Zoekresultaat
1091 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1091 resultaten
voor « bpost barcode uitzondering »
Hoe weet ik of ik mijn zending kan volgen?
FAQParticulier
Je kan dit weten aan de hand van de barcode van je zending. Alle zendingen met een barcode kan je online volgen, tenzij deze met de letter ‘U’ begint.
, Een barcode met de letter 'U' kan je niet volgen en wordt enkel gebruikt om de invoerprocedure mogelijk te maken in het land van bestemming. De barcode vind je in onze communicatie over je zending (My bpost app, e-mail of sms), op het ontvangstbewijs van het Postkantoor en op het afwezigheidsbericht van de postbode. Om je zending te volgen, moet je de volledige barcode invoeren via Track & Trace of in de My bpost app .
Mijn brievenbus
Particulier
Mijn brievenbus
Begint de barcode van je internationale zending niet met de letter “U”, dan kan je ze eenvoudig traceren en dus online volgen. Een barcode met de letter “U” wordt enkel gebruikt om de invoerprocedure mogelijk te maken en de zending aan te bieden bij de Belgische douane. Nadat ze wordt vrijgegeven, zal ze worden overhandigd aan bpost zonder verdere tracering. De barcode staat in onze communicatie (My bpost app, e-mail of sms), op het ontvangstbewijs van het Postkantoor en op het bericht dat de postbode in je brievenbus heeft gestopt. Om je zending te traceren, moet je de volledige barcode invoeren in de Track & Trace of in de My bpost app.
Wanneer kan ik mijn Direct Mail afgeven?
FAQZakelijk
Wanneer u uw zendingen mag afgeven, hangt af van de periode van de bezorging. Weekplanning NL 2023 U geeft uw zending in principe 2 of 3 dagen voor de start van de bezorging af. Vallen er feestdagen in die week of dagen met een aangepaste dienstverlening? Dan kan het moment van afgifte en de start van de bezorging wijzigen. Kijk in de kalender met uitzonderingen.
Als je iets aankoopt binnen Europa moet je er geen invoerkosten op betalen. Voor sommige regio’s binnen de EU die geen deel uitmaken van het EU-douanegebied (bv. Canarische eilanden) zal je wel invoerkosten moeten betalen. Uitzonderingsgebieden binnen Europa Ontdek deze uitzonderingsgebieden binnen Europa . Hou er ook rekening mee dat sommige webshops hun producten rechtstreeks vanuit het land van herkomst verzenden. Een webshoplink die eindigt op een EU-landcode, zoals .be, .nl of .fr. verzendt dus niet per se zijn goederen vanuit de EU. Als het verzendadres buiten de EU ligt (bv. het Verenigd Koninkrijk), dien je wel rekening te houden met invoerkosten. Kijk daarom steeds goed het afzendadres van je pakje na als je iets online bestelt.
Zodra bpost je zending heeft ontvangen, kan je het verdere verloop ervan via de My bpost app of Track & Trace volgen aan de hand van de barcode. Vaak krijg je van de afzender een e-mail als je barcode is aangemaakt. In de meeste gevallen zal je je pakje nog niet meteen kunnen volgen via onze Track & Trace . Dit komt omdat het nog in voorbereiding is bij de afzender en dus nog niet aan bpost is overhandigd. Zodra de afzender je pakje aan bpost overhandigt, kan je het volgen.
Wie mag mijn zending afhalen in het Afhaalpunt?
FAQParticulier
Wie je zending mag afhalen hangt af van de soort zending.
, Mijn zending is een pakje
, Iedereen mag je pakje afhalen in een Afhaalpunt of Pakjesautomaat, zolang de persoon beschikt over de barcode van je pakje. Deze vind je terug in de bevestigingsmail, in de My bpost app of op het afwezigheidsbericht dat je ontving in je brievenbus.
, Mijn zending is een aangetekende zending
, Een aangetekende zending herken je aan de barcode die start met de cijfers “010” of met letter "R". Bij een aangetekende zending kan enkel jij als opgegeven ontvanger de aangetekende zending afhalen op vertoon van je identiteitsbewijs en barcode. Je kan ook een volmacht geven aan iemand anders door het afwezigheidsbericht te tekenen en dit mee te geven aan de persoon die je zending zal afhalen. Meer info over een volmacht geven om een aangetekende zending af te halen .
Dit zijn de stappen: • Vul een nationaal afgiftebewijs in en kleef de barcode 'aangetekende zending' links van de adreszone van uw zending. • Maak het volledig ingevulde afgiftebewijs aan de voorkant van uw zending vast met een paperclip. • Vul indien nodig een ontvangstbewijs (AR) in en plak het op de achterkant van uw zending. De afgiftebewijzen worden bij een volgende afhaling aan u afgegeven of worden per post naar u verzonden. Vermeld altijd een retouradres op het bewijs. De afgiftebewijzen worden de dag na de afhaling teruggezonden. Voor internationale aangetekende zendingen vult u een internationaal afgiftebewijs in. bpost kleeft dan voor u de internationale barcode op de zending. U kan de nodige documenten (zoals een nationaal afgiftebewijs, of ontvangstbewijs) eenvoudig bestellen via het bestelformulier, onder de rubriek ‘aangetekende zending’. Nationaal afgiftebewijs: Afzonderlijk ontvangstbewijs van een aangetekende zending (201POD) Nationale barcodes: blad met 12 barcodes voor afgiftelijsten gemaakt door de klant (203-12POD) Bericht van Ontvangst (AR): Nationaal/Internationaal: bericht van ontvangst voor een nationale of internationale zending (CN07 A) Internationaal afgiftebewijs: ontvangstbewijs van een internationale aangetekende zending (201POD INT) Voor grotere hoeveelheden aangetekende zendingen kan u lijsten bestellen.
Je kan je pakje in het buitenland volgen via Track & Trace. bpost is voor de Track & Trace-gegevens aangewezen op zijn internationale partners. Zij zijn niet altijd in staat om deze (tijdig) door te geven waardoor je het misschien niet meteen kan volgen. Vanaf het moment dat je pakje in België bij bpost terechtkomt, kan je het volgen via onze Track & Trace en de My bpost app
, Tip:
, Je kan eventueel ook je pakje volgen via de Track & Trace van het lokale buitenlandse postbedrijf die je pakje behandelt. Gebruik hiervoor het barcodenummer dat je van de afzender ontving en voer deze code in via de Track & Trace van het buitenlandse postbedrijf.
, Let op:
, Begint je barcode met de letter ‘U’ dan kan je je pakje niet volgen. Deze barcode wordt enkel gebruikt om de invoerprocedure mogelijk te maken en de zending aan te bieden bij de Belgische douane. Nadat ze wordt vrijgegeven, zal ze worden overhandigd aan bpost zonder verdere tracering.
Je kan eenvoudig iemand anders vragen om je pakje af te halen. Het proces hangt wel af van het soort Pakjesautomaat waar je pakje is geleverd.
, In een Pakjesautomaat met scherm
, Heb je een pakje ontvangen in een Pakjesautomaat met scherm, dan ontvang je een e-mail met daarin: de barcode van je pakje een QR-code een code uit 6 cijfers en/of nummers (net onder de QR-code). Met een van deze drie elementen kan iemand anders je pakje afhalen in een Pakjesautomaat. Je kan dus gewoon de e-mail die je ontvangen hebt doorsturen naar de persoon die je pakje voor jou wil afhalen.
, In een Pakjesautomaat zonder scherm
, Als je pakje in een Pakjesautomaat zonder scherm ligt, dien je de barcode van je pakje door te sturen naar de persoon die je pakje voor jou wil afhalen. (Je vindt de barcode terug in de e-mail die aankondigt dat je pakje beschikbaar is.) De persoon die je pakje voor je afhaalt, dient het barcodenummer van je pakje dan in zijn My bpost app toe te voegen. (Via het beginscherm kan je een zending toevoegen) Jij ontvangt dan op jouw beurt een volgverzoek voor dat pakje in de app. Je kan dit verzoek eenvoudig accepteren. Als je dit niet doet, wordt het verzoek na 24 uur automatisch afgewezen. Zodra geaccepteerd kan die persoon je pakje voor jou volgen en afhalen. Die persoon kan dan als volgt je pakje afhalen: Ga naar de Pakjesautomaat en schakel bluetooth en de locatie in op je smartphone Open de My bpost app en selecteer het pakje dat je wil ontvangen Volg de stappen in de app om te connecteren met de Pakjesautomaat Haal het pakje eruit en duw het deurtje van de locker dicht.
Download My bpost app
