Zoekresultaat
628 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
628
resultaten
voor
« brieven pour adresse postal »
Als uw eigen adres op de achterkant van de brief staat, sturen we uw post naar u terug. Als uw adres niet staat vermeld, vragen we de bestemmeling om een vergoeding te betalen. Zo kan hij uw post toch ontvangen. Om ze te betalen, krijgt de bestemmeling een gele kaart die hij moet frankeren met het ontbrekende bedrag. Zodra hij de kaart naar het gevraagde adres heeft verstuurd, bezorgen we hem uw post.
Mijn bpaidkaart vervalt (binnenkort). Wat moet ik doen?
FAQ
Particulier
3 maanden voor je kaart vervalt, krijg je een brief van ons. Daarin nodigen we je uit om je nieuwe kaart op te halen in je Postkantoor. Het saldo van je oude kaart zetten we onmiddellijk over op je nieuwe kaart. Je moet je nieuwe kaart binnen de 3 maanden na de vervaldatum van je huidige kaart in je Postkantoor ophalen. Daarna kan je niet anders dan een nieuwe kaart aanvragen.
Waarom is mijn aangetekende zending naar mij teruggezonden?
FAQ
Particulier
De reden van terugzending staat op je teruggezonden aangetekende zending. Een aangetekende zending wordt in de volgende gevallen teruggestuurd: • bij een onvolledig of onjuist adres • als de bestemmeling geen post ontvangt op het aangegeven adres • als de bestemmeling de aangetekende brief heeft geweigerd • als de bestemmeling de aangetekende zending niet is komen afhalen binnen de 15 dagen, na ontvangst van een Afwezigheidsbericht;
Welke post kan ik in een Postbus ontvangen?
FAQ
Particulier
Je kan een Postbus gebruiken voor alle normale briefwisseling verzonden via bpost, gelimiteerd tot 5000 stukken per maand. Voor aangetekende zendingen, zendingen die niet in de Postbus passen en pakjes waarvoor een handtekening is vereist, wordt een afwezigheidsbericht in de Postbus achtergelaten. Hiermee kan je de zendingen aan het loket afhalen. De volgende zendingen worden niet in een Postbus of aan het loket geleverd: Postassignaties "Uitbetaalbaar eigenhandig en ten huize" (bv. pensioenen) Ongeadresseerde zendingen (bv. reclamefolders)
Welke post kan ik in een Postbus ontvangen?
FAQ
Zakelijk
U kan een Postbus gebruiken voor alle normale briefwisseling verzonden via bpost, gelimiteerd tot 5000 stukken per maand. Voor aangetekende zendingen, zendingen die niet in de Postbus passen en pakjes waarvoor een handtekening is vereist, wordt een afwezigheidsbericht in de Postbus achtergelaten. Hiermee kan u de zendingen aan het loket afhalen. De volgende zendingen worden niet in een Postbus of aan het loket geleverd: Postassignaties "Uitbetaalbaar eigenhandig en ten huize" (bv. pensioenen) Ongeadresseerde zendingen (bv. reclamefolders)
Uw postvolmachtkaart is 3 jaar geldig. Een maand voordat deze vervalt ontvangt u van ons een brief. U kan deze kaart niet verlengen. U kan een nieuwe volmachtkaart online bestellen of in een Postkantoor. U ontvangt deze nieuwe kaart binnen 2 weken na ontvangst van betaling. Is uw kaart onleesbaar geworden door normaal gebruik, dan vervangt bpost ze gratis. Neem contact op met onze klantendienst via 02 201 11 11 om de gegevens van uw kaart (kaartnummer, klantnummer (PRS-nummer)), naam van uw organisatie en type kaart) door te geven. U krijgt uw nieuwe kaart binnen de 2 weken.
Nothing beats the feeling of unboxing a new device
BLOG
Zakelijk
Wat kan ik allemaal verdelen via Distripost?
FAQ
Zakelijk
Voor reclamezendingen gelden er regels voor de formaten. U betaalt een supplement voor zendingen met een speciaal formaat of zendingen die moeilijker te bezorgen zijn. U kiest of u uw folder in een envelop verzendt of niet. Bijzondere gevallen: Verdeling van samples: om productsamples te verdelen, doet u een aanvraag via uw accountmanager of onze klantendienst. Want u hebt een uitdrukkelijke goedkeuring nodig voor deze vorm van reclamezending. Verdeling van rouwbrieven: om dit type zending te reserveren via de online reservatietool moet u eenmalig toegang vragen aan onze klantendienst. Daarna kan u de optie aanduiden in de tool. Kijk voor meer informatie in de Distripost-fiche.
Hoe contacteer ik de klantendienst van bpost?
FAQ
Zakelijk
Er zijn verschillende manieren om een antwoord op uw vraag te krijgen of om bpost te contacteren.
, Online
, Geef via de zoekfunctie van onze veelgestelde vragen een zoekterm in of navigeer er door de verschillende categorieën. Voor sommige diensten kan u ons per chat bereiken. U vindt deze contactoptie rechtsonder terug op de betreffende webpagina’s.
, Bellen op 02 207 57 84
, In een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt
, U kan ook steeds terecht in een van onze kantoren. Gebruik onze online tool om er snel een in uw buurt te vinden.
, Per post
, U kan bpost ook per post bereiken op onderstaand adres. U hoeft uw brief niet te frankeren. bpost Postbus 5000 1000 Brussel
Via de eShop of Postkantoor
, Je kan een ‘kit
, Binnenlandse
, aangetekende zending’ bestellen via de eShop , goed voor 10 aangetekende zendingen. Deze kit bevat: 10 priorzegels voor binnenlandse zendingen 10 zegels voor de aantekenport 10 afgiftebewijzen voor binnenlandse aangetekende zendingen Diezelfde kit is ook in Postkantoor verkrijgbaar.
, Via de My bpost app of via onze online verzendtool
, Je kan ook via de My bpost app of via onze online verzendtool je aangetekende zending vooraf laten frankeren. Je ontvangt dan digitaal een verzendetiket die je kan printen en op je brief kleven. Dit etiket vervangt de priorzegel en zegel voor aangetekende zending.
Download My bpost app
