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pour « bankrekening des dans mailing 1000 volume »
Outil de validation des adresses
Résidentiel
Outil de validation des adresses
C’est possible. Mais pour pouvoir suivre le statut de votre retour et garantir la qualité de vos retours, il ne vaut mieux pas.
Mon destinataire a refusé le colis. Que faire ?
FAQRésidentiel
Si le destinataire refuse, votre colis vous sera renvoyé.
Si vous avez demandé le service dans un Bureau de Poste ou un Point Poste, il peut s’écouler une semaine avant qu’il apparaisse dans l’app My bpost. Si au bout d’une semaine, vous ne voyez toujours pas apparaître votre mandat dans l’app My bpost, contactez notre service clientèle.
Selon Track & Trace, mon colis a été livré, mais mon destinataire dit que non. Que faire ?
FAQProfessionnel
Demandez au destinataire s'il a déjà vérifié sa boîte aux lettres. Demandez au destinataire si le colis a été livré aux voisins ou dans un endroit sûr, selon ses préférences de livraison. S'il ne trouve le colis nulle part, signalez le problème sur notre site web. Gardez le numéro du code-barres ou de la référence à portée de main.
Où trouver des éditions spéciales de timbres ?
FAQRésidentiel
Il existe une offre diversifiée de jolis timbres thématiques de valeur 1 pour les envois nationaux Non Prior et Prior. Les timbres thématiques sont en vente via : notre eShop ; le Bureau de Poste ou le Point Poste de votre choix ; les magasins de timbres (librairies de quartier, petits voire grands supermarchés, stations-services...). Attention, pour des envois non normalisés, il faut donc combiner plusieurs timbres thématiques afin d’atteindre la valeur nécessaire.
Pourquoi ne puis-je pas choisir mon adresse de travail comme option de livraison dans MesPréférences ?
FAQRésidentiel
Lorsque la distance entre votre domicile et votre lieu de travail est trop importante, nous ne pouvons proposer cette option dans MesPréférences. Vous pouvez toutefois faire livrer votre colis au travail plus tard. Pour ce faire, saisissez votre adresse de travail (au lieu de votre domicile) lors du checkout dans la boutique en ligne.
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BLOGProfessionnel
Mes cartes postales réalisées via Mobile Postcard sont-elles des envois prior ou non prior ?
FAQRésidentiel
Vous avez le choix. Si vous envoyez votre carte postale avant 15h un jour ouvrable : elle sera distribuée en Belgique le premier jour ouvrable après sa création si vous avez opté pour un envoi Prior ; elle sera distribuée en Belgique dans les 3 jours ouvrables après sa création si vous avez opté pour un envoi Non Prior. Si vous envoyez une carte vers l'étranger, elle sera créée et expédiée le jour même. Ensuite, le délai de livraison dépendera des services postaux étrangers.
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