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Puis-je recevoir une facture pour mon entreprise ?
FAQ
Résidentiel
Si vous créez des cartes postales avec l'app Mobile Postcard, vous ne recevrez pas de facture pour votre entreprise. Vous pouvez toutefois en recevoir une si vous achetez des codes promo pour les offrir à vos clients. Consultez notre site web pour découvrir les possibilités pour votre entreprise.
Où puis-je commander une boîte de timbres prior ?
FAQ
Résidentiel
Pour le moment, vous ne pouvez pas commander de boîtes de timbres prior. Il n'existe que des feuilles avec 10 timbres prior.
Où puis-je déposer ma lettre ?
FAQ
Résidentiel
Vous pouvez déposer votre lettre dans une des boîtes aux lettres rouges de bpost, ou dans un Bureau de Poste ou un Point Poste.
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Puis-je directement envoyer le code au destinataire ?
FAQ
Résidentiel
Vous pouvez immédiatement envoyer le code PIN à votre destinataire. Il pourra ainsi aller directement récupérer l'argent.
Comment faire supprimer un code DA et le contrat qui y est lié ?
FAQ
Professionnel
Vous pouvez faire supprimer un code DA ou un contrat sur simple demande au Service clientèle.
Est-ce possible d'acheter des enveloppes préaffranchies ?
FAQ
Résidentiel
Oui, vous pouvez en acheter dans notre eShop , en Bureau de Poste et dans certains magasins (ex. Ava, Makro...).
Comment accéder au Portail Business ?
FAQ
Professionnel
Vous pouvez demander l'accès à un module spécifique via l'un de nos formulaires en ligne. Ils peuvent être atteints via ce lien.
Dois-je acheter des crédits pour créer une carte avec des photos via Mobile Postcard ?
FAQ
Résidentiel
Vous n'avez pas besoin de crédits pour envoyer une carte postale. Vous pouvez également payer vos cartes postales individuellement au moment où vous les envoyez. Si vous avez acheté au moins 5 crédits, vous recevrez une remise sur vos cartes postales.
Vous pouvez acheter vos cartes postales et vos crédits avec une carte bancaire étrangère.
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