde telefoonnummer en e-mail van de ontvanger HS-code (GS code): wereldwijd hanteren douanes de uniforme HS-code (Harmonized System) om goederen te identificeren. Raadpleeg FOD Financiën voor de juiste code. Land van oorsprong Details van de zending Voeg altijd twee exemplaren van de factuur of pro forma factuur toe Voor zendingen met een waarde van meer dan € 1.000 voegt u ook een Enig Administratief Document toe.
Voor de meeste Europese landen en gebieden hoeft u geen douanedocumenten in te vullen en volstaat een verzendetiket. Er zijn wel enkele uitzonderingen . Voor pakjes naar niet-EU-landen dient u volgende documenten toe te voegen. het CN23-document met een kopie ervan ( meer info over douanedocumenten ): Op dit document dienen de verschillende velden ingevuld te worden: afzender geadresseerde telefoonnummer en e-mail van de ontvanger HS-code (GS code): wereldwijd hanteren douanes de uniforme HS-code (Harmonized System) om goederen te identificeren. Raadpleeg FOD Financiën voor de juiste code. Land van oorsprong Details van de zending Voeg altijd twee exemplaren van de factuur of pro forma factuur toe Voor zendingen met een waarde van meer dan € 1.000 voegt u ook een Enig Administratief Document toe.
Hoe krijg ik een ontvangstbewijs van mijn pakje?
FAQParticulier
Voor pakjes verzonden binnen België (nationaal) kan je een bewijs van ontvangst krijgen door de optie 'Met garantie' te kiezen. Dan moet de ontvanger tekenen voor ontvangst en kan je deze handtekening en datum van handtekening raadplegen op de online Track & Trace. Bijkomend heb je een garantie tot € 500 op goederen en € 15 op documenten als je pakje verloren of beschadigd raakt. Je kan ook kiezen voor de optie 'Bevestiging van levering'. Dan krijg je een sms of e-mail als:Het pakje is afgegevenHet pakje niet kon worden afgegeven omdat de ontvanger niet thuis was. Je pakje wordt dan ter beschikking gesteld voor de bestemmeling in het dichtstbijzijnde Afhaalpunt.De bestemmeling het niet is komen afhalen in het Postkantoor, het PostPunt of de Pakjesautomaat. Beide opties 'Met garantie' en 'Bevestiging van levering' zijn betalend. Pakjes naar het buitenland met optie ‘Met garantie’ worden afgegeven tegen een ontvangstbewijs dat verschillende vormen kan aannemen, bvb. een handtekening of een pincode. Dit ontvangstbewijs wordt echter niet standaard met de afzender gedeeld.
Hoe ontvang ik een aangetekende zending?
FAQParticulier
Om een aangetekende zending te ontvangen dien je je identiteitsbewijs te tonen en een handtekening te zetten. Dit is bij wet verplicht omdat de zending een document met juridische waarde is. De postbode dient daarom te controleren of de zending aan de juiste persoon wordt overhandigd. Leveringsvoorkeuren voor aangetekende zendingen Via de My bpost app kan je zelf kiezen hoe en waar je je aangetekende zendingen ontvangt. Dit zijn de mogelijke keuzes: Brievenbusbezorging: de postbode belt niet aan, maar bezorgt je zending meteen in je brievenbus. Een volmacht geven: jij geeft via de app toestemming aan iemand om jouw aangetekende zendingen te ontvangen. Meer info over een volmacht geven . Een werkdag later ontvangen bij je thuis. Meteen laten bezorgen in een Postkantoor of PostPunt in plaats van bij je thuis. Deze laatste 2 keuzes zijn pas mogelijk wanneer een aangetekende zending is aangekondigd. Je ontvangt dan een e-mail of melding in de app met de voorziene bezorgdatum en plaats.
U kan de Verhuisdienst vroegtijdig opzeggen. 1. U hebt de Verhuisdienst online aangevraagd: Log in op uw account. Vul uw e-mailadres en uw wachtwoord in. Bent u uw wachtwoord vergeten, klik dan op 'Wachtwoord vergeten' en vul een nieuw wachtwoord in. Hebt u nog geen account, klik dan op 'Wachtwoord vergeten' en maak er een aan. Kies 'Mijn contracten beheren'. Selecteer 'Contract stopzetten'. U krijgt een bevestigingsmail met de einddatum van uw contract. 2. U hebt de Verhuisdienst in een Postkantoor aangevraagd: Neem volgende documenten mee als u de wettelijke vertegenwoordiger van uw bedrijf bent: Uw contractnummer Uw identiteitskaart Het kassaticket van uw inschrijving op het contract Neem volgende documenten mee als u de volmachthouder bent: Uw contractnummer Uw identiteitskaart Een kopie van de identiteitskaart van de wettelijke vertegenwoordiger Een volmacht ondertekend door de wettelijke vertegenwoordiger Het kassaticket van uw inschrijving op het contract Onze medewerker vraagt u om het stopzettingsformulier in te vullen en bevestigt u de einddatum van het contract. Log in op uw bpost-account
Download My bpost app
