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Comment créer un nouvel utilisateur pour l'outil de validation ?

FAQProfessionnel
Si vous êtes administrateur et que vous avez accès au Portail Business de bpost , vous pouvez créer de nouveaux utilisateurs. Connectez-vous au Portail Business et dans le menu, sélectionnez 'Gestion des utilisateurs' pour créer un nouvel utilisateur.

Tout annonceur souhaite des compliments du client

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Puis-je prendre une garantie sur un envoi de retour ?

FAQProfessionnel
En tant qu'expéditeur, vous pouvez ajouter une garantie à l'étiquette de retour que vous remettez au destinataire. Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le retour, vous serez indemnisé. Cette option n'existe que pour les envois nationaux retour.

Je n'ai pas de nom de famille. Puis-je récupérer l'argent ?

FAQRésidentiel
Vous pouvez récupérer l'argent avec Ria Money Transfer même si vous n'avez pas de nom de famille officiel. Dans ce cas, indiquez "Pas de nom" dans la case du nom de famille du document que vous recevez.

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BLOGProfessionnel

Puis-je recevoir une attestation fiscale ?

FAQRésidentiel
Vous pouvez recevoir une attestation fiscale pour tous les transferts d'argent que vous avez réalisés. Demandez cette attestation au Customer Care Center de Ria Money Transfer au 02 588 24 14.

Puis-je recevoir de l'argent de l'étranger si je n'ai pas de compte bancaire ?

FAQRésidentiel
Vous pouvez recevoir de l'argent de l'étranger même si vous n'avez pas de compte bancaire. Vous récupérez l'argent en liquide dans une agence Ria et avez uniquement besoin d'une preuve d'identité valide pour vous identifier.

Comment puis-je suspendre une session de validation ?

FAQProfessionnel
Vous pouvez interrompre une session en appuyant sur le bouton ‘pause’. Les envois scannés seront alors enregistrés. Vous pourrez terminer la liste plus tard, en la sélectionnant dans l’outil.

Où déposer mon recommandé international ?

FAQRésidentiel
Vous pouvez déposer votre recommandé de 2 manières : dans un Bureau de Poste dans un Point Poste

Puis-je récupérer l'argent dans n'importe quelle agence Ria ?

FAQRésidentiel
Vous pouvez récupérer l'argent dans n'importe quel Bureau de Poste ou agence Ria. Si l'expéditeur a indiqué une agence spécifique, vous devez vous y rendre.