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Puis-je utiliser MyStamp pour des envois à l’étranger ?
FAQRésidentiel
Créez votre timbre MyStamp avec la valeur 1 pour des envois en Europe (valeur 1 Europe) ou dans le reste du monde (valeur 1 World).
Mon destinataire a refusé le colis de bpost. Que faire ?
FAQProfessionnel
Si le destinataire refuse le colis, le facteur le renvoie à bpost et il vous est retourné.
Est-ce que bpost loue également des données B2B ?
FAQProfessionnel
bpost met surtout l'accent sur sa connaissance des données de consommateurs. bpost ne propose donc pas de bases de données B2B. Pour ce type de demande, nous vous invitons à contacter d'autres fournisseurs sur le marché.
Il n’est plus possible de demander des découpes dans un Abonnement. Vous pouvez choisir entre : un exemplaire de chaque timbre (formule « La Collection ») ; les feuillets complets (la Collection gommée, gommée light ou autocollante.)
Dois-je prendre des photos de mon colis endommagé ?
FAQProfessionnel
Si vous remarquez après réception que votre colis est endommagé, veuillez contacter l'expéditeur dans les 7 jours. Envoyez-lui des photos de l'emballage et du contenu endommagés afin qu'il puisse apporter une solution. Seul l'expéditeur peut déposer une réclamation auprès de bpost.
Comment préparer mon colis vers une destination à l'étranger ?
FAQProfessionnel
Mettez votre envoi dans une boîte solide qui respecte les dimensions autorisées et remplissez-la avec du matériel de remplissage tel que de vieux journaux. Cela peut être votre propre boîte ou une boîte de bpost ; Fermez bien la boîte. Et assurez-vous qu'il n'y a pas d'étiquettes d'un envoi précédent; Documents spécifiques pour envoyer des colis à l'étranger.
Nous annonçons en temps à autres des promotions par e-mail ou par notification Push. Veillez à activer les notifications Push en indiquant que vous acceptez les notifications dans les paramètres de votre smartphone ou tablette. Les e-mails contenant les remises ou les conseils sont envoyés à l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit. Veillez donc à ce que vos préférences en matière d'e-mails soient adaptées dans Menu > Mon compte.
bpost met le paquet pour des fêtes magiques et insouciantes
BLOGProfessionnel
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