Zoekresultaat
1093 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1093 resultaten
voor « eventuele des deze link 1000 document »
Zorg ervoor dat u bent ingelogd met de juiste logingegevens die toegang geven tot het gewenste bpack-contract. Als u meerdere bpack-contracten hebt en ook meerdere logins op het Business Portaal, gebruik dan de login waaraan het contract gelinkt is waarvoor het verzendetiket is aangemaakt. Bent u juist ingelogd, maar vindt u uw pakje niet terug? Contacteer dan onze klantendienst.
Wat zijn credits?
FAQParticulier
Credits kan je gebruiken om een mobiele postkaart mee te betalen. Hoe meer credits je op voorhand aankoopt, hoe minder je per postkaart betaalt. Je kan credits eenvoudig aankopen via het menu ‘Credits’ onderaan in de app. Met 1 credit verstuur je 1 kaartje non-prior naar een bestemming in België. Je credits zijn gelinkt aan je account en blijven altijd geldig, ook als de tarieven zouden wijzigen. Meer info over de creditprijzen en hoeveel credits je nodig hebt voor welk type postkaartje ontdek je op onze tarievenpagina onder de rubriek
Waarom ontvang ik een volgverzoek in de My bpost app?
FAQParticulier
Je ontvangt een volgverzoek als iemand anders de barcode van je pakje toevoegt in de My bpost app. Je kan dit verzoek eenvoudig accepteren of afwijzen in de app. Als je dit niet doet, wordt het verzoek na 24 uur automatisch afgewezen. Verschijnt er een verzoek van je eigen e-mailadres, voeg dit adres dan toe aan je profiel. Je bpost-pakjes gelinkt aan dit adres worden dan automatisch toegevoegd in de My bpost app.
Je mandaat om aangetekende zendingen in je brievenbus te ontvangen is niet meer geldig als je verhuist. Wijzig je adres in de My bpost app of meld je adreswijziging via het formulier . Binnen 5 werkdagen desactiveren we het mandaat op je oude adres en activeren we het op je nieuwe adres. Je ontvangt daarvan een bevestiging via e-mail. Ook als je onze Verhuisdienst gebruikt, sturen we je aangetekende zendingen door naar je nieuwe adres. Maar als je mandaat nog op je oude adres staat, zal de postbode wel aanbellen om de zending af te leveren en te laten aftekenen.
Om uw facturen voortaan digitaal of via e-invoicing te ontvangen, doet u het best een aanvraag via het online formulier onderaan de pagina. U kan uw factuur op verschillende manieren digitaal ontvangen: Via e-mail met de factuur als bijlage Via e-mail met een beveiligde downloadlink Via een technische integratie in uw systeem. Hiervoor neemt u best contact op met uw Accountmanager. Bij activatie ontvangt u niet langer een papieren factuur. U kan ook per e-mail de details van uw facturen in CSV-formaat ontvangen. Ontdek hoe . U kan dan nog steeds de betalingsuitnodiging blijven ontvangen op papier of digitaal.
Download My bpost app
