Zoekresultaat
916 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
916 resultaten
voor « ⚡️go COCXX.COM order Cocaine Valencia ⚡️Check site »
Hoe raakt u uw klant op het juiste moment?
BLOGZakelijk
U kan het best onze klantendienst contacteren wanneer: Uw pakje beschadigd werd afgeleverd. De status van uw pakje in Track & Trace meerdere dagen niet verandert (minstens 5 werkdagen voor zendingen naar een buurland, minstens 10 werkdagen voor het Verenigd Koninkrijk en alle andere landen). Uw pakje geleverd is volgens Track & Trace, maar uw bestemmeling zegt van niet (het pakje ligt ook niet bij zijn buren, op een veilige plaats of in zijn brievenbus). U kan het best onze klantendienst contacteren via het online formulier onderaan deze pagina. Als u toegang heeft tot het Business Portaal kan u uw aanvraag beter indienen via onze Customer Support Tool. In geval van schade moet uw klacht bij ons ingediend worden binnen de 7 kalenderdagen. Als u de ontvanger bent, neemt u best contact op met de afzender. Je kan de risico’s op schade beperken door je pakje voor te bereiden: Voor meer informatie raadpleeg je onze praktische verpakkingsgids .
Hoe werkt OptiRetour?
FAQZakelijk
1. Vermeld op uw zendingen een Postbus waarnaar retourzendingen moeten worden gestuurd. Druk de contactgegevens bij voorkeur op de achterkant van de zending. Of, als dat niet gaat, linksboven op de voorkant van uw zending. 2. U krijgt regelmatig een elektronisch bestand met de gegevens van de bestemmelingen die uw post niet hebben ontvangen, de reden waarom uw post niet is uitgereikt en de verwerkingsdatum. U krijgt dat bestand zoals u dat wil: Elke dag, elke week, elke 2 of 3 weken of elke maand Als xls-, xlsx-, CSV-, txt- of XML-bestand Via e-mail of FTP-server De gegevens in het bestand hangen af van het soort adressering dat u kiest: Barcodes Mail ID of aangetekende zending Een andere cijfercode Het adres van de bestemmeling 3. U krijgt een factuur aan het begin van elke maand. Indien u wenst dat we u contacteren voor een vrijblijvend voorstel, laat dan uw gegevens achter via onderstaand online formulier.
Gratis verzending is toegestaan in enkele gevallen die zijn beschreven zijn in de wetgeving. Uitsluitend de volgende personen mogen hun administratieve correspondentie portvrij naar België versturen: De
, koning
, , de
, koninklijke familie
, en de
, hofdiensten
, Het Federaal Parlement
, : Kamer van Volksvertegenwoordigers en Senaat
, Gemeenschaps- en gewestparlementen
, Parlement van de Franse Gemeenschap Waals Parlement Vlaams Parlement Parlement van de Duitstalige Gemeenschap Parlement van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en zijn drie Gemeenschapscommissies (de Franse Gemeenschapscommissie, de Vlaamse Gemeenschapscommissie en de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie)
, Federale bemiddelaars
, De
, leden
, van het federaal parlement en van gemeenschaps- en gewestparlementen
, enkel
, voor hun
, correspondentie gericht aan openbare diensten
, De voorzitters, leden en griffiers van de vaste commissies, de directeur-generaal van de dienst enquêtes binnen het Vast commité P, en het hoofd van de dienst enquêtes R
, Cecogrammen
, : post of pakjes die worden verzonden door blinden of slechtzienden of organisaties die hen bijstaan (ook internationaal). Post voor verkiezingen
Nee, dat is spijtig genoeg niet mogelijk. Om logistieke redenen kunnen we onze postbodes niet nogmaals laten langskomen bij je thuis.
, Ik heb nog geen leveringsvoorkeuren ingesteld
, Heb je je leveringsvoorkeuren nog niet ingesteld, dan probeert de postbode doorgaans je pakje bij een buur of op een veilige plaats rondom je woning te leveren. Als dit niet lukt, dan laten we je weten waar je pakje naartoe gaat: Digitaal via de My bpost app, e-mail of Track & Trace als we je e-mailadres kennen. Via een afwezigheidsbericht in de brievenbus als we je digitaal niet kunnen bereiken. Je pakje is dan nog niet meteen beschikbaar. Jij of iemand anders kan het pakje binnen de 14 kalenderdagen afhalen in het Afhaalpunt.
, Ik heb al leveringsvoorkeuren ingesteld
, In dit geval zal je pakje geleverd worden volgens je voorkeur (in een Afhaalpunt, op een veilige plaats, bij je buur). Alle details over je pakje en waar het naartoe is, vind je terug via e-mail, Track & Trace en in de My bpost app .
Is mijn pakje standaard beschermd tegen schade, diefstal en verlies of heb ik een extra garantie nodig?
FAQParticulier
Verzonden binnen België (nationaal)Met een gewoon verzendetiket, zonder extra opties, vergoeden we alleen de verzendkosten van je pakje als we zelf verantwoordelijk zijn voor het verlies of de beschadiging.Als je pakje is verzonden met garantie, dan krijg je de waarde van de inhoud van de zending (tot max. € 500) + de verzendkosten terugbetaald. Bestaat de inhoud enkel uit documenten, dan ontvang je € 15 vergoeding. Verzonden buiten België (internationaal)Afhankelijk van de verzendoptie heb je recht op volgende vergoeding:Economy: geen vergoedingStandard: je hebt maximaal recht op de volgende vergoeding: 40 STR + 4,5 STR per kilogram + de frankeerkosten. Standard Met garantie: je krijgt de waarde van de inhoud van de zending (tot max. € 500) + de verzendkosten terugbetaald. Bestaat de inhoud enkel uit documenten, dan ontvang je € 15 vergoeding. Als particuliere verzender kan je geen hogere garantie afsluiten. Klik hier voor meer info over STR en de berekening van deze schadevergoeding.
Wat heb ik nodig om de Verhuisdienst aan te vragen?
FAQParticulier
Om de Verhuisdienst online aan te vragen, heb je deze zaken nodig: Je bankkaart of homebanking Je oude en nieuwe adres De identiteitskaartnummers van alle verhuizende personen vanaf 15 jaar Een e-mailadres om sneller en eenvoudiger met je te communiceren en je de bevestiging van het contract te sturen. Je e-mailadres is ook je gebruikersnummer als je een account aanmaakt (niet verplicht) of inlogt om de Verhuisdienst te verlengen, aan te passen of stop te zetten. Als je je e-mailadres doorgeeft, mis je ook geen interessante producten of diensten van bpost meer – tenzij je uitdrukkelijk vraagt om geen nieuws te ontvangen. Om de Verhuisdienst in een Postkantoor aan te vragen, heb je deze zaken nodig: Cash of bankkaart Oude en nieuwe adres Je originele identiteitskaart Aanvraagformulier ondertekend door alle verhuizende personen vanaf 15 jaar De identiteit wordt nagegaan aan het loket. Op vertoon van een origineel Belgisch identiteitsbewijs van de hoofdbewoner (of een door de bevoegde gemeente afgegeven bewijs van woonplaats) kan de Verhuisdienst aangevraagd worden. Als de aanvrager een aanvraag indient voor een andere persoon, moet hij een volmacht voorleggen.
Post en pakjes laten ophalen
Zakelijk
Verlies geen tijd aan post en pakjes naar het Postkantoor brengen. Laat uw post en pakjes ophalen. Op vaste dagen of op aanvraag. Ook voor internationale en aangetekende zendingen
De stappen om uw afhaling voor te bereiden: Frankeer uw zendingen met postzegels, een frankeermachine, het Port Betaald-frankeermerk (PB) of Uitgestelde Vergoeding (UV/RD). Sorteer uw zendingen in 4 soorten: prior, non-prior, aangetekende zendingen en pakjes. Stop de priorzendingen (gefrankeerd met postzegels) in een zak of bak met een wit etiket. Stop de non-priorzendingen (gefrankeerd met postzegels en/of een frankeermachine) in een zak of bak met een blauw etiket. Stop de aangetekende zendingen (gefrankeerd met postzegels en/of een frankeermachine) in een zak of bak met een rood etiket. We komen de gesloten en geïdentificeerde zakken afhalen. Let op: alleen gefrankeerde zendingen kunnen met Recurrent Collect worden afgehaald. Bekijk voor meer informatie ons overzicht voor de voorbereiding van uw Recurrent Collect-zendingen. De Port Betaald-zendingen vragen een specifieke voorbereiding. Die beschrijven we in een aparte FAQ. Bekijk het overzicht voor de voorbereiding van uw zendingen Druk etiketten voor bakken/zakken
Download My bpost app
