Zoekresultaat
1717 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1717 resultaten
voor « brieven poste carte posteale »
Er zijn meerdere redenen mogelijk waarom je pakje niet volgens je voorkeur is geleverd.
, Je profiel is nog niet volledig.
, Je leveringsvoorkeuren zijn gelinkt aan het e-mailadres dat je opgaf in je 'MijnVoorkeuren' -account of de My bpost app. Mogelijks werd het pakje met een ander e-mailadres besteld dan is opgegeven in MijnVoorkeuren. Kijk je profiel na in MijnVoorkeuren Een groene “V” verschijnt naast je adres wanneer je account gevalideerd is (10 dagen na creatie). Controleer of je adres correct is. Voeg de namen toe die je gebruikt om pakjes te bestellen. Voeg alle e-mailadressen toe die je gebruikt om pakjes te bestellen.
, Geen e-mailadres ontvangen van de afzender
, Het kan ook zijn dat de afzender ons je e-mailadres niet heeft doorgegeven. Tenzij je daar niet mee akkoord bent gegaan, koppelen we je leveringsvoorkeur dan aan de naam of het adres dat op je pakje staat (vanaf 10 dagen na creatie van de account). Ook die moeten identiek zijn aan je naam en het adres in je account.
, Het soort pakje verhinderde ons te leveren volgens je leveringsvoorkeur
, Zo is een levering op je veilige plaats en bij je buur niet mogelijk bij: Pakjes met betaling bij levering (bijvoorbeeld in het geval van een nummerplaat). Pakjes die een beveiligde leveringscode vereisen voor ontvangst. Pakjes die als aangetekende zending zijn verzonden. Die kunnen we alleen bezorgen op vertoon van je identiteitskaart. Zo'n pakje herken je aan de barcode die met een 'R' begint. Pakjes die met een garantie of verzekering werden verzonden leveren we niet op een veilige plaats. Geen levering in Pakjesautomaat mogelijk: Indien het pakje te groot of te zwaar is zal je pakje naar een ander Afhaalpunt doorgestuurd worden. Pakjes die een beveiligde leveringscode vereisen voor ontvangst. Je pakje past in je brievenbus: De postbode probeert doorgaans eerst je pakje in je brievenbus te leveren, ook bij rechtstreekse levering in een Afhaalpunt.
, Tip:
, Kijk Track & Trace na of de leveringsvoorkeuren voor je pakje van toepassing zijn.
, De postbode kon de leveringsvoorkeur niet uitvoeren
, Je veilige plaats was niet veilig genoeg, niet toegankelijk en/of niet droog genoeg. De postbode kon je pakje niet bij een buur leveren omdat hij/zij niet thuis was of weigerde je pakje aan te nemen. Je Afhaalpunt of Pakjesautomaat was tijdelijk niet beschikbaar toen we je pakje leverden. Bijvoorbeeld omdat de Pakjesautomaat vol zat of het PostPunt gesloten was voor jaarlijks verlof.
, Tip
, : merk je dat dat regelmatig gebeurt? Pas dan je leveringsvoorkeuren aan. Is er volgens jou een andere reden, dan kan je dit melden via ons online formulier .
Een teaser is de beste verleider
BLOGZakelijk
Blijf je de baas over je pakjes en aangetekende zendingen, wat er ook gebeurt. Ervaar handige snufjes en slimme updates die je blijven verrassen.
Kan bpost mijn pakje ook komen ophalen, of moet ik altijd naar een Postkantoor of PostPunt gaan om het te verzenden?
FAQParticulier
Je hoeft niet per se naar het Postkantoor of PostPunt om je pakje te verzenden. Je kan het ook meegeven met de postbode op het moment dat hij een pakje bij jou komt leveren. Meer info over je pakje meegeven met de postbode . Je kan het ook tegen betaling laten ophalen bij je thuis.
Ik vulde een fout adres in. Hoe krijg ik mijn nummerplaat als ik het adres niet kan veranderen?
FAQParticulier
Er zijn 2 mogelijkheden: De persoon die op dat adres woont, weigert de levering. Je nummerplaat wordt dan ongeveer 16 dagen later automatisch op je officiële adres geleverd. Er is niemand thuis op dat adres. De postbode laat dan een afwezigheidsbericht achter in de brievenbus. Weigert de persoon die op dat adres woont in het Postkantoor of PostPunt je nummerplaat, dan wordt ze ongeveer 16 dagen na de 1ste levering automatisch op je officiële adres geleverd.
Meet de impact van uw campagne.Vergelijk met sectoriële benchmarks. Verhoog het succes van uw volgende campagne.
Denk eraan om uw contacten te laten weten welk adres ze op hun post moeten zetten die voor uw Postbus is bestemd. De verplichte informatie die op post bestemd voor een Postbus moet staan: De melding 'Postbus', 'P.O. Box' of de afkorting 'PB' Het nummer van de Postbus De volledige naam van het Postkantoor De postcode en de gemeente van het Postkantoor Optionele informatie op post bestemd voor een Postbus: De achternaam en voornaam van de bestemmeling De naam van uw bedrijf Let op: voor aangetekende zendingen is die optionele informatie verplicht.
Met de dienst Recurrent Collect (= Collect & Send) kan u uw post door ons laten afhalen. Zo hoeft u niet meer naar een Postkantoor te gaan. Het enige wat u wel nog moet doen, is uw post frankeren en hem in een zak stoppen. Recurrent Collect (= Collect & Send) werkt voor: Nationale en internationale post, Direct Mail inbegrepen (maar geen Distripost) Aangetekende zendingen Pakjes Alle frankeeroplossingen worden aanvaard: postzegels, frankeermachine en Port Betaald (PB). U kan kiezen voor regelmatige afhaling (1 tot 5 keer per week) of afhaling op aanvraag. Recurrent Collect (= Collect & Send) werkt het hele jaar door van maandag tot vrijdag, ook op dagen met een aangepaste dienstverlening (maar niet op feestdagen). Wil u ook de frankering van uw zendingen uitbesteden? Gebruik dan de dienst Collect & Stamp. Wil u uw post maar 1 keer of af en toe door bpost laten afhalen? Dan vraagt u een occasionele ophaling online. Grote volumes boven 1000 kg of 3 m³ post en pakjes kan u via de dienst Transport laten ophalen. Ontdek Recurrent Collect (= Collect & Send) Ontdek Collect & Stamp Ontdek de dienst Transport
Als je op vakantie vertrekt of er een tijdje niet bent, kan je vragen om je post 1 tot 6 weken lang in een Postkantoor te bewaren. Vraag de dienst Tijdelijke bewaring online of in je Postkantoor aan via de Doorzenddienst. Je contract kan binnen 2 weken op een maandag beginnen als bpost uw online betaling ten laatste op de woensdag voor de startdatum van het contract ontvangt. Het is mogelijk om de termijn te verkorten tot de volgende maandag - dus na 1 week - als de aanvraag in een postkantoor wordt gedaan. De eerste werkdag nadat de tijdelijke bewaring is afgelopen, verzenden we alle post in 1 keer naar je adres.
Via de Verhuisdienst kan u uw post laten doorsturen naar een Postbus in België. Deze dienst kan u alleen in een Postkantoor aanvragen. Belangrijk: het oude adres – het adres vanwaar u post doorstuurt – mag geen Postbus zijn.
Download My bpost app
