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pour « herentals des deux livraison 1000 volgende »
Comment puis-je payer dans l'eShop ?
FAQRésidentiel
Vous payez en toute sécurité dans l'eShop avec : bpaid Visa Mastercard Bancontact PayPal homebanking si vous êtes client chez KBC ou Belfius. En tant que client BNP Paribas, vous payez avec votre carte Visa et votre digipass. Ou vous pouvez payer par virement bancaire. Ensuite, nous expédierons votre commande dès réception de votre paiement. Le délai de livraison est donc légèrement plus long.
Quelques Direct Mails m'ont été retournés, alors que vos données sont censées être à jour. Comment est-ce possible ?
FAQProfessionnel
Entre la livraison des données et l'utilisation de ces données pour l'envoi d'un courrier, il y a un certain laps de temps. Nous mettons à jour nos données de manière hebdomadaire, mais une fois le fichier livré, ces données livrées ne sont plus mises à jour. Il est donc possible que certains contacts livrés génèrent un retour postal (par ex. suite à un déménagement), tout comme un envoi par e-mail génère des "bounces".
Vous pouvez suivre votre colis à l’étranger via Track & Trace ou l’ app My bpost en utilisant le code-barres de votre envoi. Dès que votre colis franchit la frontière nationale, un service de courrier étranger se charge de la livraison de votre colis. Si nos collègues étrangers prévoient des notifications de statut, vous pourrez les suivre dans notre Track & Trace ou dans l’ app My bpost . Vous pouvez aussi toujours essayer de suivre votre envoi en utilisant l’outil de suivi du service de courrier étranger.
Selon Track & Trace, mon colis contenant ma plaque d'immatriculation ne bouge pas depuis quelques jours. Que dois-je faire ?
FAQRésidentiel
Nous sommes désolés de ne pas encore avoir livré votre plaque d'immatriculation. Nous mettons tout en œuvre pour la livrer la plus rapidement possible et ainsi éviter tout retard. Nous vous prions de faire preuve d'encore un peu de patience. Suivez le statut de votre livraison ou contactez notre Service clientèle.
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L'application track & trace la plus complète pour votre smartphone. Suivez tous vos colis dans une seule application. Également des colis de PostNL, DHL et de toutes les autres sociétés de livraison.
Vous pouvez choisir la date d'envoi de votre carte postale, mais pas sa date de distribution. Vous pouvez donc planifier vos envois. Nous imprimerons votre carte à la date prévue et l'enverrons le jour même. Si vous envoyez votre carte en Prior, elle sera livrée en Belgique le premier jour ouvrable après création. Si vous envoyez votre carte en Non Prior, elle sera livrée en Belgique dans les 3 jours ouvrables. Si vous envoyez une carte à destination de l'étranger, le délai de livraison dépendra des services postaux de ce pays.
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