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pour « comment avec clause réception »
Je n'ai pas reçu mon Starter kit. Que faire ?
FAQProfessionnel
Si vous n'avez pas reçu votre Starter kit après avoir conclu un contrat Collect & Stamp avec bpost, contactez notre Service clientèle.
Quels sont les avantages d’un compte MyStamp ?
FAQRésidentiel
Avec un compte MyStamp, vous avez accès à votre historique de commandes et votre adresse de livraison est sauvegardée. Vous pourrez ainsi traiter vos prochaines commandes plus rapidement.
Où puis-je commander une boîte de timbres prior ?
FAQRésidentiel
Pour le moment, vous ne pouvez pas commander de boîtes de timbres prior. Il n'existe que des feuilles avec 10 timbres prior.
Avec Ria Money Transfer, vous pouvez uniquement envoyer de l'argent en votre propre nom vers une personne. Pas au nom de votre entreprise ou au nom d'une autre entreprise.
Qu’est-ce qu'un Postogram ?
FAQRésidentiel
Un Postogram est une carte de vœux préaffranchie pour la Belgique que vous pouvez utiliser pour chaque occasion. Avec un Postogram, vous pouvez indiquer à quelle date la carte doit arriver chez le destinataire.
L' Outil de Validation ne fonctionne pas. Que faire?
FAQProfessionnel
Commencez par éteindre et rallumer votre ordinateur. Si cela ne fonctionne toujours pas, merci de prendre des captures d'écran avec les messages d'erreur et de contacter notre Service clientèle.
Les envois MaxiResponse sont distribués avec le courrier ordinaire. Si vous introduisez un changement d'adresse, les envois ordinaires et les envois MaxiResponse seront distribués à la nouvelle adresse.
Je veux utiliser 'bpack Easy Retour' pour un envoi hors UE, mais je n'y arrive pas. Pourquoi ?
FAQProfessionnel
Actuellement, il n'existe un partenariat pour les retours qu'avec les pays de l'Union européenne.
Les tarifs démarrent à 80,29 €/mois/adresse, avec une réduction à partir de 4 adresses. Vous trouverez le tarif exact pour votre service dans le formulaire de demande. Souscrire à (Early) Daily Service
Ce n'est malheureusement plus possible. Il y a 2 alternatives : Vous pouvez demander à vos répondants d’affranchir ces envois avec des timbres. Vous pouvez contacter bpost pour une solution sur mesure.
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